七台河一位女士价值1000多的裙子被快递员放在超市丢失，快递公司的态度由开始积极配合，到后来拒不赔偿，让这位女士十分寒心，并写下了这封信。
致七台河父老乡亲、兄弟姐妹们的一封信！
相信随着互联网信息时代的发展，快递、物流已经成了我们身边不可或缺的一种生活资源，享受方便快捷服务同时也会因个别快递承包者自私、自利、不负责的行为使广大消费者的合法权益受到侵害，今天我就同大家分享这个真实而又深刻的“教训”，同时也向大家揭露七台河申通快递的丑恶嘴脸。
事情发生在2017年4月11日，本人通过申通快递邮递的一条价值1000元羊毛裙和品牌净化器滤芯（有价值证明）包裹全部丢失，起因是申通快递给我打三个电话我都没有接到，快递员直接把包裹放到楼下超市后给我打电话进行了告知。晚上9点多我到超市反复进行了寻找，但是并没有发现快递员丢下的包裹。我心想可能天黑看不清楚，第二天起早来再来找找看。
第二天到达超市后我翻遍了所有快递还是没有找到，此时我意识到自己的快递可能丢失了。与快递员沟通后，他不咸不淡的说句帮我找找。事发第三天快递员给我打电话承认快递包裹确实丢失了，而且底单也被他弄丢了，该快递员承诺要按照原价进行赔偿。出于善意，又觉得快递员态度还算积极，并抱着拿错快递者可能会进行归还的些许希望我对快递员说“丢失的东西并不便宜，还是努力找找吧，找不到了再说赔偿的事！”。
于是接下来的几天我丢下自己还未满10个月的孩子，在小区楼下徘徊在各个店家和物业之间进行监控的调取，这期间我找过快递员要求他同我共同查看录像，寻找我丢失的包裹，最后发现快递员“指认”的包裹被一位中年妇女拿走，可是监控显示这位中年妇女当时查看快递的样子很认真。出于对快递员的信任我又重新调取所有监控寻找该名女子，截至4月15日还是无法找到这位女子的去向。
无奈只好与快递员进行了联系，电话接通后快递员态度来了个180度大转弯，声称快递是我同意放到楼下超市的，而且可能是我自己取走了，又称丢件讹诈他们申通公司，最重要的是我丢失的物品价值过高，要想处理就得找他们经理（具体字不清楚），听了快递员驴唇不对马嘴的解释后，我明白了原来这么多天我费时费力的寻找换来的却是对方推卸责任、毫无人性的冷漠。
挂了电话后我第一时间与这个叫七台河申通负责人取得了联系，对方反复对快递员风吹日晒送快递的艰难生活以及快递行业贪黑起早的不容易进行了阐述，就是避而不谈快递赔偿的问题，初步了解了该名申通负责人的态度后我这次没有选择“软弱”，我对她说“快递行业再不容易也要对消费者负责，既然发生了问题就要妥善处理”。最后达成的意见是她去积极调取监控录像，找不到后再谈赔偿的事情。
又过两天后申通负责人打电话告知我说她们报警了，警察说会处理这个事情。在我询问她在哪报的警、受理案件民警的名字以及电话是多少的时候，她的回答是不知道，之后再打电话就是无法接通！
4月17日晚7点换了个号打给负责人想了一声立马就接通了，在得知是协调丢件的事宜后，负责人竟然说视频里那个中年女子就是我的家人，是我自己取了快递又讹诈他们。
在这里我想问：
1.在未获得初肯以及签收的情况下快递被丢到超市了，怎样证明申通快递员放的就是我的快递！
2.快递员单单通过黑白监控就笃定的指出中年女人在众多快递中拿走的是我的快递，回头想想是否让人唏嘘！
3.快递员前后态度的巨大转变是否是七台河申通快递司空见惯应付消费者的无耻手段！
4.代理商负责人称已经报案，可是对报案信息都说不明白，报警是否就是幌子？（有法律常识的人都知道价值不到3000根本无法立案）
现在价值1000元的心爱裙子丢了，成套的上衣也无法穿了，七台河申通快递间接让我损失了2000余元，这还不算品牌净化器滤芯的价值。
我想说七台河申通快递、代理负责人、无名快递业务员你们拍拍良心，你们做的是人能做出来的事情么，前前后后一个星期，丢失消费者物品你们如若无事，百般推脱，拼死抵赖，最后不息谎骗消费者称已报警处理。
快递员着急投递，将邮件随意放在食杂店的事情是普遍现象，但是这个快件丢失的风险由谁来负责？如果是由消费者，那快递公司应该出具证据，比如录音证据，证明是消费者同意放在超市的。否则，我觉得这件事快递公司应该付更大的责任，应当积极赔偿这位女士的损失，七台河的朋友们，你在使用快递时遇见过哪些问题么，欢迎留言。
