正式进入中国三年多以来,每天都有大量新会员加入领英。作为领英中国安全运营团队的一员,小编深感荣幸。
随着中国区会员使用领英越来越专业的同时,小编发现部分会员在使用领英的过程中仍然存在一些误区,导致帐户莫名被限制而耽误了正常的使用。
最常出现的情况如下图所示:
帐户限制会导致会员暂时或者永久无法登录帐户,而导致帐户受到限制的原因有很多。
此文会聚焦其中三种常见问题,希望大家在以后的使用中可以避免。
一、 重复账户问题
首先,作为全球最为专业的职场社交网站,领英档案是每位领英会员在网络中都是独一无二的的职业形象,但会员可能在无意中创建重复帐户。
这不仅会给其他会员带来困扰,也可能导致会员自己的帐户受到限制。
在领英的《用户协议》-服务终止-条款中,已经明文规定不允许创建多个帐号。
那么究竟是什么问题导致会员会存在重复帐户呢?
在小编的工作中,发现重复帐户的出现通常是由于以下几种情况导致:
首先,由于领英已经运营超过10年,并在之前很长一段时间内不存在中文版本。
很多会员曾经多年前使用某个邮箱注册过领英,但是在看到中文版的领英之后,认为中文版的领英和英文版的领英是相互独立的,因此使用另外一个邮箱重新注册领英;
或是由于时间久远,忘记之前注册过领英,从而重新注册了新帐户。
小编要提醒各位用户:中英文版领英数据是共通的,一个邮箱地址也只能注册一个领英帐户。
如果您曾经注册过领英,那么请您继续使用之前注册过的账号就好。如果在登录中遇到问题,可以联系我们获得更多协助。
其次,会员有时会使用公司邮箱创建一个领英帐户用于公司业务,同时,使用个人邮箱创建一个领英帐户用于个人职场用途。
这个时候就请您注意啦!
领英帐户只属于个人,会员应该只拥有一个帐户同时用于公司业务和个人发展。
会员可以将多个邮箱地址添加到同个领英帐户中。
另外,如果您要从某个公司离职,也请您提前将个人邮箱添加到帐户中哦,避免由于公司邮箱失效导致领英帐户无法登录。
该如何在领英帐户中添加邮箱呢?
会员可以在"隐私与设置"页面的"帐户"版块添加、更改或移除与领英帐户关联的邮箱地址:
https://www.linkedin.com/settings/?modal=nsettings-manage-email
登录之后,您可:
• 添加新邮箱 - 输入邮箱地址并点击"添加邮箱"。
请注意:添加或确认邮箱地址之后,请前往此邮箱并点击确认邮件中的链接。
• 选择新的主邮箱 - 在想要设为主邮箱并接收领英邮件的邮箱旁点击“设为主邮箱”。
• 确认邮箱 - 在邮箱旁点击“发送确认邮件”。
• 移除邮箱 - 若您已遗失某邮箱,请点击“移除”。
最后,当会员的帐户受到限制时,会员可能会使用另外一个邮箱创建重复帐户来继续使用领英。
这样的操作,其实并不会解决您原帐户的限制问题,并且可能会导致您新创建的帐户也被限制。
正确是,当您发现帐户受到限制,请立即使用帐户所绑定的邮箱直接联系领英获得协助。
二、 联络邮箱隐私问题
在使用领英的过程中,请您确保联系领英时使用并只使用帐户所绑定的邮箱,因为帐户绑定的邮箱是辨认您帐户的重要依据。
出于隐私原因,除非帐户所有人直接联系我们,我们无法:
• 分享帐户的任何信息。
• 对帐户采取措施 (注销帐户,更改邮箱地址等) 。
• 取消付费方案 (需要验证银行卡最后四位数字和账单地址)。
• 对任何网站问题进行疑难排查。
当然,如果您已经无法登录帐户所绑定的邮箱,请您在联系领英时表明情况,我们会积极协助您。
三、 账户被盗问题
领英档案是会员在网络中独一无二的职场形象代表,领英帐户中通常包含了会员非常重要的个人信息,因此领英帐户成了黑客眼中的重要目标。
小编所在的领英安全团队就坚持与各种帐户被盗问题做长期斗争。
关于未授权登录领英帐号,可能有以下几种情况:
• 如果您近期在公用电脑上登录帐号,但没有完全退出,那么下一人在使用此电脑登录领英时,可能会无意登录您的帐号。
• 如果您在公司或家中和他人共用一台电脑,但没有完全退出帐号,那么下一人在使用此电脑登录领英时,可能会无意登录您的帐号。
• 您的帐号可能被他人恶意窃取。
为了保障您的在线隐私,我们向您推荐以下最佳操作:
1、每次使用领英后,请完全退出帐号。
2、避免在不同网站使用相同密码。如果他人破解了您的密码,就可能使用同一密码访问您的其他帐号。
3、选择不易破解的密码。密码包含至少 10 位字符。提示:先想出一个短语或句子,然后使用句中每个词的首字母并改变大小写、加入标点和特殊符号以创建复杂的密码。
4、不要将密码透露给他人或写在纸上。
5、考虑使用两步验证登录帐号。方法如下:
• 点击领英首页顶部的“我”图标。
• 点击“隐私与设置”。
• 在“隐私”标签页,点击屏幕左栏的“安全”。
• 点击“两步验证”旁边的“更改”。
• 点击“启用”即可更改两步验证设置。
温馨提示: 出于安全原因,您可能需要输入密码。
如果您的帐号已绑定了手机号码,您会收到自动发送至该号码的验证码。
好啦,以上就是三种会员可能在使用领英的过程中遇到的常见问题,希望所有会员能在未来的使用中尽量避免。
如果您遇到任何问题,都可以随时联系我们。
联系我们的方法很简单,任何会员可以通过网址 http://zh-cn.help.linkedin.com 直接联系领英。
会员在搜索问题关键词后,可以点击页面底部的“联系我们”提交问题。
本文由领英安全运营团队原创。
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