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今天我们接到观众张女士报料,说她近期入住了广州番禺南村的北海道酒店,谁知住宿期间,酒店房间厕所内的一块瓷砖突然从天而降,当场就砸中了自己的头顶,而且造成的伤口还大得吓人,来看看怎么回事。
头顶的伤口约有5、6厘米长,宽度足够插进一只手指。不知道的人还以为是刀伤,但实际上这是街坊小张(化名),近期在番禺南村北海道酒店217房间内的不幸遭遇。据她透露,这些照片都是昨天晚上事发时拍下的,而导致她受伤的元凶,居然是卫生间墙上的一块大瓷砖。
去洗手间一下,厕所的门一关上,头上就突然砸下东西。看见面前一大块板子,是瓷砖板灰色的,我当时都已经蒙了。
一共掉了两块,一块掉在洗手池上,还有一块应该是砸到我朋友的头,直接碎落到地上了,我们反应过来的时候那个血已经流得她整个脸全部都是了。
我现在就在广州番禺区南村北海道酒店其中一间客房的厕所内。据事主回忆,事发当天掉下来的两块瓷砖,原本所在的位置就是这扇厕所门,正上方的两块瓷砖由于当时事主恰好是从门外推门进来,所以瓷砖掉下来的时候,事主根本没有任何反应时间进行躲避。
事件发生后,张女士的朋友立即将她送往医院医治,从诊断报告可知,伤口有7公分长,虽然没有割伤重要部位,但缝针就需要把受伤区域附近的头发剪光;每每提起这些,张女士都难过得忍不住落泪。
不敢告诉我父母,我被砸到这件事情,我不敢告诉他们,因为怕他们担心啊。有点怕,我就怕头发长不出来。
张女士一行人曾就此事向酒店管理方提出赔偿,但双方就始终未能达成一致意见。
目前他说赔我们3000元,我们希望是八千到一万,他们的态度非常强硬,而且说的话还让我们非常气愤。他还举了个例子说,你这个是一个意外,你出门都可能会被车撞。
今日,记者专门就此事向番禺南村北海道酒店的相关负责人采访,但对方就拒绝接受采访,更指责记者骚扰。
瓷砖质量过不过关,这个问题我不能评论我只能让我们其他部门的人来回答你们。
你现在帮我们联系一下好不好?
我请你们离开这里好不好?
为什么?
我要报警了,你骚扰我。
记者随后又提出希望能向酒店公关部门联系,但也遭到对方拒绝。
有客人受伤了酒店还是要处理的啊。
我可以不接受你的采访?
能给一下公关部门的联系方式吗?
这个不方便,我们已经在协调,你们不要这样吵好不好。
据报料人透露,今天傍晚,酒店已经答应赔偿他们8000块,目前这笔赔偿费用已经到账。
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