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浙大二院延时门诊开展观察丨普通门诊不限号

医院运营咨询新知  · 公众号  ·  · 2025-02-22 21:00

正文




前言

近期浙大二院官宣延时门诊,社会影响度较大,百亿体量医院对地区医院生态影响较大.

本期进行初步观察,分析推断事件逻辑,其他医院是否可借鉴.


参考:

群众就医更便捷各地延时门诊开设情况如何?人民日报





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△ 浙大二院








浙大二院开启延伸门诊


近期浙大二院的延时门诊已全面开启.

浙大二院自2月25日起,特别开设"延时门诊"(17:00-20:00)通过交叉排班等灵活形式,专门安排夜间出诊.


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非新鲜事



延时门诊并不是什么新鲜内容,早在国家卫生健康委办公厅2023年8月印发《基层卫生健康便民惠民服务举措》,其中一些医院也同时开展了此项工作:

2023年,北京市卫生健康委开展了延长服务时间专项提升行动,全市社区卫生服务中心工作日延时服务至20时,周末正常开诊.专项提升行动还鼓励有条件的社区卫生服务中心开展夜间值守,提供24小时服务. 截至8月底,北京市社区卫生服务机构延时服务已接诊患者421万人次.

开展延时门诊,需要完善配套调休、晋升等激励政策.记者了解到,为合理规划延时门诊服务,不少基层医疗机构都制定了激励补偿机制, 对参加延时服务的医务人员提供适当绩效补贴,在职称晋升、评先评优等方面给予一定优先 ,以激发医务人员的工作热情.滕苗介绍,目前,渝北区人民医院的延时门诊由医院门诊部统一协调,将延时门诊出诊纳入工作量考核,给予一定的绩效倾斜,对参与延时服务的工作人员给予必要的补休、轮休补偿.未来,还将进一步加大奖励力度.


只不过过往主要为基层医疗机构,本次由国考前十医院推动,社会面影响较大,是患者服务量大幅度下降了吗?








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△ 北大深圳医院







配套管理策略观察






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