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吴声:用场景思维理解“新苏商”

场景方法精选  · 公众号  ·  · 2017-06-26 20:02

正文

怎么理解苏商?如何感受新苏商精神?历史上的“五大商帮”和“明清十大商帮”在今天是何种存在?如今苏商,是否摆脱了以往“背井不离乡,苏商是坐商”的成见?


新苏商意味着什么?有人认为是在江苏企业产值 Top10、Top100 的苏商;有人说是纳税指标、上市公司排名前一百的苏商;也有人说是互联网行业刘强东或俞敏洪一样的领军人物。


无论是什么,有一种精神是和洞庭商帮一脉相承的苏商精神是分不开的。


2017 年 6 月 15 日,苏商会的 40 多位江苏企业家来到场景实验室,吴声老师以 “场景思维:新物种的生命创造” 为主题做了一场精彩的分享。

演讲者:吴 声

 场景实验室创始人


今天再谈电子商务,已经不稀奇了,在京东、天猫开店的比比皆是。我们甚至发现,很大程度上,电子商务本身已经成为了传统产业。


但是,大家有没有想过,为什么电子商务和江苏有莫大的关系?中国最早的 B2C 电商代表当当网董事长俞渝就是江苏人。图书领域与之 PK 的京东创始人刘强东是江苏宿迁人。电商领域最大的竞争,集中表现为 2012 年京东和苏宁的价格战,张近东 PK 刘强东,还有苏州同程网和南京途牛网,吴志祥 PK 于敦德。旅游电商外还有焦点科技中国制造网,而易迅网创始人卜广齐是江苏扬州人,垂直电商聚美优品最重要的天使投资人徐小平则是江苏泰兴人。


我们发现:中国最早的各类电子商务平台创始人除了阿里巴巴都是江苏人。只要谈论电子商务,苏商是绕不开的,苏商所创办的电子商务的品牌,无论是成功还是失败,不论是辉煌还是暗淡,都是一个重要的节点。什么能够让苏商被称为“坐商”?让一个似褒又贬的中性词焕发出生机?是互联网。


互联网打破了时空的界限,能够让我们鼠标一点,就能贯通全球,无缝 O2O。


我们发现,苏商精神的传承并没有断代,而是以一种新的、更加连接的姿态,重新焕发出了勃勃生机。


但是,内敛、朴素、克制和不善表达不会让苏商像闽商抱团走天下、浙商骄傲行天下。苏商经常兢兢业业,却成为了同为江苏镇江人柳传志所说的“只干不说傻把式”,虽然“只说不做是假把式”,但是,这个时代,“又做又能说才是真把式”。


虚实相生,已经成为了新经济时代的核心要素。“互联网+”绝不是总理政府工作报告中的口号,它应该成为这个时代引领产业升级的真实方法论。


.  “四即”方法论


“场景思维”,让我们在这个时代有了新的立场,新的方法论。


为什么要提“场景革命”?因为流量的成本居高不下,即电子商务的成本越来越高。谁能够替代高流量成本?谁能够成为新的入口?提出了“场景”这个概念,不仅是时间、空间,更多的是谈人,以人为中心的裂变


第一,产品即场景。


只要出国,一定会带恒顺香醋小瓶装,如果没有出现这个场景,就不会带。所以,产品是场景的解决方案。在出国这个场景中,价格的敏感性会表现为机票、酒店,不会表现为食品和药品,产品的痛点就是流量。


第二,分享即获取。


越分享越能获得新的资源,即使为我所有,也应该开放。当你自己成为平台,你就有机会变成插件,进入到别人的平台中。怎样拿到今日头条的红利?今日头条正在发力短视频战略,要成为它的内容,就要把你的长视频剪成短视频,甚至是微视频,如果没有足够的技术敏感性,你就会失去市场价值。


第三,流行即流量。


正确打开 798 艺术区的姿势是什么?798 很大,这时候,共享单车就成为正确打开 798 的方式。流行,意味着是单车租赁、共享经济、物联网的基础设施,大数据平台、出行解决方案最后一公里的要素,是天猫京东交互平台的入口。


第四,跨界即连接。


我们经常讲互联网的本质是连接。在场景化的电商结构里,任何两个产品,哪怕是完全风马牛不相及,只要在同一场景被使用,就有机会找到彼此的接触点,发生神奇的化学反应,形成互补的品牌链。


场景本身将创造最强势、最多变,也最失控的连接,其中最大的奥秘便是跨界。有场景、有连接,未来一切皆有可能。如果根据产品和服务类别去细分联想,会发现更广阔的思路。越是跨界的组合,越能定义全新的品类。


.  未来只有两个资产


谈及互联网新物种方法论,你不能仅仅说这是一个估值 10 亿美金的独角兽,你应该关注他还可能成为什么?它还有机会做什么?


我们发现,新时代用户有四大特征:

1.  对于高尚的事情充满了追求与感动;

2.  对于社群专注自信;

3.  有极高的审美素养与人文关怀;

4.  有明确的社交态度和道德水准。 


不理解年轻人作为互联网新群体的消费变化,很难去洞察时代正在发生的未来:消费升级和降级。譬如海淘:跨境电商本身不是一种商业模式,而是一种生活方式。


从 CES 到北京国际科技产业博览会,皆成为人工智能主题科技展,这些都成为了很重要的场景。贝佐斯将 AI 称之为“赋能层”,将“提升所有业务”。


这是需要引起重视的,人工智能会把所有的业务重新做一遍,比如:客服、交警、量子基金的交易员,大量被机器学习、被算法驱动的职能和产业,会不会掀起一场革命?


答案是必然的。


2016 年,在评价表现出色的公司时,今日头条和快手都是典型的纯算法驱动公司。今日头条表现那么出色,但在 2017 年却面临史无前例的压力,来自于百度、腾讯、阿里对于内容分发的转型。


谁能够在 BAT 的重压之下依然坚强生存?算法驱动,正在成为今天所有商业企业或短或长、或近或远、或早或晚都要去解决的核心竞争力。


所以,未来只有两个资产:用户经营资产、数据运营资产。


.  “你要成为第一,就要做到唯一”


今天,是一个创意者才能生存、设计者才能打开的时代。


今天,你要成为第一,就要做到唯一。


这个时代的场景有很多:猫王小王子的故事和陪伴的应用场景;YSL 圣诞限量版星辰口红的仪式与社交并存的应用场景;初音未来代言红米手机的二次元场景;得到 APP 终身学习的应用场景;Tesla 无人驾驶的应用场景……


时代不同是因为场景发生了极其重要的变化。这个变化在于,不再是规模化、工业化的集体识别,不再是我们理解的工业时代乃至于 PC 互联网时代,而是个体崛起的时代。只有理解了个体崛起成为这个时代最重要的表征,才有机会洞察到发生了何种本质性颠覆。

科技正在呼唤新的应用场景。如果你开创了新的赛道,定义了知识是这个时代的风口,那么,你可以得到所有的溢价——这是和以往不同的商业逻辑。


南通的一个家纺公司,2008 年的时候想做电商。到 2014 年,起大早、赶晚集,被逼做了电商。到 2017 年,老板说:“还是老司机套路好使,听说流量还是线下的好,你们互联网的不行了。”


——你觉得被互联网骗了,实际上是你被时代抛弃了,新商业“轻舟已过万重山”。


这不是危言耸听,也不是杞人忧天,这是正在发生的现实。企业家要对商业结果负责,对商业回报负责,对商业模型的落地负责。今天的苏商尤其如此,我们要理解互联网并真正适应之。预测未来的最好方式就是创造未来,行动力永远是最好的商业模式。


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