一起严重事故：区长脸色铁青赶往市会场并迟到

周末和朋友们喝早茶，闲聊中有人谈到近期A区的一起会务事故，感觉能从中汲取到一些比较重要的经验教训。

A区区长上周罕见地大发雷霆，事后还特意召开区政府办干部职工大会强调工作机制和工作作风问题，并对个别人员提出了严肃批评——原因是他在一次省视频会议中丢人丢到了市里。

场景导入

6月3日，A区政府办收到会议通知，省里将在6月4日8:30召开某项工作会议，省长出席并讲话，会议以视频形式开至各地市和各县区。

这次不知咋回事，上面没有提前一天对各地进行视频调试，而是定在会议当天早上7:30（会前一小时）调试。

糟糕的是，当天调试时才发现区分会场与上面只有画面正常连通，声音连接出了问题——区能听到上面的声音，但上面听不到区的声音——运维师傅正在认真排查情况，按以往经验，应该不用多长时间就能恢复正常。

由于时间比较紧迫，在师傅十多分钟还没解决这个问题时，会务股股长7:45分别致电区政府办主任和区长联络员b君告知情况。

但b君认为这个问题应该可以在会前得到解决，因此没第一时间汇报请示区长。

待区长8:15到了区分会场，声音问题依然没有得到解决——这次会议信号渠道特定，区里没有备用会场——这时会务股股长直接联系了市政府办的会务科，让在市会场安排一个座位，建议区长抓紧赶过去参会。

听说区长当时拍桌子大发雷霆，后火急火燎赶过去市会场了，由于上班高峰期，虽然区会场离市会场不算太远，也还是迟到了十分钟。

由于太过临时，市会场把他的座位安排得比较靠后，且进入会场时省会议已经开始，市会场的各个领导看到闯进来的区长都颇为惊愕，甚至包括了市长——区长当时的尴尬可想而知。

区长在省会议后立刻赶回区召开区政府办干部职工大会，在会上严肃批评了会务股股长，但私下里却是把区政府办主任和联络员b君真正骂了个狗血淋头。

结合大家的闲聊内容和观点，盈白个人推测，区长主要对三点耿耿于怀：

一是 这么重要紧急的事为什么没人第一时间跟他说，为什么要等他自己回到区分会场才最后知道——他如果一开始直接从家里去市会场参会可不迟到。

二是 他直接去市会场参会的事为什么不经过他同意就直接联系市里进行了安排，会务股股长有这个资格代他作出这个安排吗？

三是 他在这场会务事故中一直被动地被大家推着往前走，他失去了对信息的掌控权、对行动的决策权，却要承担后果，大家有没有站在他的角度为他想过，知不知道他当时在市会场有多尴尬。

如果你是b君，再次遇到这种情况，7:45接到会务股股长电话，被告知区分会场视频调试出现了声音问题，该问题有可能在会前得到解决，也有可能来不及修复了，你将如何处理？

行为选择

选择一

立刻致电区长，告知目前状况，并建议他先不要回区，再等二十分钟（8:05）——区长家在市政府与区政府的中间位置，到两边都是二十分钟内——如果问题解决不了就直接到市里参会。

同时，告知区长，区会务股这边先跟市会场打声招呼，做好有关准备。

这种情况下，只要区长同意了，他自己会视情况跟市长沟通的了。

这个选择不好的地方有几个：

① 可能当场就被区长骂了，说会务准备工作做得不够扎实。

② 可能接下来二十分钟内问题得到了解决，区长依然还是回区参会，前面白挨骂了，可能还影响区政府办在区长心中的形象——b君自己也是区政府办的一员。

③ 此外，因为告知了市会场——甚至区长告知了市长——市会场可能会提前作一些座位调整，如果后面不去，又得解释道歉一通，同样难免给市里留下不好印象。

所以选择一行为需要承受一定后果，即便最后声音问题解决不了，区长去市里参会，这个选择也谈不上多么出彩，只能算及格分60分。

选择二