那卖家到底要如何火眼金睛甄别自己的店铺是不是被跟卖呢?
就是十分明显的,当卖家打开listing的页面,有两个位置会显示,一个在sold by .... fulfilled by amazon,如果你看到2new这样的字样,说明至少可能有一个人在跟卖你的产品;
而同样的,在右边的add to cart下面,会把其他卖家列在more buying choices下面。
但是有些跟卖者何其狡猾,夜半出,天亮伏,卖家很难找到他们的。这个时候,卖家可以看看自己的购物车比例,如果一夜之间Buy box百分比下降了,而你又没有什么违反绩效的行为,那么很大可能就是被别人跟卖了!
然而上面的方法终归也只是猜测,没有实锤。那么借助第三方工具是个不错的选择。
AMZ Tracker的跟卖提醒就是这样一种有效的工具。
以下步骤可以帮助卖家监控到跟卖者:
1、
登陆AMZ Tracker后台,可以看到 “Listing Hijack Alerts”(跟卖提醒)版块,如下图:
(贴心中文版,卖家找起来更方便)
2、
卖家可以在 “
Track your rankings
”版块添加的产品,即可在跟卖提醒中看到该产品,默认是灰色未开启追踪状态,可点击灰色三角形成绿色 为开启追踪状态。
3、
正常开启后,点击产品标题位置进入到追踪详情中可看到最近10次抓取的跟卖情况。另外还可以看到跟卖卖家的店铺及产品信息,如下图:
4
、
这里可以看到跟卖卖家的信息,如果有授权跟卖或者小号跟卖的卖家,可以点击白名单加入相关信息,同样也可以开启邮件提醒,邮件接收跟卖者的情报哦~
既然已经揪出了跟卖者的ID,下一步当然是要把他赶走。这里附上几个卖家经常使用的方法:
一般卖家发现被跟卖后,比较和平的做法是先发警告邮件,要求其停止跟卖。至于警告信应该怎么写,在网上已经有非常多模板了,最重要还是不要废话太多,说出重点,比如你的产品详情、品牌备案证明等,言辞一定要强势一点,表明你的态度。
在警告邮件无效的情况的下,最好做Test buy,根据测试报告结果,如对方跟卖的产品不是真实的或有质量问题的产品,那么就很容易投诉成功;要是对方的产品和你的产品一样且无质量问题那么就很难投诉成功,卖家可以通过不同角度拍摄显示不同。进行投诉,赶走跟卖。
如果卖家们还抱着“有品牌备案被跟卖,没有品牌备案还是被跟卖,干脆不弄了”的想法,那就真的扶不起了。