“免费”将是未来一统江湖的商业模式，这句话我说的有底气。QQ是免费的，微博、微信是免费的，优酷、土豆大部分视频是免费的，免费是互联网行业主流的商业模式。未来的商业模式只会是一种：“免费”。免费不仅是一种趋势，更是一种必然。
一旦同质同类产品或服务有人免费，那么你的产品和服务也迟早会变成免费
早些年，当360还没出现时，杀毒软件都是收费的。当360推行免费模式时，包括金山、瑞星等在内的杀毒软件就都免费了。互联网相比其他市场，竞争环境相对自由，在这个市场中，免费将成为常态。随着技术的创新和世界范围文明的进步，我们生产的商品将会趋于同质。当商品同质时，消费者肯定会选择价格低的那个商品，最终商品低到价格不能再低，就会必然免费。
一种商品和服务的免费必将会让一种商品和服务变得昂贵
每种商品都有替代性和互补性两个属性。我认为，未来当汽车免费了，那汽车的售后维修就会变得昂贵。当食物免费了，那食品安全检测就会变得昂贵。就像现在的旅游市场，机票免费了，那购物的服务就变得昂贵了，去哪网、携程的机票订购业务向酒店旅游购物的转变，就说明了这个问题。
在互联网行业，大多数应用软件、APP、网络游戏都是免费的。百度、腾讯、淘宝这种巨型公司，动辄就要花费数十亿的资金推行自己的免费项目，盈利并不是它们的短期目标，抢占市场先机才是这些互联网巨头们的目的。
免费的好商品才是世界上最贵的商品。流行的说法是“免费才是世界上最贵的东西”，我说的是不一样的，我强调的是好商品。如果是烂货，就算免费也不会有人瞧得上。大家会问？好东西还免费，那得多亏啊？我们可以看看微信这个产品，微信从开始就提供免费的功能，并且不断的完善自己，直到有一天，你打开微信看到开通了支付功能，看到朋友圈的广告推广，你就不得不佩服马化腾了。顺便说一下，小马哥推出的每一款新产品都是免费的。是不是很多人自愿花钱去开通会员来使用这个免费的产品以便享受更优质的服务，这就是小马哥的高明之处。
大部分小微企业没有那么多钱去砸项目，那该如何利用免费让你的企业扭亏为盈？润禄咨询(Runlucky)在哈尔滨、贵阳两地同时推行了拯救一千家个体工商户计划，目前我们已成功免费帮助16家商户转变商业模式，帮助其盈利。通过前期推广实施，我们积累掌握了大量的一手资料。个体工商户是严格意义上的微型企业，员工人数大致在1到5人，个体户这个群体人数众多，也是更迭最快的行业。由于高额的门店租金，快速盈利就是工商户们的头等大事，如果盈利慢了，就意味着囤货和资金链断裂，最终就会退出市场。根据此特点，我们设计了一系列的可落地的运营模式。
万达A品牌披萨是我们“拯救一千家个体工商户计划”的第一家客户。客户租用的是万达商场内的店面，前期投入资金50万，一直是亏损经营。我们通过润禄Run-分析平台提取了包括客户数据，同行业竞争矩阵、万达商圈分析矩阵等一系列数据，并对该店的财务情况进行了把控分析，规整了其现金流。基于此，我们建立了营销活动的响应模型，建立了客户流失模型。
此合作项目的一个亮点就是合理利用了免费模式。我们选择了与万达合作进行免费促销，为了说服万达的配合，我们给了万达一个不会拒绝的条件并与万达承诺了营销效果，由润禄法务部同事拟定协议要约。营销内容是在万达买满任意商品100元，A品牌披萨免费赠送价值20元小份榴莲披萨(当然成本价是20元，实际标价很高了，这里不便透露)。但这里有个条件就是兑换的客户必须为情侣，且免费方是女方，男方可以不消费。
当然，活动的具体细节还有扫码办会员再送饮品等等的活动，这里就不一一赘述了。免费是我们这次活动的主旨，在活动的2天时间里，客户在活动日的销售额翻了近10倍，值得注意的是，客户净利润翻了7倍。免费并没有让客户付出更多的成本与费用，反而带给了我们收入上意想不到的惊喜。
这其中的道理很简单，我们利用了一个免费来带动更多的消费。此次营销活动效果不错的总结有三点:（1）利用了大数据分析：定位了营销活动的响应程度，细分了消费人群习惯，建立了客户流失模式。（2）利用了财务分析：定位了客户的利润点，可以科学的评判营销效果。（3）运用了消费心理学，利用了男人爱面子的特性。这其中，免费模式贯穿始终，利润的大幅提升，免费模式在其中起了主导作用。
题外话，与客户合作结束后，润禄咨询留给他们两笔宝贵的资源，一是此次营销活动吸纳了大量会员，为后续的利润增长提供了动力；二是通过这次营销客户建立了自己特有的大数据体系，以便未来更好的进行营销预测。
啰嗦了这么多，最后一句话：无论你是大老板，小老板，或是创业屌丝，要做好生意，免费模式必须玩透。
End.
作者：润禄数据jacky（中国统计网特邀认证作者）
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