“花了高价去整形医院做了割双眼皮、垫鼻子手术,没想到五个月后,整容不成,变成了毁容。”3月20日,海口的方小姐等人拨打了南国都市报966123热线投诉称,她们花费高价到整形美容医院整容,对自己整形后的结果表示不满,向医院提出退款和索赔未果。当天,记者接到爆料后赶到涉及医院走访,据医院工作人员回应称,确实接到该患者投诉,患者认为整形结果不理想,双方正进一步协商处理。
方小姐称整容后鼻梁变歪
今年20岁的小方介绍,去年下半年,她通过自己平时比较要好的姐妹介绍,与小卢等几个人一起来到了位于海口邱海大道某整形美容医院做了整形手术。
小方介绍,她们几个姐妹是同一天做的手术,其中,她自己做了隆鼻手术,原本期待整形过后鼻子变尖,鼻梁变高,怎料到,经过5 个月的恢复期,如今,自己的鼻孔一个大一个小,鼻梁还发生侧歪,隆鼻填充物往左眼方向倾斜,甚至压迫到眼睛,导致眼部经常不舒服。
今年21 岁的小卢则反映,自己此前跟小方一起到同一家整形医院做的割双眼皮手术,可如今,期待的双眼皮变成了多层眼皮,且左眼和右眼不一致,感觉很受伤。
“医院提出可继续修复手术,但我们已经没法再相信这家医院了。”而据小方和小卢透露,当时她们都是通过银行贷款,每人贷款不低于3万元,到这家整形医院做的手术,没想到,花了高价整形,结果惨变“毁容”。20日当天,小方、小卢等一行来到涉及医院讨说法,要求退款,但截至当天下午,仍未得到医院方面的答复。
当天,针对小方、小卢等人投诉反映的情况,南国都市报记者也来到涉及海南某整形美容医院进行走访。
据该医院工作人员黄美红女士接受记者采访时回应称, 当天上午, 该医院确实接到方某、卢某等人的投诉, 但否认二人反映的“ 手术失败”说法, 称只是患者对术后结果不够理想, 没有达到个人预期。其中, 卢某眼皮手术, 手术前提出期待达到欧式眼皮的效果, 但最终没达到想要的效果。而方某鼻梁情况恢复不理想, 也没有达到对方预期效果。
黄美红介绍,根据该整形医院规定,针对二人反映情况,可以免费为患者进行修复手术直到对方满意,但二人均拒绝再进行修复手术,提出直接退款。而由于涉及退款需要向该公司领导申请,而领导不在医院,还需要等待申请得到回复后,再对进行答复。目前,涉及双方仍在进一步协商当中。