领克置换极氪有补贴，“重要信息”没有说？

赵先生 ： 2023款的话，有一个14000元的保险补助， 如果说我有旧的车，把旧的车卖掉，换他们极氪的话， 是有6000块钱补助， 那如果说我的车是领克品牌的话，还可以享受 额外4000块钱的补助。

赵先生 ： 因为我一直没有杭州的蓝牌， 我一直用的是我姐夫的车牌，这个事情，我一开始就跟他们讲过，他们提议先把车从我姐夫过到我的名下，再从我的名下，再卖出去， 那我就可以享受额外4000块钱的补助了。

赵先生 ： 必须要提供我的领克的实名认证， 才可以享受这个四千块钱的优惠， 这个重要信息，他一直没跟我讲。

记者 ：到什么时候你才知道？

赵先生 ：直到去年12月28号，他们的交付部门告诉我说，车准备好了，叫我去提车， 付尾款的时候，叫我提供领克车主的实名认证， 我才知道，要提供这样的材料。

赵先生 ：那么也没有跟我说， 我在提车的时候，这个车是必须过到我的名下， 去提供我的领克实名认证的材料，所以我当时就没着急去过户。

记者 ：后来为什么没在他们那边买车？

赵先生 ： 后来因为我刚好有其它渠道， 去买了一辆试驾车，而且我如果找他们买的话，我当时也享受不了，（去年12月）他们给我的权益跟优惠。这个关键不是我的问题， 我觉得是销售，自己内部培训不到位， 就是把这么重要的信息， 没有跟我讲清楚。 如果去年12月24号跟我讲，28号、29号提车的时候，要提供领克车主实名认证，我当时不会去交5000块钱定金。

赵先生 ： 我其实是极氪的忠实用户， 我也很喜欢这个车，很早就想买了，虽然没有通过官方4S店买，但是我也通过其它渠道买了。我现在的诉求很简单， 最好能退我五千块钱定金， 如果退不了， 就给我换成等价换购其它极氪的产品，都可以。