专栏名称: 人人都是产品经理
产品经理不再是一个单纯的职位,而是一种思维方式,这种思维是所有互联网人必备的,做互联网的人不能不懂产品,关注产品,改变生活。
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致产品经理:为什么你总是被老板怼?

人人都是产品经理  · 公众号  · 产品  · 2017-03-16 18:56

正文

不知从什么时候互联网行业开始流行黑产品经理了?

下边这样式的图已经充斥了各大互联网群



产品经理也学会了自黑,比如这样的



互联网行业,产品、开发、设计、运营、商务这么多岗,为何产品经理能够如此持续的被黑?有如此多的“黑点”?



在围观我司产品经理跟老板汇报了108次工作,被怼208次之后,决定好好来拆解拆解他们之间的恩怨情仇。


(史上最帅老板和最猥琐产品经理大PK,客官押个注吧)


一、需求评审会


做了N多用户调研、看了N多竞品,辛辛苦苦做出来的需求和产品方案,老板上来就否定。



首先要有足够的自信相信自己的决策;其次跟老板汇报前,想清楚几个问题:


  • 目标用户是谁?

  • 使用场景是什么样的,出现的频次高么?

  • 用户目标又是什么,可以用什么解决方案去帮助用户达成目标?

  • 做了这个需求,对用户体验(或者商业)的提升是正还是负,如果不做会怎么样?


举个栗子:

在浏览器的使用过程中,增加一个插件生成网页二维码,这样用户在 PC 端使用浏览器的时候,使用手机浏览器扫码则可以继续查看这个页面。


回到用户使用场景:

用户在电脑上看小说或旅行攻略,这时需要出门,想继续阅读怎么办?


如上浏览器生成二维码并通过手机浏览器扫码,就可以很好地解决此类场景下的需求。做了这个需求对于提升用户体验还是有好处的,而且从商业角度来说,拉动了移动端APP的活跃和联动,算是一举两得的一个事情。


当你带着整个的思考框架和有理有据的分析,跟老板汇报结果和解决方案,离成功已经不远了。

 

二、项目进度会


原定周五上线,然而因为各种原因,项目 Delay,轻者口头被批,重者直接影响薪资/绩效。



造成项目延期的原因有很多,一一来拆解下。


1. 项目预估时间偏差


有的时候会陷入对需求细节、产品功能点、UI 细节的反复讨论,耽误大量的时间。尤其是 UI 评审,每个人审美观不同,有的喜欢扁平化,有的喜欢拟物化;纠结很久,确定下来,时间也没有了。给最后留下的开发和测试的时间不足。


面对这个问题,身为产品经理,应该:


首先,提高专业度,做到有理有据。


为什么要这么做?不那么做?目的是什么?依据是什么?切忌凭感觉说话,如果有数据支持,用数据支持;或许可以来个小范围的用户调研作为数据支撑。


然后,明确核心点,不过多纠结于细节。所有的功能点也都是有重要程度和紧急程度区分的;集中力量解决重点流程和核心问题,其它细节点,如果对用户影响不大,就不要过多纠结;快速迭代嘛。


2. 需求变更


这应该是开发案头产品经理的头等大罪。


一个靠谱的产品经理,在前期需求调研和产品策划的过程中,考虑得更全面更深入,后期需求变更几率越小。偶尔在产品眼里的一个小变更,却会影响到整个开发的框架性调整,这个工作量就是非常之大了,严重影响项目进度。


再次强调专业度的问题,围绕用户场景、用户流程深入分析。运用用户故事版、用户场景分析、任务-目标方法逐步拆解,不漏过每一个细节,跟其它系统的关联性充分考虑,减少需求变更的几率。


如果一定要变更怎么办?评估优先级,非严重影响用户使用的延期安排;同时和开发同学一起寻找解决方案,时间成本最低但又能解决问题的方案,尽量将延期影响降到最低。


3. 产品上线流程不清楚


一些新手产品经理经常会遇到的问题,产品明天就要发布上线了,基础数据没有准备,上线帐号没有准备,运营需要的数据没有埋点,漏了很多的事情。上线不只是开发的事情,产品经理验收测试、数据埋点都做好了吗?


分享一个起点学院导师@blues总结的产品上线前产品经理的自查表:



三、小结


不能跟老板优雅的过需求评审会,项目进度会说话不硬气,总的来说,核心原因还是在于:


  1. 对市场和用户的理解度不够,对需求的决策不够果断,对需求的把控力不足;

  2. 对自身的产品策划力没自信,对于产品功能设计、合作团队沟通无法做到有理有据;

  3. 产品经理工作全流程细节不清晰,部分工作遗漏缺失,项目推进难。


以上只是就我司最典型的两个场景,类似的场景还有很多。奋斗在产品经理路上的各位,祝性福!


 

 

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