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与保姆“同吃同住”三天才发现......她坐不住了!

1818黄金眼  · 公众号  ·  · 2024-06-03 12:50

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(视频建议WIFI网络收看)


潘女士介绍

她的孩子七个多月

5月份

她在 58到家平台 上找了一位 住家保姆

合同期限两年

各项费用加起来总共交了 18890元


潘女士 :5月15号早上八点钟在我家上户,在上户第三天的晚上,我母亲打扫卫生,在阿姨的床底下发现了四盒药,后来我们就去问了医生朋友,发现 阿姨在上户前,就是有检查出来幽门阳性是有确诊的。



潘女士介绍

她从医生朋友那了解到

四盒药中的那盒 枸橼酸铋钾胶囊

就是用来 治疗幽门螺旋杆菌



潘女士 :这个阿姨到了以后,第一个,她是没有带任何的餐具和餐盘,包括 洗漱杯这些都是用我们东家的,也没有跟我们分餐。

记者 :有公筷这种吗?

潘女士 :没有,就是 直接一起吃的, 然后因为我们考虑到分餐也会有点不好意思,生分,我们也考虑到这个。阿姨自己也说她是健康没问题的,包括阿姨和宝宝是带睡的,就相当于她是 第一接触人, 说白了就是 跟我们同吃同住 ,所以我们非常担心。



5月18号

阿姨下户了

潘女士说

后来 丈夫检查出来

幽门螺旋杆菌也是阳性


平台方面承认

阿姨确实有这项传染病

现场尝试通过微信语音联系阿姨

显示 “对方没有加你为朋友

不能语音通话”



58到家杭州紫金广场店 赵经理 :我们只检测乙肝 X光,然后血常规、尿常规一般检查,还有内科,我们是 检查九大项, 我们体检报告里面是没有“幽门”这个的,阿姨有“幽门”我们也不知道,我们合同里面也有的,是不包含“幽门”的。



合同中约定:

除九大体检项目外

超出部分的体检项目

不属于约定的体检报告检查服务范围



58到家杭州紫金广场店 工作人员 :这个是属于 阿姨自己的一个行为, 比如说我今天身体不舒服,去医院做个检查一样的,我 没必要说把这个事情告诉所有人, 我们这边能做到的就是按照公司的一个规定,包括合同里面的规定,把我们这边必须有的体检项目,我们去给她做掉。

记者 :建议你们以后所有上户阿姨,体检里面把“幽门”这项加进去。

58到家杭州紫金广场店 工作人员 :这个我们是可以去考虑做的一个事情。



此前

58到家方面表示可以安排新的阿姨

保证以后不会出现同样的情况

被潘女士拒绝了



潘女士 :第一, 全额退款, 我觉得这个是肯定的,因为不是说我的问题主动提的解约, 我是属于被动解约的。 第二个的话就是 承担我老公和我妈妈的检查的费用, 包括我老公现在在有吃药的费用,大概加起来也就四百来块钱。他就是要一个首次的匹配费,就是他给我的介绍费2680元,再加上一个服务费,大概一个月是几百块钱,也就是说他要扣除我三千多块钱,那我心里是非常不平衡的。



58到家杭州紫金广场店 工作人员 :(阿姨)这个行为我们肯定是不认可的,这个阿姨的话现在 已经被我们平台给拉黑掉了。



58到家杭州紫金广场店 赵经理 :首先第一个 全额,不是我说了算, 因为公司有流程知道吗,我只能尽力地去处理。第二个你那个检查的费用和那个费用,你就 走保险, 因为报保险也是有流程的,那我会在这个问题上,加快去处理掉。


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