3•15特辑 | 平安银行保障金融权益 助力美好生活

3月7日，平安银行以杭州分行发起的“潮聚合声 共话平安”3·15消费者权益保护公益直播开播，正式拉开“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的序幕。

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，近日，在国家金融监督管理总局统一指导下，平安银行积极响应号召，全面部署“3·15”金融消费者权益保护教育宣传，通过拍摄“一老一少”风险提示广告片、发布抵制非法中介活动声明、举办“金融普法训练营”等线上线下活动、推出一系列为民办实事举措，做实金融消保教育宣传，提升金融服务，助力民生保障。

随着“银发经济”和“儿童经济”市场蓬勃发展，如何保护好“一老一少”的消费权益成为重要命题。活动期间，平安银行跨界联合中国法治出版社拍摄制作《金融普法无小事》系列教育宣传视频和海报，围绕“一老一少”在日常生活中可能遭遇的潜在风险，如“以房养老”“虚假中奖”“代理维权”“征信洗白”“机票改退签”等10类常见诈骗和非法金融活动，发出风险提示；并通过各类App、视频号及社区街道、办公场所、影院商场等线上线下渠道广泛推广，进一步提升社会公众对“一老一少”等重点人群金融普法工作的关注。

金融普法进校园，也是本次“一老一少”金融普法教育宣传中重要的一环。3月14日上午，平安银行与中国法治出版社共同策划的“金融普法训练营”首站落地北京市西城区登莱小学。场地设计搭建成同学们喜爱的游乐场形式，在多款新奇有趣的互动体验装置中融入“信息保护”“理性消费”“反诈防非”“诚实信用”等知识。平安银行消费者权益保护中心主任颜恒和《三分钟漫画》系列作者四格小今共同向学生代表赠送了联合打造的《三分钟漫画金融常识》。活动不仅邀请了四格小今和平安银行北京分行明星金融知识讲师团亲临现场，面对面向同学们讲解金融普法知识，更特别邀请了中国关心下一代工作委员会、国家金融监督管理总局北京监管局、北京市司法局、北京市银行业协会、北京外国语大学青少年法治教育中心等相关领导现场参与并指导。未来，平安银行“金融普法训练营”将巡回进入全国更多城市，助力金融普法纳入国民教育体系。

近年来，以“减免债务”“减免息费”“代理维权”等为代表的涉金融领域不法中介乱象持续蔓延，有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链，侵害消费者合法权益，扰乱金融市场正常秩序。“3·15”活动期间，平安银行通过官网、官方微信、官方App、营业网点、社交平台等“1+3+N”教育宣传矩阵，挖掘总结侵权行为典型案例，以多种方式向消费者揭示并解析各类骗局的表现形式、手段和危害，帮助消费者有效识别和防范相关风险。

平安银行党委书记、行长冀光恒积极参与平安集团组织开展的联合声明行动，严正声明抵制一切侵害金融消费者权益的非法中介活动，并向消费者普及“代理维权”的主要表现形式和潜在风险，号召广大消费者理性选择适当产品和服务，注重保护个人信息及财产安全，通过正规渠道表达诉求，依法理性维权。