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@雷军(微博搜索) · 微博搜索 · · 2025-02-08 00:00

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本条微博地址李贝2024
你是真爱开车啊你，真不假！ @雷军

本条微博地址 Liu-佳佳-
很希望小米能出一款7座的MPV家用车，家庭出行必不可少 @雷军 #小米#

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小米空调从安装上就一直在维修，空调外机噪音巨大像拖拉机一样，小米的售后维修人员竟然还用往外机里塞破抹布这样的方式维修，买回空调我都不敢开了，一开空调周围邻居都来找，难道小米空调只适合挂着好看吗？！ @雷军 @小米空调

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#小米维权# #避雷小米# #小米折叠屏手机漏液质量堪忧# #小米售后令人心寒# #避雷小米汽车# #小米高端价格低端服务# #小米国产品牌里最差的一家# @小米服务 @雷军 @卢伟冰

2024年7月20日购入小米MIX Fold4，2025年1月20日发现内屏下方小面积黑屏，无磕碰痕迹。依据180天屏幕故障只换不修服务，申请售后。小米却以“人为损坏”为由拒绝受理，仅提供五折维修方案，且未出示任何检测报告或照片。

1月27日，小米售后未经同意擅自寄回故障机，并威胁称只有五折维修方案。我拒绝收货，客服承诺提供纸质检测报告后五折维修，无奈收货。2月3日收到手机，发现屏幕漏液加重，且下方金属包框有撬损痕迹，明显售后操作不当。

2月5日，小米售后称我同意五折维修故拆机，但我从未同意，有电话录音为证。下午客服改口称未支付维修费故未拆机，但无法解释撬损痕迹来源，且拒绝提供视频或照片证据。1月27日承诺的纸质检测报告也未能提供。

在维权过程中，发现大量小米折叠屏用户遭遇类似问题，售后普遍以“人为损坏”为由拒绝保修。小米内部鉴定标准不透明，消费者权益无法保障。

此次经历彻底改变了我对小米的看法，高端产品与低劣服务形成鲜明对比。建议消费者谨慎对待小米的营销话术，避免盲目购买。小米汽车亦需警惕，企业担当缺失，售后体验极差。

永远避雷小米，谨慎对待雷总的发布会。 @雷军

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#小米维权# #避雷小米# #小米折叠屏手机漏液质量堪忧# #小米售后令人心寒# #避雷小米手机# #避雷小米汽车# #避雷小米营销# @雷军 @卢伟冰

2024年7月20日购入小米MIX Fold4，2025年1月20日发现内屏下方小面积黑屏，无磕碰痕迹。依据180天屏幕故障只换不修服务，申请售后。小米却以“人为损坏”为由拒绝受理，仅提供五折维修方案，且未出示任何检测报告或照片。

1月27日，小米售后未经同意擅自寄回故障机，并威胁称只有五折维修方案。我拒绝收货，客服承诺提供纸质检测报告后五折维修，无奈收货。2月3日收到手机，发现屏幕漏液加重，且下方金属包框有撬损痕迹，明显售后操作不当。

2月5日，小米售后称我同意五折维修故拆机，但我从未同意，有电话录音为证。下午客服改口称未支付维修费故未拆机，但无法解释撬损痕迹来源，且拒绝提供视频或照片证据。1月27日承诺的纸质检测报告也未能提供。

在维权过程中，发现大量小米折叠屏用户遭遇类似问题，售后普遍以“人为损坏”为由拒绝保修。小米内部鉴定标准不透明，消费者权益无法保障。

此次经历彻底改变了我对小米的看法，高端产品与低劣服务形成鲜明对比。建议消费者谨慎对待小米的营销话术，避免盲目购买。小米汽车亦需警惕，企业担当缺失，售后体验极差。

永远避雷小米，谨慎对待雷总的发布会。

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小米维权记：从期待到寒心，千万别踩坑！
必须把自己的惨痛经历分享出来，帮大家躲开小米这个“大坑”！ @雷军 @卢伟冰
#避雷小米# #小米折叠屏手机漏液质量堪忧# #小米售后令人心寒# #避雷小米营销# #避雷小米手机# #小米高端价格低端服务#

2024年7月20日，我满心欢喜地入手小米MIX Fold4，本想着能有一段愉快的使用时光。可谁能料到，2025年1月20日一大早，毫无预兆地，手机内屏下方出现了小面积黑屏。我平时使用那叫一个小心，根本没有磕碰过。想着有180天屏幕故障只换不修服务，我马上申请售后，把手机寄到官方维修。

结果，小米售后告知我，这属于“人为损坏”，不给免费修。1月23 - 26日，多次沟通，他们就只肯给五折维修，连一张检测照片、一份“人为损坏”报告都拿不出来，这谁能接受？

1月27日，更过分的来了，小米售后在我毫不知情的情况下，私自把故障机寄回，寄完才打电话通知，还威胁说只有五折维修这一个办法，方案保留七天同意了再寄回。我拒收，客服又说给纸质检测报告然后五折修，我只能无奈收货。

2月3日收到手机，我直接气炸。屏幕漏液更严重了，金属包框还有明显撬痕，寄修前根本没有，明显是售后搞的。我当天就投诉。

2月5日，售后回复简直离谱。先说我同意五折维修才拆机，可我有录音证明根本没同意。下午又改口说没付费就没拆机，那撬痕咋来的？他们说不清楚，也不提供证据。之前承诺的纸质检测报告，竟然也不给了。

后来我在小红书一看，好多小米折叠机用户都因为屏幕漏液在维权，坏损率高，售后还都说是“人为损坏”，不给保修。“人为损坏”标准不公开，消费者只能吃哑巴亏。

小米这次的操作，让我对它彻底失望。高端产品，低端服务，大家千万别被营销忽悠，买小米产品真得慎重！