郭广昌：未来十年，我眼中的新机会

我觉得，机会永远是肯定是有的，关键是谁能发现和抓住机会。当然新的机会到底是什么，我不是预言家，也不知道。比如，没人能预测到2008年的世界金融危机；再比如，前段时间国内金融去杠杆，大家已经感觉到利息上升了，那会不会过度去杠杆？也很难说；还有，之前大家都担心英国脱欧，欧盟一体化被打破，现在看来不会发生了。

总之，未来的机会一直会有，关键是你要有寻找机会的搜索引擎。这个机会的发生，可能是区域性的、行业性的，也可能是技术性的，关键是你的团队、你的能力，能不能对这些区域、对这些行业、对这些技术像雷达一样进行搜索？一旦出现这样的机会，你能以最敏锐的嗅觉去发现，以最快的速度去抓住。

举个复星的例子，在复星新的战略里，尤其看好大健康产业在未来的发展，这也是每一个家庭客户都需要的服务，我相信这一领域会出现很多机会。一方面，我们坚持“科技引领”，加强研发投入和内部孵化，在医疗技术方面占领全球技术制高点；另一方面，我们将保险和医疗服务彻底打通，打造全球领先的健康保险，不仅解决已病客户的健康问题，更是用保险形式让大家有个更健康、更快乐的生活方式，从治病到治未病，创造幸福生活。

复星是一家产业公司，投资始终是复星的核心能力之一，我们不会把这个能力丢掉。我们这些年建立全球化团队，在技术上加大投入，包括在硅谷，我们在医药领域成立了自己的核心团队，设立了三个研发机构。为什么我们要打通闭环，为什么要聚焦C2M（即客户Customer到制造者Maker）？因为只有C端跟M端直接对接，C端的需求才能最快的速度反映到生产端，它才能以最快的速度做出反应。我们所做的这一切，就是要对机会能保持敏锐的嗅觉。

对于复星来说，我们要做的，就是认认真真、勤奋地去做正确的事。只要战略是对的，就一点一滴地去做，一步一步去推。我不相信那种太快的做事方式，我也不相信那种太快的成功。我们会站在战略进化的角度，去完善对战略地图的搜索能力，在战略引擎的指导下，把我们的战略地图从高度和深度尽量扩展，做好全球化，做好技术发展。我们会强化行业搜索能力，抓住机会，尤其是努力打穿C跟M，让它们的链接越充分越好，从底层到高层，形成闭环。虽然这个过程很苦，但我们一定要做。五年十年以后能留下来的，会是这样的企业。

平台企业有价值，但它的价值也逐渐会到天花板。因为大平台的存在，很多没有质量的M端会逐渐被淘汰。现在大量的企业不赚钱，但真正优质、有产品力的制造商的资源仍然会越积越多。同时，他们触达C端的能力也会越来越强；未来他们一定不会满足于客户的信息都被平台垄断，他们一定会跳过平台建立自己的品牌和客户服务体系。