我一直对融创天津的社群运营有着极大的期待。在看完这个案例后，我对融创天津的社群运营有着更大的期待。
2016年3月、2019年8月，我去过两次融创在天津的大本营，两次的时间不长，但都能感受到融创在天津深耕多年所蕴含的巨大社群能量，而今天的案例中，我们可以看到这种能力在逐渐被激活和释放，在相互赋能中更加美好。
地产社群运营是近年来业界探讨越来越多的话题，如果说过去的房产消费需求主要表现为空间感受，那么，在历经多年市场洗礼及消费观念升级演变后，特别是时值后疫情时代，人们对居住的要求由空间上升到了情境享受甚至更高的精神需求：城市、圈层、环境、氛围乃至于价值观融合。
在房地产行业高度同质化的今天，物理竞争维度上的差距越来越小，创新收效甚微，而社群运营做为基于邻里文化的一种线下群体生态，是共同价值观、社交行为和空间氛围的有机融合，目前成为各大房地产品牌发力的新主场。
社群运营的理论基础历程还较短，更多的是通过实践得真知。当然，在目之所及的品牌开发商中终有佼佼者为市场领航，融创中国，作为美好城市共建者，历经17载探索，沉淀出了一套相对完整、系统化、全维度、有层次的独特社群运营体系，勾画出一幅“人与人、人与家庭、人与社区、人与城市”的美好关系图景。
生于天津，长于天津，作为融创在中国广域布局的起点，纵观融创天津的社群发展，其始终秉承对于这片土地的热爱，从品牌社群活动形式到内容输出，再到与城市文化融合，从邻里共鸣到城市共建，走出了一条专属的归心社群共建之旅。
社群的价值在于建立新的连接，缔结新的关系，产生新的价值。2020年，融创天津社群服务全维升级，通过探索社群领袖力量、发展特色城市社群及唤醒城市活力，将更多志同道合的人聚集在一起，相互交流、协作、衍生美好体验与心灵共鸣。
城市是社区的“大家”，围绕地产+不断尝试城市社群发展与城市文化共建，融创天津在赋能城市，建树城市社群共荣感方面确实担当了行业表率。
天津作为京津冀核心区域，担负着环渤海沿海港口城市“领跑者”的责任与使命。2020年，融创天津通过多元社群活动矩阵，与城市并肩，用实际行动履行城市共建使命与责任。
2022年冬奥会即将在北京举办，实现“三亿人参与冰雪运动”的伟大目标，融创天津精心筹备，于9月20日携手天津电视台少儿频道，呈现了一场别开生面的“我的冬奥梦”形象大使天津站决赛。这对于每个怀有奥运梦想的天津人来说都格外重要。经过层层选拔与才艺比拼，最终10名“融创冰雪宝贝”脱颖而出，成为北京冬奥形象大使，将在世界舞台上代表天津展示国人风采。
人们的健康状态是一座城市活力的根本体现，传递美好、倡导健康、凝聚幸福更是融创天津不曾更改的初心，2020一场“城市公益健步走”活动集结了2000+名融创天津业主、员工，以及全城跑步爱好者们纷纷加入，为爱FUN开跑。这一次融创天津以公益的力量，让绿色城市与健康生活一起向前跨越了一大步。
关注身心健康的同时，融创天津还将目光投入到城市人的精神愉悦层面。据相关数据统计，2019年我国成年人人均纸质书阅读量为4.65本，仅为世界前五名国家的1/10。融创天津“归心社群”「行走的图书馆」活动“以共享的力量唤起都市人阅读的习惯”，期望在整个城市中营造出更好的、无处不在的阅读氛围和环境，在活动开展的30天里，结果令人欣喜：共有1750000＋人参与，其中11600+人阅读后带走好书并传递给亲友......
