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艾力彼:医疗大数据+第三方医院评价
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遂宁市中心医院启动中国医院竞争力星级医院模拟评价

艾力彼观察  · 公众号  · 医院  · 2019-01-19 17:14

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转自遂宁市中心医院


2019年1月8日,随着艾力彼的3名评价专家、1名监督员、1名观察员的到来,遂宁市中心医院正式启动了中国医院竞争力星级医院评价项目。
1月8日上午8:30,在医院第一会议室,认证官和医院党政领导、职能科室负责人、中心主任和科护士长共同参加了启动仪式。会议由党委副书记、副院长陈亮主持。党委书记、院长陈拥军致欢迎辞,他指出:随着医院从规模向高质量发展转变,迫切需要找到发展的方向和标杆。在这关键的时候我们找到了艾力彼医院管理研究中心,他们秉承“用数据说话”,发布的《中国医院竞争力排行榜》在国内有着很高的声誉,为我们找到了标杆医院,让我院得以对标发展。医院也从地级城市医院竞争力排行榜上百名以外,逐年上升至2017年的第61位。参加中国医院竞争力星级医院评价是意图用第三方来评判和提高医院的管理,对照行业的标准,提升医院的综合管理水平。随后,陈亮副院长向评价专家介绍了遂宁市中心医院的基本情况。监督员刘先德先生介绍了本次模拟评价的安排,重点讲解星级医院评价与三甲医院评审、JCI医院评审的区别及特点,2018版星级评价标准制定和修正依据,以及认证应遵循的准则等。


启动会陈拥军院长发言

陈亮副院长介绍医院情况

评价监督员介绍医院星级医院评价

院领导与评价专家合影

随后,评价专家分为三组,以独立、客观的第三方身份,从医院整体管理的角度,着重于标准化、精细化的管理,内涵、质量的提升,通过实地检查、人员访谈、现场追踪等方式,对医院管理、医疗质量、服务流程、患者安全与隐私等方面,进行多维度、多层次、全方位的评价辅导。


评价专家现场工作

1月10日下午,反馈会在门诊第一学术厅召开。医院党政领导、行政后勤及临床医技科室负责人参加了会议。三名评价专家分别从行政后勤管理、医技、临床诊疗活动三个方面进行了反馈。三位专家认为,中心医院基础条件好,人才、设备水平高,但也存在管理的精细化不够、部分工作的管理存在盲区、全院未做到“6S”管理等一系列问题,亟待医院加强管理,做到制度化、规范化。党委书记、院长陈拥军总结:医院经过多方考察,选择艾力彼医院管理研究中心来为我院做星级医院评价,就是要通过以评审来促进管理的改进。本次模拟认证,我们没有发起“运动式评审”,向评价专家真实地展现了我们的工作状态,暴露出的问题充分说明我们在管理上还有很长的路要走。医院发展已经进入了新时代,相关人员的管理能力和水平还停留在旧时代,“用婴儿的大脑支撑成人的身体”。我们要以星级医院评价为契机,实现医院从高速发展到高质量发展的转变。在反馈会上,医院决定由陈亮副院长牵头,对照星级医院的标准进行改进工作,10个月后进行正式评价。


反馈会现场

【艾力彼愿景】

以大数据为基础,努力成为中国最佳第三方医院评价机构。

【艾力彼使命】

推动医院管理职业化、推动医管信息透明化。

【艾力彼五大核心业务】 医院排名、星级医院评价、数据咨询、HIC评价、BHI投资评级。

【数据采信原则】

艾力彼排行榜以“数字说话”为原则,多渠道收集数据,不会采信单一来源而未经清洗的数据。经过清洗,处理后的数据才会被采用。

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