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8600元找的育儿嫂隐瞒幽门阳性,致婴儿感染,公司不道歉不退款→

华商报  · 公众号  · 育儿  · 2025-03-01 19:13

主要观点总结

四川成都的刘女士在平台上预订了育儿嫂,初时提供的体检报告显示其为阴性,但到岗后被发现12月份幽门螺杆菌报告为阳性。尽管育儿嫂提供了后续阴性报告并声称已康复,但实际操作中仍被发现幽门螺杆菌阳性,导致刘女士和宝宝健康受影响。公司对此事处理不当,拒绝承认错误并拒绝退款,引起律师的关注和评论。

关键观点总结

关键观点1: 育儿嫂初时提供的体检报告与实际情况不符。

公司提供的体检报告显示育儿嫂幽门螺杆菌为阴性,但到岗后的实际检查发现其12月份和实际操作中的检查结果均为阳性,对刘女士和宝宝的健康造成影响。

关键观点2: 公司对问题处理不当,拒绝承认错误并拒绝退款。

刘女士联系公司后,公司态度恶劣,拒绝道歉或退款,仅表示将通过法律途径处理此事,且否认未处理客户反馈。

关键观点3: 律师对此事发表意见,公司可能需要承担法律责任。

律师表示,如果公司未尽到审核义务,导致育儿嫂的健康问题对消费者造成损害,公司需要承担责任。同时,如果能证明育儿嫂的健康问题导致刘女士和宝宝的健康损害,育儿嫂也可能需要承担侵权责任。


正文

此前,四川成都的刘女士在平台上花了8600元预订了一位育儿嫂, 公司提供的体检报告显示育儿嫂幽门螺杆菌为阴性

然而,育儿嫂到岗后,刘女士发现其12月份的幽门螺杆菌报告为阳性, 育儿嫂提供了1月份的阴性报告并声称已痊愈,平台也保证没有问题 ,刘女士支付了全部费用。

相处几天后, 刘女士发现育儿嫂和孩子口腔有酸臭味,经医院检查确认育儿嫂幽门螺杆菌仍为阳性

刘女士联系四川爱宝宝美馨母婴护理有限公司后, 对方拒绝承认错误且态度恶劣,至今未道歉或退款 。公司表示将通过法律途径处理此事,并否认未处理客户反馈。







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