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中国银行,全球服务
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新华社|境内外联动 一站式服务 中国银行推出跨境支付新举措

中国银行  · 公众号  · 银行  · 2024-10-05 07:59

正文

随着全球经济的深度融合和交流的日益频繁,越来越多的外籍人士选择把商务出差、旅游观光、留学深造的目的地定在中国。然而,面对陌生的支付环境和复杂的操作流程,许多赴华人员在支付方面感到不便。中国银行充分利用全球网络优势和专业服务优势,在法国、德国、卢森堡、新加坡、俄罗斯、中国香港、中国澳门等二十余个国家和地区开展本地支付便利化联动宣传,积极打造“入境前哨站”,助力境外来华人员享受轻松便捷的跨境支付体验。


卢森堡,中国银行成立“境外赴华人士入境支付服务”专项工作组,在卢森堡当地和境内多个试点地区进行实地调研,持续优化提升欧洲赴华人士支付便利化水平。一方面,深入客户一线,介绍中国银行支持银联、VISA、万事达、美国运通、JCB、大来等国际卡组织的银行卡受理。另一方面,根据调研情况,优化现金供给体系,提供小额现金兑换服务,推广个性化零钱包,以确保外籍人士在无法使用移动支付时,仍能享受便捷的现金支付体验,为不熟悉移动支付的外籍银发族提供兜底保障。

德国法兰克福,中国银行以法兰克福博物馆河岸节为契机,与中国驻法兰克福旅游办事处、中国国际航空公司、中国移动等公司联合打造“你好!中国”展台,以宣传中国文化和入境旅游为主题,聚焦入境旅客支付消费、交通出行、酒店住宿等核心需求,提供入境游全流程解决方案。

法国巴黎,中国银行在中秋节当天举办境外人士赴华支付服务宣讲会活动,介绍赴华支付服务中“境外卡、境内用”“多种外币随时兑”“支付多样化”三个消费场景的解决方案。同期,中国银行积极参与法国第43届国际旅游展,在展会现场宣传赴华支付便利服务。 

俄罗斯,中国银行制作俄语版支付服务宣传材料,向境外人士介绍银行卡开办、外卡取现、绑定微信和支付宝等业务,并协同中国驻俄罗斯大使馆、各总领事馆以及莫斯科签证中心、圣彼得堡签证中心,有力开展支付便利化宣传。

香港,中银香港顺应北上消费热潮,将支付便利化与北上消费优惠相结合,推出“玩转大湾区-狂赏派 深圳Go 北上Go”、BoC Pay商户及跨境交通优惠,与内地地方政府合作推出数字人民币专享红包,让香港居民在了解便利化支付手段的同时,还能专享往来内地消费优惠活动。

澳门,中国银行于7月全面升级“澳门中银手机银行”跨境移动支付服务,支持主扫内地线下银联云闪付聚合收款码。9月,中国银行成为首批向横琴“澳门新街坊”商户提供“人民币+澳门元双币种收单”服务的银行,商品或服务以人民币标价,系统将自动转换成澳门元收取,澳门居民可使用澳门电子钱包付款,让澳门居民在中国内地体验更便利的移动支付。 

新加坡,中国银行制作印刷《中国银行境外来宾个人支付服务手册》、中国支付清算协会《在华支付指南》以及易拉宝,与中国驻新加坡使馆和领事服务中心合作开展支付便利化宣传。

老挝万象,中国银行与中国驻老挝大使馆合作,在老挝中国文化中心举办外籍人士来华支付指南宣讲会,向老挝游客、学生、商务人员深入讲解多种来华支付方式,详细介绍中国银行提供的便利化支付服务。

柬埔寨金边,中国银行在签证中心和各分行网点摆放宣传折页,多渠道、多语种进行宣传,以确保赴华人员获得及时、准确的支付指引。

赞比亚,中国银行借助中赞合作高质量发展论坛等重要活动,现场外籍人士积极宣传人民币便利化措施,为有需要访华的当地商旅人士现场答疑解惑。


中国银行将继续借助全球化服务优势,持续多场景、多维度推动境外赴华人士便利消费体验,为外籍来华人士提供更加全面的支付服务。


来源:新华社

编辑:韩相仪 刘佳 宋国超
核校:蒋骢骁
出品:中行职工融媒体中心