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英国智能家居产品拥有量五年内翻番丨GfK全球最新研究

GfK中国 · 公众号 · 互联网安全 · 2024-11-21 14:52

正文

NIQ-GfK最近发布了2024年智能家居调查数据，该调查揭示了英国智能家居产品拥有量和市场需求的增长。

NIQ-GfK自2015年起持续开展智能家居调查，旨在评估公众对智能家居产品的认知度、兴趣及拥有量。该调查依托GfK零售监测数据，有效揭示了消费者态度与市场销售之间的联系。

今年的最新调查结果显示，英国市场对节能环保和有助于节省成本的智能家居产品的需求正日益增长。80%的英国受访者至少拥有一件智能家居产品，近40%的受访者拥有三件以上此类产品，此占比与2019年相比翻了一番。在35岁以下的年轻消费者中，此比例更是超过了50%。

超过三分之二的英国受访者表示，他们拥有同一品牌的多件智能家居产品，特别是对于智能娱乐类产品而言，此情况更为常见。品牌可以利用自身的生态系统作为维护客户忠诚度的工具。

降低生活成本推动传统智能家居产品的销售额增长

GfK英国消费者信心指数显示，通胀和物价高涨仍是消费者的主要忧虑。这种忧虑令最新科技产品的销售承压，因为人们更倾向于修理损坏的设备而非进行升级换代。自生活成本危机爆发以来，某些商品——如空气炸锅、暖风机、电热毯等的销量却急剧上升。

调查发现，人们在更换家电时越来越倾向于选择大型节能型产品，如节能洗衣机。英国市场A级能效的智能洗衣机销量增长了38%，占据该国洗衣机市场超过50%的份额（统计周期为2023年8月至2024年7月）。此外，冰箱/冷柜、洗碗机和灶具在过去一年中成为英国市场的主要销售增长点。这不仅显示了该区域市场对这些产品需求的增加，也反映了英国消费者在选择产品时已将能效作为主要考虑因素。智能能源和照明产品的受欢迎程度同样在上升，认为这些产品“非常”或“极其”有吸引力的英国消费者占比从2019年的36%增长到了2024年的41%。

在阻碍智能家居进一步增长的因素中，售价高昂对各品类而言都是最显著的销售障碍，那些普及率最低的产品往往价格昂贵。除此之外，消费者对隐私泄露的顾虑和对产品缺乏了解也成为阻力。

部分消费者会积极寻求各种方法以减少他们的水电费开支，他们认为投资于高端智能产品以实现长期节省是值得的。

NIQ-GfK 消费者与市场洞察副总监Christopher Purnell

总结

● 超过三分之二的英国受访者表示他们拥有同一品牌的多款智能家居产品，尤其是智能娱乐类的产品。

● 80%的英国受访者表示对智能家居技术和趋势有一定的了解，这一比例自2019年以来保持不变。

● 至少拥有一件智能家居产品的英国消费者占比达到80%，近40%的消费者拥有三件以上。在35岁以下的年轻消费者中，拥有三件以上智能家居产品的人数比例超过50%。

● 消费者越来越重视设备间的兼容性，这反映了他们对智能技术整体持积极态度。

● 智能娱乐产品——尤其是智能电视，依然是英国市场的主导力量，但今年安全监控、健康监测、能源照明以及其他家用电器中智能产品的拥有量也有所增长。

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