业主以各种理由不交费
造成物业服务严重缩水
当心小区遭“弃管”,房产贬值
眼下,全市大多数小区迎来物业费交费高峰。记者调查发现,一些业主找出各种理由不交物业费,造成一些小区物业服务严重缩水。有的小区已经陷入遭弃管的危险境地,房屋也随之严重贬值。
现象:
花园小区如“弃管”
当天上午,在卫工街北四路附近某大型物业小区,记者看到,院内的草坪、灌木大面积枯死,很多地方光秃秃一片;一些居民楼墙皮大面积脱落,周围垃圾成堆。
“好端端的花园小区,如今快变成了弃管小区,房屋也严重贬值。”居民王先生告诉记者,小区于2008年入住,当初每平方米售价4000元左右,物业费每平方米0.8元,实行封闭物业管理,在当时属于高档小区。保安、保洁、绿化、电工等人员配备齐全,园区管理很正规,景观环境很好。但近三年来,小区只剩下简单的保安、保洁人员,楼道两三天不打扫一次,园区内的垃圾没有人清理,电梯没人维护,经常困人、伤人。没办法,一些居民无奈卖掉了房子。“目前,附近没有物业管理的小区房价已经涨到六七千元左右,而我们这个物业小区房屋基本上也就这个价。因为电梯安全等问题,很多人还不敢买。”
成因:
六大理由造成物业收费低
记者走访调查发现,如今,一些业主以这样或那样的理由拒交物业费,已经成为一种普遍现象。即便是很多口碑很好的全国知名品牌物业公司管理的高档物业小区,收费率也就80%至90%左右。而一些普通物业公司管理的小区,收费率通常在50%至60%左右。
据了解,目前,业主拒交物业费大体有六大理由:
一是对物业服务不满意;
二是开发商遗留下来的房屋质量问题得不到解决;
三是不满物业公司将物业费与电梯费、门禁卡、停车费等捆绑收费;
四是不满物业公司利用园区公用部位进行经营活动;
五是办理了新房交接手续,但长期不入住;
六是别人不交,自己也跟风不交。
说法:
业主应依法履行交费义务
“很多人认为,物业公司在服务中做得不到位,业主则可以拒交物业费。其实,这是没有法律依据的。物业服务好坏由业主大会说了算,业主应该走出拒交物业费‘误区’,依法履行交费义务。”市房产局有关部门负责人表示。
如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准,说明服务质量不到位。小区物业服务质量问题,应该由小区业主委员会进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题,可以通过业主委员会直接与物业公司交涉,甚至可以根据合同的约定改聘其他物业公司来管理小区。“业主应当依法履行交费义务。”市房产局有关部门负责人表示。
“有些人认为,如果物业公司在服务中有哪些做得不到位,业主可以拒交物业费相对抗,这叫业主‘对抗权’。其实,这种观点是没有法律依据的。”市房产局有关部门负责人表示,从高法司法解释给出的解决物业服务纠纷的路径看,如果业主认为物业服务不到位,可以请求物业公司“承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”,如果物业公司拒不承担违约责任,业主可以申请人民法院支持,但是不能以拒付物业费相对抗。但也有一种情况属于例外,就是当物业公司乱收费时,业主是有权拒付物业费。
“其实,一些业主应该树立成熟理性的消费观念,把眼光放长远,切勿因小失大。如果物业服务缩水,园区变成弃管小区,房屋就会严重贬值。最终,利益真正受损害的还是业主。”有关物业管理专家认为。