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三星电子把AI、5G、生物、前装零部件作为未来四大成长事业重点发展，正在不断扩张与AI相关的智能手机、电视、冰箱、洗衣机等家电产品，以及机器人、汽车前装、系统半导体等事业。
2017年11月成立的Samsung Research,目前在全世界7个城市运营有AI研发中心，包括韩国AI总部中心、美国硅谷、纽约、英国剑桥、加拿大多伦多和蒙特利尔，以及俄国莫斯科。
三星电子在AI领域的优势在于拥有庞大的产品群基础，对消费者的个人设备使用方式、IoT环境中的联动方式、客户的要求事项等等，具备了系统的知识体系，其目标是向全世界消费者提供以用户为中心的便利的AI服务。
通过在智能手机、电视、家电、音箱、照明等设备上搭载AI技术,每个设备都能通过IoT相连，从而根据用户需求进行功能定制。
举例来说，早晨起床的同时照明会慢慢变亮，走到厨房后咖啡机根据用户喜好制作咖啡，把想吃的早餐告诉音箱后，冰箱门上会显示料理方法。
三星电子是能最快实现这样AI服务的企业之一。
三星一年销售约5亿台的智能设备，有10亿台以上的设备被全世界用户使用。
目前智能手机、平板、智能手表等部分移动设备和家电产品上已经搭载了AI技术并提供IoT服务，三星电子计划2020年所有智能设备都将采用AI技术。
2017年三星推出的Galaxy S8上搭载了Bixby的AI技术，目前在持续升级中。
Bixby是通过语音来控制产品的智能界面。
三星公开了开发工具，让所有人都能参与开发Bixby相关服务。
还持续发展与外部公司设备相连的生态链，亚马逊的Alexa的语音识别技术就可与三星的各类产品进行联动。
三星负责人谈到，各类IoT设备紧密联动后，会出现无数的应用环境和使用方式，AI服务的成败关键就在于此，设备要通过学习、分析复杂的应用环境，给消费者提供最优的服务。
除了智能设备和家电产品，三星电子还在半导体领域重点发展能够引领AI时代的核心技术。
今年6月三星电子发布了NPU产品(神经网络处理器)，并表示要加速达成“半导体Vision 2030”的目标。
NPU是对深度学习运算进行优化的处理器。
去年三星还发布了在Mobile SoC上搭载NPU的Exynos9(9820)。
未来三星电子计划把NPU的应用从移动设备扩大到前装、数据中心、IoT等全IT领域，至2030年NPU相关员工将扩大到目前的10倍以上，达到2000人的规模。
三星的7个全球AI研发中心都在积极进行AI的前瞻研究。
其中俄罗斯莫斯科AI研发中心的研究员Pabeul Oseuchya Cobb在去年底参加了AI顶级峰会NeurIPS（神经信息处理系统大会）的Inclusive images比赛并获得了第一名，去年7月还参加了欧洲著名的计算机视觉学会ECCV(European Conference on Computer Vision)举办的利用AI分析Youtube视频的比赛，以微小的差距获得了第二名。
其他地区的研发中心也积极参加自动驾驶等其他领域的全球AI比赛，争夺技术主导权。
Samsung Research的赵承焕副社长谈到，全球各地的AI中心都在进行不同的研发，而每个中心研发和合作的核心都是实现以用户为中心的AI。
为了强化AI竞争力，三星电子还积极招聘海外人才，投资收购国内外的优秀初创企业。
给Samsung Pay提供核心技术的LoopPay公司，就是Samsung NEXT投资的企业。
VIV Labs、Smart things等也是 Samsung NEXT收购的代表性企业，VIV Labs和Smart things分别给Bixby和IoT研发提供技术支持。
