榜样如炬，追光前行！请为这些先进集体点赞（一）

近年来，西安市市场监管局12315投诉举报指挥中心坚持党的领导，将“全心全意为人民服务”的根本宗旨融入到12315各项工作中，积极畅通7×24小时12315热线服务渠道，实现12315、12365、12331、12330、12358“五线合一”，全市先后开通ODR企业157家，近三年处理消费投诉工单2.28万件。

指挥中心保障投诉渠道畅通，用心接听群众来电，2021年以来解答群众咨询、登记分送投诉举报167万件，为消费者挽回经济损失1.3亿元。依托12315效能评估评价体系，深入挖掘投诉举报数据，为市场监管提供数据支撑。中心获得陕西省委省政府集体一等功、三八红旗集体、青年五四奖章集体等荣誉，2023年被授予“人民满意的公务员集体”称号。

咸阳市纤维质量监测中心一直以来秉承着“梦桃精神”，服务纺织产业高质量发展，中心纤维纺织品实验室通过CMA、CNAS认证，建有陕西省纤维纺织品产品质量监督检验中心，并连续12年承担中国纤维质量监测中心组织的国家棉花公证检验工作，累计参与棉花公证检验310余万吨，检验数据零差错；连续5年承担棉花短纤维率风险监测，为国家强制标准修订提供有效数据。同时，多次完成省级监督抽查、风险监测，展现市场监管担当。2021年，咸阳市纤维质量监测中心党支部被陕西省委授予“陕西省先进基层党组织”称号。

中心打造集检测、实验、科研和服务于一体的棉纤维纺织品质量检测公共服务平台。近年来，为企业提供原棉在线配棉检验4347批，产品研发检验3418次，免除费用1752.9万余元。成功培育多个“陕西省名牌产品”，助力咸阳纺织集团一分厂纺部车间赵梦桃小组获得第四届中国质量奖提名奖。主持制定的《棉花短纤维率仪校准规范》统一了棉花短纤维率量值。2023年中心荣获全国纺织计量工作先进单位，持续为纺织服装产业高质量发展提供技术支撑。