千佳迎万户！这家银行这么会玩，你挡得住伐？！

· 为不同客群设立了不同功能分块，设备齐备、分区明显，为客户提供便捷惬意的自助服务体验。打造“如影随形”式的贴心服务。

· 公众休闲教育区——为客户提供丰富的金融教育读本、各式休闲书籍和“宝贝休憩园地”，别于以往银行冰冷的形象，给客户舒适如家的体验；

· 智能银行服务区——为客户配备了完备的电子设备，详实的操作流程指南，贴心的风险提示，让客户自助安心操作，省时省心省力；

· 便民服务区——为客户提供了各类贴心入微的物品，孕妇的靠垫毛毯，老人的放大镜、爱心轮椅、拐杖，游客的地图旅游指南、小朋友的爱心婴儿车、文具用品，酷暑时节的清凉用品和常用药品。 

· 支行对于节日服务品牌活动的常态化管理更让客户们赞不绝口。不断从客户的需求出发，创新服务手段方法，温情一线，悦“动”民心。

· 结合节令，厅堂布置焕然一新。唐装迎新、元宵灯谜、美丽丽人节、温情母亲节、敬老重阳月、温情中秋、欢乐圣诞等客户回馈活动，让客户乐意常来支行坐坐聊聊。

· “清凉一夏”、消费者权益日宣传、厅堂反假课堂、“小小银行家”、低碳生活环保倡议等厅堂公益宣传期间，支行也开展多元化布置。 

· 厅堂内的智能银行服务区配备了自助发卡机、零币兑换机、存折补登机、客户回单机、自助网银机、拉卡啦、自助PAD和手机体验台等设备，结合手机银行、微信银行、直销银行等电子渠道，客户可实现全方位业务自助办理。

· 厅堂外的“智能”移动服务模式，提供各类电话业务预约上门服务，从企业上门开户延伸到了上门送卡、送单、办理企业年检和企业机构信用代码证等，从贵宾客户的上门服务延伸到了任何特殊需求客户，特别是腿脚不便的老人、卧床不起的病人等。

· 注重履行社会责任，将金融知识送到客户身边。

· 拥军优属慰问消防官兵、零钞残损币兑换入周边菜场、警银合作系列活动入曹家渡街道、市西小学防电信诈骗讲堂、百乐社区助老活动等已成为支行常态化的公益工作。

· 月月有宣传，季季有创新，拉近客户距离，提升宁波银行品牌影响力。 

急客户之所急，

想客户之所想，

让冷冰冰的银行制度充满暖融融的亲情。