在谈论这本今年3月新出的书之前，我想先说说注意力。这本书的作者是加州大学管理学院教授什洛莫·贝纳茨，其主旨是围绕着如何在移动互联网上管理注意力而写的，书中给出了诸多实用的建议，不止值得产品经理，交互设计师学习，也值得我们每一个数字时代的用户了解，了解了你的注意力是如何被操控的，了解了行为设计者常用的套路，可以让我们成为自己注意力更高效的管理者。
要管理的一定是资源，管理的方式不外乎开源节流。在信息时代刚刚起步的时候，艾伯特西蒙写道：“在信息充足的世界你，富足的信息量意味着其他食物的稀缺，这种稀缺就是处理信息造成的消耗。”。再往古代去推，“吾生也有涯，而知也无涯，以有涯随无涯，殆已”，说的也是一样的困境。造成困境的是人的心智还没有进化到可以应对海量信息的程度，所以千万别指望你的大脑能像扫描仪一样，同时记录、处理屏幕上的所有信息。
这么说开源在短期是不可能的了。那要做的就只有节流。既然问题是现代的信息技术造成的，解铃还须系铃人。要解决屏幕造成的问题，也只有靠信息技术，尤其是其中的每一个参与者自身认识到问题的严重性。
等等，我们还没有说清楚信息过载到底带来了那些问题了。那么就举几个书中的例子，一是选择过多，导致消费者不知怎么去选择，例如本书开篇便有个示例，美国政府发布了一个旨在帮助民众选择医疗保险的门户网站，可供消费者一站式对比本地区可选择的医保价格和功能，希望借此提高民众的医保参保率和满意度。但事与愿违，大部分消费者不仅未能挑选出合适的医保方案。二是反馈过多，导致用户对其不理不睬，作者距离其在以色列安装的一个名叫“红色警报”的APP，该app推送加沙地区空袭警报的消息，但在局势紧张时，过度密集的推送反而让用户对觉得浪费了太多时间，从而卸载了这个本意是挽救生命的APP。三是屏幕前的阅读变得更加流畅，但这反而影响了阅读着的理解水平，例如在米国高考SAT中，在屏幕前答题的考生比参加传统笔试的考试平均成绩要低。
而书中给出的解决之法，其中不少都已有所应用。例如简介的设计，由于屏幕上同时显示的信息，不论有多么丰富，我们也仅仅能注意到4条，其余的都在我们眼角的余光中变成了多余的像素和噪音，那么就不要在屏幕上摆放大多的按钮和窗口。例如尊重普遍的规律，例如研究表明，由于人们的视觉有很多“盲区”，因此，对于那些被放置在屏幕边缘的内容，往往视而不见，而对屏幕中央以及左上位置，会更多留意，那么在设计界面时就要将重要的内容放在屏幕中间和左上角。这样的规律未来还会发现更多，相关工作者需要及时跟进相关的研究成果，以便能更有效的让你的工具做好用户的注意力管家。
书中给出的另一个建议是个性化的设计。内容和表达的形式是密切关联在一起的，这一点书中有多个实验可以论证。网站的色彩饱和度，色调的冷暖，文字的字体字号，都会影响用户对待表达信息的理解程度，以及是否会出现误解。未来的网站设计，应该可以根据cookie记录下的用户特征，为用户定制个性化的内容呈现方式，这样做的好处不止是更高的用户留存率，还能以最小的代价控制用户的注意力。个性化不止局限在内容的呈现上，其最终目的在于让用户产生代入感，从而动感情，在你给用户的视频中说出他的名字，展示其照片，是一种方式。书中给出的另一个例子是通过PS 展示用户的容貌是怎样改变的，从而提高其为退休生活储蓄的积极性。类似的方式可以用在劝他人戒烟戒酒上，展示一下吸烟酗酒会对你的肺或者身体的容貌造成的损伤，从而让其能有切身的体会，而不只是看到统计数据。
