住酒店天降瓷砖，住客被砸到缝针

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头顶的伤口约有5、6厘米长，宽度足够插进一只手指。不知道的人还以为是刀伤，但实际上这是街坊小张（化名），近期在番禺南村北海道酒店217房间内的不幸遭遇。据她透露，这些照片都是昨天晚上事发时拍下的，而导致她受伤的元凶，居然是卫生间墙上的一块大瓷砖。

去洗手间一下，厕所的门一关上，头上就突然砸下东西。看见面前一大块板子，是瓷砖板灰色的，我当时都已经蒙了。

一共掉了两块，一块掉在洗手池上，还有一块应该是砸到我朋友的头，直接碎落到地上了，我们反应过来的时候那个血已经流得她整个脸全部都是了。

我现在就在广州番禺区南村北海道酒店其中一间客房的厕所内。据事主回忆，事发当天掉下来的两块瓷砖，原本所在的位置就是这扇厕所门，正上方的两块瓷砖由于当时事主恰好是从门外推门进来，所以瓷砖掉下来的时候，事主根本没有任何反应时间进行躲避。

事件发生后，张女士的朋友立即将她送往医院医治，从诊断报告可知，伤口有7公分长，虽然没有割伤重要部位，但缝针就需要把受伤区域附近的头发剪光；每每提起这些，张女士都难过得忍不住落泪。

不敢告诉我父母，我被砸到这件事情，我不敢告诉他们，因为怕他们担心啊。有点怕，我就怕头发长不出来。

张女士一行人曾就此事向酒店管理方提出赔偿，但双方就始终未能达成一致意见。

目前他说赔我们3000元，我们希望是八千到一万，他们的态度非常强硬，而且说的话还让我们非常气愤。他还举了个例子说，你这个是一个意外，你出门都可能会被车撞。

今日，记者专门就此事向番禺南村北海道酒店的相关负责人采访，但对方就拒绝接受采访，更指责记者骚扰。

瓷砖质量过不过关，这个问题我不能评论我只能让我们其他部门的人来回答你们。
你现在帮我们联系一下好不好？
我请你们离开这里好不好？
为什么？
我要报警了，你骚扰我。

记者随后又提出希望能向酒店公关部门联系，但也遭到对方拒绝。