教人如何优雅地薅羊毛
你会用吗
文 | 孝羽
在竞争激烈的航空市场,为了留住顾客,航司们均有推出“常旅客计划”,类似会员积分制,用户累计飞行里程,达到一定额度后可以兑换免费机票。通过常旅客计划实现“不花钱环游世界”的案例出现过不少,但离大多数人的生活太远了,一来中国人普遍缺乏对里程积分的认知,二来航司提供的里程累计渠道太少。
迈生活(iOS/Android)则想把“免费航班这种体验拉得离生活更近一点”。它能帮助用户把平常生活中吃喝玩乐的消费,直接累计成航空里程。打比方说,我在小南国消费了1000元,通过迈生活支付,则能获得500公里的凤凰知音里程,它像是高频和低频消费之间的纽带,最终目的是想帮助航司推动忠诚度计划。
创始人刘朔廷告诉36氪,国内持有常旅客卡的用户总量大概超过4000万(刨去了重叠的),包括南航明珠俱乐部、东方万里行、海航金鹏俱乐部、国航的凤凰知音、川航的金熊猫俱乐部等。这个数字在全球则超过2亿。迈生活面向的就是这些中高端人群,且短期内不会开拓增量市场。
在生活消费这端,迈生活已经开通了9个城市,围绕吃喝玩乐的主题,目前上线了餐厅、高端酒店套餐等类目,即将上线的还有滑雪等玩乐项目。对于商家来说,他们的诉求就是精准的中高端客户群,刘朔廷表示,像小南国、四季酒店、悦榕庄等品牌大都不愿上到新美大这类平台“以扩大客源”,而迈生活能带给商家期望的客人。
迈生活
在商品细节上,比如酒店套餐等产品,为了和OTA错位竞争,迈生活不卖“裸房”,一般都是搭配SPA等一起卖,或者单卖SPA 、早晚餐等衍生服务。截至目前,平台上已有商家超过1000家。
而在航司这端,目前迈生活已经覆盖了国内的主要航司,包括海航、国航、东航、南航四大航,最近还上线了川航。刘朔廷从10多年前就开始研究全球各大航空公司和酒店的常旅客计划,本人曾用里程积分游历过80多个国家,在旅游圈里颇有名气,曾经长期为航空公司和酒店集团提供忠诚度方面的咨询,因此在疏通与航司的合作上,迈生活比较有优势。