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导读:越来越多的APP被打开时,首页都会有弹框出现,然而不同APP的弹框也各不相同,形式风格内容花样繁多。本文主要介绍APP首页弹框的几种类型及其价值。
一、弹框的形式
按是否是模态弹框分类
按是否可以关闭弹框分类
按是否可以跳出弹框分类
按是否自动关闭弹框分类
二、弹框的价值
系统操作引导
任务领取或提示
任务领取,就网易蜗牛读书而言,打开APP在弹框内需要领取阅读时长,若没有领取的话,用户阅读的目的就完成不,所以为了提高用户使用体验,在首页进行弹框提醒。
任务提示,任务提示一般有三种情况,第一种情况是便捷操作提示,为了给用户操作带来便利性;第二种情况是优惠券发放,目的是通过打开APP即赠送优惠券的活动,来提高订单量;第三种是自动签到的提示,用户首次打开APP即完成签到,目的是提高用户活跃度和用户留存率。
版本更新提醒
获取用户反馈
打开APP即进行APP评价的弹框,目的是通过用户评价来获取用户的使用反馈。APP评价一般要考虑产品类型,比如电商产品,建议是用户下单完成后进行APP评价弹框显示,而不是首页弹框,这样不会打扰到用户正常下单流程。
活动页宣传
这类APP首页弹框目的很明确就是活动宣传,如果按照APP是否有活动页入口区分的话,ofo和网易严选是有活动页入口的,ofo在右上角活动列表入口,而网易严选则是在首页轮播图位置。摩拜则属于APP内没有活动页入口,所以进行弹框显示。既然ofo和网易严选有活动页入口,为什么还要进行弹框显示呢?可能原因ofo的右上角活动列表入口不明显,具体活动页入口有点深;而网易严选主要是1周年庆活动相对比较重要,所以既在首页弹框显示,又在首页轮播图位置显示,凸显活动的重要性。
当首页弹框是以广告宣传的形式,一方面要考虑APP是否还存在启动页,如果存在的话,用户至少操作2步才能到达首页,增加用户操作成本;另一方面要考虑如果存在启动页且为广告宣传,那么首页弹框是否还显示广告弹框,两次广告的展示会给用户造成一定的排斥。
三、关于弹框的细节
弹框出现频率
首页弹框出现频率应该是怎样的?按照自然时间计算(一月弹一次)还是按照间隔时间计算(弹出后间隔一个月再次弹出)
弹框出现位置
弹框按理是在首页进行弹出展示,要考虑当用户网络较差情况下打开APP,弹框未能加载完成进行弹出,那么在其他页面加载完成后是否还需要进行展示?
弹框停留时间
当弹框是可以自动关闭的,那么自动关闭的时间应该设置在几秒之内?另外是否需要增加手动关闭按钮?
弹框关闭按钮位置
若弹框存在关闭按钮时,那么关闭按钮的位置处于什么地方,更便于用户进行操作?
弹框上线时间段
首页弹框在满足业务逻辑的情况下,要一直维持在线上吗?特别是特定时间内的广告宣传
四、总结
APP首页弹框上线前,应结合自身实际情况考虑,应该选择何种形式的弹框且想表现出何种价值?另外弹框的视觉选择也是值得关注的。上线后,要关注APP弹框的数据情况,一方面是用户数据,比如弹框出现次数、APP活跃度、APP卸载率、APP更新率等;另一方是业务数据,用户反馈数据、活动页点击量以及相关订单量。综合数据情况,来分析APP首页弹框是否还有必要?其次是是否需要进行优化调整?
本文由 @董小白 原创发布于人人都是产品经理。
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