空调十年没坏，为何格力人还跑了李奶奶家两趟？

贴心服务，比亲人还要亲

“四台空调都是08年三月份买的，到现在差不多十年了。” 李鸣奶奶说。

虽然墙上的格力空调已使用了十年，但由于保养得很好，一台柜机和三台挂机都未染有岁月的颜色。

使用十年，崭新如初

老人说，08年搬家之前他们用的并不是格力空调，由于制冷制热效果不是很理想，搬家之后便在朋友、同事的推荐之下， 一次性买了四台格力空调，这一用便是十年。 “空调一直使用都很好，想趁免费维修月再检查下，不耽误今年夏天使用。”老人笑着说道。

在经过认真检查后，张师傅确认4台空调均没有问题。 考虑到空调年限较长，张师傅免费给每一台空调都加了氟利昂，清洗了过滤网。

格力维修人员正在对空调进行检修

老人年纪大了，对于空调的一些操作步骤，有时会记不清，格力维修人员张师傅每次都会一遍遍耐心、仔细地给老人示范，直到老人不再有疑问，这次也不例外。忙完之后，张师傅特地让李奶奶坐下来，自己站着，讲了空调使用时的注意事项，对于张师傅的这个举动， 老人评价说“真的是比亲人还亲！”

张师傅教老人操作空调

其实，这已经是张师傅第二次来到李奶奶家了。说到第一次上门，老人显得有些不好意思，“其实那次柜机的门根本没坏，我自己操作不对，以为坏掉了，电话拨打不久，张师傅很快就上门了。”老人言辞之间充满了感谢。

10年品质陪伴，安安静静好温情

李鸣奶奶退休前供职于安徽新闻出版局，退休20多年来，画画、看报一直是她的日常生活，在不同房间的墙壁上，都悬挂着老人自己的画作。可以看出，李鸣奶奶是一个追求生活品质的人。

老人家中的画作

当被问到这十年来的使用感受时，老人回答： “不仅制冷制热效果好，而且还很安静，晚上睡觉不担心被吵醒，画画、写字时，也不担心被干扰。”

“无声”的格力空调为老人提供了安静的生活环境，在默默无言中为老人高品质的生活保驾护航。

10年来始终如一的品质，专业暖心的服务，让李鸣老人也变为格力的代言人， “邻居朋友买空调的时候，我都会推荐格力，我自己家已经用了十年，品质和服务都是看得见的。”