情商涵盖整个情绪管理系统的功能，因此，高情商一定是建立在完整的内部精神结构中的。
首先是自我意识，能够清醒的认识自己是什么类型的人，能够客观地给予自己评价，自己擅长从事哪些工作等等，有了基本的自我认知，你才能在茫茫人海中给自己定位，制定更有效率的提升计划。
如果说自我意识是情商的底子，情绪控制和自我激励才是情商是最核心的成份。因为它本质上决定着我们生活愉悦和做事的耐力、韧性。
一个人情绪易于波动，就会长期在抑郁、悲伤、愤怒、空虚、患得患失中度过，在这方面多愁善感和性如烈火如同孪生兄弟，不断制造负面情绪伤害自我，也波及他人，无论当事人的智商有多高，显然都是低情商行为。
因此，自我情绪控制的最佳效果是笃定、宁静、充盈，心灵柔而不弱，意志坚而不脆，面对纷杂的人世变化时，能够游刃有余地驾驭情绪，使自己始终处于精神主人的地位。
而自我激励显然更具有提升、进步、突破的潜在情境。人会时常因为爱情、梦想、事业等原因陷入生命的低谷，小到情爱挫折、创作瓶颈，大到倾家荡产，生离死别，能否在人生的低谷中保持自我激励的本色，是辨别一个人卓越与平庸的关键指标。而这也是情商能力最重要的结构之一。
说到这些，你可能会想到被央视封杀沉寂十数年复又崛起的陈佩斯，想到身陷囹圄又家破人亡的古稀老人褚时健，如果没有内在精神力量，他们无法在低谷中自我激励，更不可能再重新回归巅峰。现在，当你买着昂贵的褚橙时，我想并不是褚橙有多难种植，只是因为它多了一份激励的情怀，你是在为一份坚毅的精神力量点赞。
老子说过：知人者智，自知者明。明智两字里就有情商的元素。除了自我认知和情绪的管控，发现他人的情绪变化并采取有利的交互措施，是情商能力延伸到外部的体现。这种认知的本能来源于自我意识的反刍。眼下流行的情商高说话技巧，对应的便是这个层面。
但是，有一件事你要明白，你说话令人舒服是一回事，能否掌握对方更深的情绪变化，获得更多有利于双方关系交互的筹码又是另外一回事。