从“归家”到“归心”，从服务的24万+业主到服务天津1500万市民，融创天津，通过更多维度覆盖，深度洞悉城市理想及人居需求，引领着追求美好的脚步，真正实现了由社区到城市的有效延伸，为城市注入满满的动力与幸福。
在高节奏的城市生活之中，邻里之间情感日益淡漠。如何重塑邻里之间的熟络关系？如何联立人与人之间的默契维系？社区文化的运营，关乎着业主的幸福指数和氛围营造。
从2014到2020，六年间，融创天津通过不断的实践和积累，形成了完善的社群活动体系，从城市、到区域、再到每一个家庭，呈现多维度立体式的活动矩阵，将美好更深度、更精准地触及到生活所需的每一个角度。
全维度可持续的社群活动运营是快乐社区生活最强大的生产力。截至目前，融创天津发展6大系列社群，组建140+个特色社群，开展1000+场活动，170000+业主及家人参与到美好体验和互动交流中。从孩童、青年、中年到长者，各年龄段群体都能参与其中，各得其乐，从而遇见更好的自己。
海贝计划游泳课堂、海贝星厨房，在帮助小海贝不断成长的同时，勾勒出孩子们内心最纯真的希望；
乐活足球季－天津站，以一场盛大的足球联赛，澎湃了初夏绿茵场上的激情，连接了每一颗热爱运动的心；
枫叶计划老年业主及业主父母体检活动，将更多关怀与呵护送到老人身边，为业主的健康保驾护航，用温情赋予社区温度，用关注关爱每位融创家人……
即使在今年疫情期间，融创天津“归心社群”也没有间断自己的活动，通过网络、直播等多种线上互动形式，开展瑜伽、美食等内容的快乐分享，丰富业主宅居生活……
让理想成为现实，让美好成为常态。全年龄、全周期、全时段，融创天津为归心社群打造更有价值的生活体验，更好地服务于每一个人、每一天的社区生活，将活力更深度、更精准地触及到生活所需的每一个角落。
判断一个社群是否有长足稳定的发展，一方面需要看社群是否能够结合业主所好，为业主提供全年龄、全时段、全生命周期的活动，这是精神层面；另一方面需要看社群是否有相应的活动空间，这是物理层面。二者相结合，才是社区生活及社群发展的最有利支撑条件。
正是因为对社群的发展做了通盘考虑，融创天津的社群发展才会在短时间内快速提升。2019年开始启动“4+X”归心社区配套，包括融果课堂（儿童学习空间）、枫叶学堂（老年学习空间）、融家食堂（业主食堂）、融会CLUB（业主健身馆）四大生活空间，将妥帖的生活关照和全龄化的生活服务融入社区，让业主尽情感受家门口的幸福体验。
【小海贝合唱团】是融果课堂的明星活动，深受小业主的喜爱。今年，小海贝合唱团已在专业老师的指导下，先后完成《明天会更好》、《夜空中最亮的星》、《仰望星空》等4首歌曲演唱练习及录制，并参加多场舞台演出，让小海贝们在寓教于乐中茁壮成长，让每一份美好在心中蔓延。
在枫叶学堂的【摩登社】走秀培训中，由融创中老年业主组成“时尚摩登天团”，在专业老师的指导下，尽展别样青春风采。这不仅为业主提供了展示自身魅力与风采的平台，更拉近了社区间业主的距离。在归心社区内形成了一道充满活力、积极向上、和谐融洽的靓丽风景线。
空间是有限的，但社区文化的创造和输出是充满无限可能的。融创天津“4+X归心社区配套”，不仅呈现美好生活的内核，更彰显着融创天津对焕新美好生活的追求。通过营造不同的空间层次，将业主真正聚到一起，去感受生活的韵味；让社区不再是冰冷的围合，而是充满温度、充满生命力的精彩空间。
如何构建与项目更加匹配，与业主更加切合的社群，是需要个性化思考的问题。显然，一味的定制化，并不能满足所有社群运营所需。
融创天津在长期思考、探索与实践中，针对不同项目、不同业主进行精准的区分，并充分挖掘业主的需求，通过努力尽可能地向业主提供专属化、个性化服务，创建不同特色的社群平台，全方位打造“归心生活”，实现对业主最大限度的关照。
