写了那么久搞定客户的文章。
今天要写一写如何搞死客户的文章。
肯定有人说，为什么啊。
因为我觉得研究如何搞死客户，比研究如何搞定客户，具有更高的价值和借鉴意义。
这不你看，刚刚，美联航就一次性成功的搞死了美国几亿客户的心。
还有，中国最牛大学湖畔大学的校长马云先生也说过，他创办湖畔大学的目的不是研究如何成功，而是专门研究如何失败的。
把失败研究的透了就能成功了。
所以，为了成功，我们一定要研究如何失败。
外贸做了这么多年，
从员工到SOHO，到贸易公司，到工厂到工贸结合；从业务开发到供应链管理，从市场营销到平台运营，从带团队到公司管理；这一路走来，别人经历过的我都经历过了，别人没经历过的我也经历过了。
为什么有人说我牛，因为我失败的多啊。
不过，在分享自己如何搞死客户的经验之前，我要先分享一些土友们如何搞死客户的案例。
因为，这些案例实在是太棒了。
接下来，我们一起来分享吧。
案例一："Maria”不是“Maira”
今天就做死一个客户[抓狂]。
我们卖办公用品。客户是厄瓜多尔的，一个五十岁左右的女土豪，脾气不太好，她是我们行业的，去年年底采购了几百个产品给她哥哥的公司，总共八十多万人民币。才收到货不久，有点质量投诉，让我们给她发些配件过去。于是我今天就在whatsapp上面和我同事一起确认收货地址，就想问是发到她的公司还是她哥哥的公司？
她的公司名字有她名字，我就打的简写，本来是 "Maria", 打成了“Maira"。客户就生气的不得了，问我说谁是叛国贼，还骂我是叛国贼（估计Maira这个人在他们国家是叛国贼还是怎样），客户现在把我和同事骂了一通就拉黑了。本来这几天还在询问其他产品的信息，现在就死了。发邮件也不回。[抓狂]
外土司：Word天，把客户名字写错也能搞死客户！
案例二："一根头发”引发的血案
客户是食品行业的，我们出口一次性帽子给他们。结果有个订单遇到一根头发事件，好不容易投诉解决了。后来客户来看厂，老板临时去上海出差（也怪客户自己确认后的时间也临时改了）。客户觉得不受重视，但是基于价格和之前的合作，客户与今年3月份又再次看厂谈订单，我们给了最优惠价格，还热情款待，结果客户还是把年采购单子下给别人了。
理由是之前的头发投诉，导致他们整个仓库反箱，幸好只发现一根头发。这次看厂，新老工厂还是老样，没有给他的订单任何有改进的地方，还是不敢保证质量问题。。。任凭我们好说歹说 就是不会再次合作[衰][衰][衰][衰]
外土司：千万，不要小看一根头发都杀伤力。
案例三："台湾人”还是“香港人”
曾经把一个台湾人当成香港人，当着他面一口一个台湾佬的讽刺台湾人做的东西差，[捂脸]。客户回去以后就没反应了。
现在想想，没当面骂我是人家素质高啊！
外土司：这一招够绝，杀人于无形。
案例四：越来越长，越来越长
真的有一个客户， 在展会上认识的，线下成交。刚刚开始就几万几万的单子，后面越来越大的了。相反我们给的货期越来越长越来越长，最后就是一而再再而三的延误。
最后客户发飚了。
而然后我们就没有下一单了。[捂脸]
外土司：啥也不用干，越来越长就可以。
案例五：做不好，就是做不好
一个客户，先下了个小订单，结果做的不好，重新做，又没做好，又重做，严重拖延了交期。最后客人收到了，用了一个星期，坏了。[捂脸]
外土司：把质量做差是搞死客户的好办法。
案例六：你究竟有几个好"妹妹"
曾经有一个澳大利亚客户。两个人加了SKYPE，聊的很HIGH，他一天下了三个不同品牌的单，金额是我做过最大的，奈何最初产品包装搞错了，为了不延误交期，我自己出钱搞空运。交第一个单，客户很好，一直叫我妹妹，空运费给我付掉了。
收到货以后，发现LCD屏幕不行，数字在一个角度看不清楚，LCD供应商查完说是因为什么视角不对，千年不遇的问题叫我赶上了，后面我说给他换货，他拒绝了，然而再也没有叫过我妹妹，SKYPE也不回复我了。每次想起来心好痛。[心碎]
外土司：让客户没有妹妹也是一个办法。
案例七：一年24小时做不停的单
直接留言吗？2015年的时候做了一款包装，客人自己验货后出货，结果最后还是出问题了。要我们赔偿货款86000美金。去年上门带香港律师来讨债。无果。今年发了两次邮件催款了。不回。
最痛苦的事，这款包装后来就在我们附近的另一家公司做，价格高多了，一直做，24小时不停，做了又一年多了，得多少美金的单啊。[委屈][委屈]
外土司：把客户搞到隔壁厂也算一个。
案例八：客户的妹子你别看，你别看
分享了七个土友的案例了，接下来要分享我的了。我搞死客户的方法是在太多了，当然，被我搞死的客户也实在太多了。
你算算，十三年，每天做业务，后来还带着一群人做业务，生意也没做上市啥的，你说一年要搞死多少客户。
真是作孽啊！
先别说我，你也算算，你一年搞死多少客户！
有一次搞死一个客户印象特别深。
这个客户联系了好几年，终于信任度建立的差不多了。那次他来中国参加展会，约了下午二点在酒店见面。我就准时到了。
到了一看，这客户年纪比较大，边上还有一个很漂亮的女孩子，实在太漂亮了，做下来谈的时候，我就忍不住多看了几眼。尼玛，客户当场就黑脸了，说我没兴趣和你们做生意了。然后拉着妹子走了。
我擦，当场把我给瞎的。
这次见面让我明白了一个深深的道理：假如你想搞死一个客户，多看他妹子几眼就可以。
好了。如何搞死客户今天就分享到这里了。
有更多搞死客户的案例可在下面评论里留言，也可以加我的个人微信留言。上面提供案例的土友请在朋友圈里给我留言，我有奖励要发放。
完了，还是那句话，
失败是成功的妈妈！
让我们一起加油搞死客户吧！
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