今日,处在风口浪尖的易到发布公告称,已于近日变更控股股东,乐视不再作为易到控股股东,原管理团队继续负责易到的管理、运营等事务。
在公告里,易到特别提及了司机提现问题,称将在6月30日14点全面开放线上提现,所有平台车主都可以在APP自主提现。
也许,对易到来说,贾跃亭的撂挑子或许是一件好事。
毕竟乐视和易到的文化相差甚远,导致冲突不断,现在由原团队继续管理,还有机会翻盘。
毕竟,易到已经连续获得北京、成都、大连、金华、福州等城市共五张网约车牌照。走在了滴滴前面。
易到或重生也未可知。
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周航的易到,是理想主义
说到易到创始人周航,很多人的印象是追求理想、有情怀,懂管理,不愿跟风的创业者。
2010年,周航创立的易到可谓是中国网约车的鼻祖。严格说起来,甚至比Uber还略早一些,可见其眼光独到,商业敏锐度极高。
从创立之初,易到就定位中高端商务人士出行用车,并始终坚持在车辆车型、目标群体、服务品质、客单价格等方面的差异化经营。
周航时期的易到以“小而美”著称。
即使是在滴滴和快的在专车市场疯狂烧钱之时,不认同这种模式的周航一直按照自己的理解做产品和市场,甚至有时显得“相当执着”。
比如在2011年,滴滴还未出生时,易到就推出“打车小秘”,承担着教育市场的工作,但周航觉得功能不够完善就停止运营了。
直到2013年滴滴快的疯狂补贴,周航认为烧钱这种模式不可持续,此时他又推出了经过完善的“打车小蜜”,妄想让市场回归正常。
显然,易到走的是一条与众不同的出行之路,这或许也和周航对共享经济的理解有关。“美好的生活应该是更少地占用资源,让更多人一起共享,可以让人活得更自由、更平等、更有尊严。”
然而,理想却败给了残酷的现实!
烧钱模式的确不能培养出忠实用户,但人心都是贪婪的,即使是一时的用户流失对易到这种“小而美”的企业来说,都是致命的。而网约车大战打了3年。
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贾跃亭的易到,是挣扎的
背靠腾讯的滴滴,背靠阿里的快的,抢占了大部分市场份额,易到市场份额不断萎缩,日订单量跌至2万单,而彼时的滴滴日订单达到900万单。
周航曾说“宁可面西而死,也绝不往东而生啊。”然而,为了这朵理想主义能开花,他妥协了。
2015年10月,处于危机中的易到,迎来了“救世主”乐视。
虽然周航不赞同烧钱大战,乐视的文化和易到也有很多冲突,但为了让易到活下去,他学会了不喜欢就不看。
2016年滴滴优步合并后,周航认为,补贴大战已经结束,于是他对易到进行了精细化升级。
比如,上线了7*24小时“在线客服”功能,进一步提升了用户解决问题的时效性。
而在车主端,易到开展的“星车主”活动则从源头上严格把控车辆和司机素质,从而提升易到的整体服务品质。同时,为保障城市运力,对星车主的接单率也有着严苛的要求。
而被认证的车主也要经过相关部门严格的背景调查,对普通话、服务意识、是否纹身和精神状态要进行严苛的筛选和面试。
而大的战略格局层面,却是易到对“汽车生态”的筹谋,而这一点是和滴滴完全不同的差异化之路。
在周航看来,当前企业间的竞争,必须要面对的问题是:如何在互联网化的同时,进入生态化。这一点他和贾跃亭倒是有共同语言。
在周航打造的汽车生态里,未来乘客、司机、平台将是多赢的局面。用周航的话说,全新的共享经济出行应该是充满惊喜的。
他甚至还设想或许可以召开“全国司机代表大会”,在服务好司机的同时,也充分调动司机的主动性,让司机为自己的未来制定规则。
此时的易到是最和谐的,也是发展最顺遂的时候,如果可以就此发展下去,易到或许会实现贾跃亭和周航两人的共同理想。
然而,短暂的蜜月期结束后,就发生了资金危机、司机提现风波、创始人周航与乐视反目等一系列戏剧化事件,理想主义之花眼看着就要败了。
此时的乐视选择放手,或许易到还有救。
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易到或重生?
5月8日,易到获得北京市首张民营网约车牌照。此后一月内,易到连续获得成都、大连、金华、福州等共五张网约车牌照。同时,其他城市的资质申请工作也已全面展开。
而与此同时,网约车最大市场的滴滴却陷入了苦苦挣扎转型中。
这说明什么?说明易到优秀的基因获得了国家认可和鼓励。
如今的网约车市场因为国家的介入,变成了网约车牌照的争夺,这种争夺将网约车的竞争引向以服务质量取胜的更高层次。
而易到一直以高质量取胜。
现在易到最大的问题是,在经历了一系列的负面新闻后,周航留下的遗产还剩多少,易到的信用在司机心中是否值得信赖。
未来的路,还得靠易到自己走!
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