专栏名称: 贝恩公司
贝恩公司是一家全球性管理咨询公司,致力于为全球各地各行业的商界领袖提供咨询规划,专注于战略、运营、组织、兼并购、私募股权以及信息技术等领域。作为公司的官方账号,“贝恩公司”将与您分享贝恩公司最新的研究与报告、分析与观点。
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贝恩公司亮相 2024 年亚洲保险科技峰会

贝恩公司  · 公众号  ·  · 2024-12-10 16:05

正文


12月4日至5日,2024年亚洲保险科技峰会在香港隆重举办,吸引了保险与科技领域的行业领袖齐聚一堂,共同探讨行业未来发展方向。


贝恩公司携多位资深合伙人出席峰会,主持并参与多场讨论,提供深刻洞见与可执行的解决方案,探讨推动保险行业变革的关键机遇与挑战。


Dr. Henrik Naujoks

贝恩公司 资深全球合伙人

亚太金融服务业务主席

圆桌论坛: 敏捷领导力—驾驭亚洲保险市场中的变革


Henrik主持了一场关于如何在动态市场中提升适应力的讨论,主要观点包括:


  • 转型应视为一个持续不断的过程,传统的“解冻-变革-再冻结”模式已不再适用。

  • 企业需要建立拥抱变革的文化,通过员工赋能与技术支持,提升关键能力。

  • 高效的领导团队以信任、紧密协作、韧性、乐于采纳新技术以及乐观的态度为显著特征。


圆桌论坛: 以客户为中心—科技与数据如何重塑可能性?


Henrik探讨了数据与人工智能如何变革保险行业的客户互动方方式:

  • 虽然以客户为中心的基本原则未变,但科技的进步正在解锁新的可能性,例如高度个性化的体验和实时客户洞察。

  • 保险的角色需要转型,成为专注于风险减缓与预防的解决方案提供者。

  • 构建生态系统合作伙伴关系正变得愈发重要,协作是成功的关键。

  • 许多保险公司虽“数据丰富但洞察贫乏”,提升分析能力并充分利用人工智能(包括生成式 AI)至关重要。


李思瀚

Herbert Lee

贝恩公司 全球合伙人


圆桌论坛: 远程医疗的未来—应用、监管与驱动因素



Herbert 主持了一场关于远程医疗在保险行业角色演变的讨论,核心观点包括:

  • 医疗服务正迈向全渠道化,远程医疗在其中扮演着至关重要的角色,并在后疫情时代展现出巨大的潜力。
  • 远程医疗服务提供商需优先确保合规性,提供高质量医疗服务,并通过人工智能等技术的应用和与生态系统合作伙伴的紧密协作来提升客户体验。
  • 新模式正在不断演进,例如为出国旅行客户量身定制远程医疗咨询服务,帮助他们与本国医生建立联系。远程医疗服务提供商应始终以客户为中心,持续推动创新。
  • 保险公司与远程医疗服务提供商的合作日益紧密,以强化其价值主张,并有效控制基础医疗服务的成本。


Georgina de Rocquigny

贝恩公司 全球专家合伙人


圆桌论坛:






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