专栏名称: 超级快车
超级快车是淘宝领先的一款依托淘宝关键词大数据,为用户提供精准淘词、低价引流、爆款打造等自动优化功能的直通车优化软件,专注提高您的直通车ROI。 可能是最专业的直通车分享平台,据说关注的人工资都涨了。
目录
相关文章推荐
51好读  ›  专栏  ›  超级快车

店铺运营的几个重要核心点

超级快车  · 公众号  · 营销  · 2018-05-11 17:30

正文

请到「今天看啥」查看全文



前言

618大促即将到来,双11还会远吗?当下的淘宝拼的就是效率,各位看看自己店铺的 销售额 有没有提升,如果还在原地踏步的真的该找问题了。

同行店铺的销量越来越高,自己店铺爆款还没有着落的商家是不是想让自己店铺的销售额在这个旺季翻倍,就不要说现在还早,等你准备开始别人早已经做起来了。



今天主要说说为什么你店铺销售额一直上不去的核心问题, 希望大家都能学会看基本的数据, 店铺都能步步高升。当然,店铺基础和类目不同,遇到的问题也不一样,写这篇文章也主要是给大家分享一下我的经验。



这个店铺从开始一个月十万的销售额,到现在一个月五十多万,除了产品质量好,货源稳定,实操技术也是必不可少,因为这个掌柜操作时一直卡在十万的基础上突破不了。


前两天和一个朋友交流,自己有独家的货源,市场也有优势,但是开车烧了两个月店铺没有一点起色,现在想找专业的人来操作店铺,但是推广费没剩多少了。如果自己不懂实操就不要勉强。


> > > >

怎么做才能让店铺的销售额大量提升?


统一定位


由于千人千面的趋势,在定位产品的时候,咱们店铺里的货品一定要统一定位,客单价也要集中在一个层次,等销量起来之后,再调整产品分布。


动销率


对于鞋品这类上架频繁的类目来说,动销率影响自然搜索和店铺权重,是淘宝明确的一个只要指标,了解了动销率的重要性,接下来就要维护好这个指标。


动销率公式:动销率=1-店铺滞销率=1-店铺滞销产品/全店产品数 ,淘宝对于滞销产品的定义是连着九十天店铺没有销量和没修改过的宝贝。



你可以在自己店铺生意参谋中看一下数据,一个月30天没有销量的产品就是滞销产品了,就能根据这个公式算出自己店铺的动销率了,有的掌柜会问,如果动销率越高越好,那什么样才算好呢,根据店铺情况的不同,对于动销率也有区别,一般动销率至少要达到百分之九十才可以,所以新品期一定要破零。


持续上新


我强调一点,不要一次性上架大量宝贝,我们根本短时间内照顾不过来,没有优化好的产品就自然而然成为滞销品,会影响到店铺的权重。


我们可以规划好上新的节奏,因为这样搜索引擎就会随时来店铺抓取数据,有利于店铺宝贝的自然搜索。


宝贝标题要自己写


一定不要抄袭别人的标题,必须自己组合,想看效果可以通过生意参谋分析一下标题的竞争力,最笨和最直接的方法是直接搜索我们的全标题,如果出现搜索宝贝比较少的情况下,我们产品还是比较有优势的。


宝贝的定价


宝贝价格和上架时间一样,要有统一的规划思路,不能随意改动,对店铺权重有影响,尤其是发布的一口价。新店期可以建议做一些薄利多销。


我们知道现在可以找同款或者和我们店铺宝贝相似的功能,当然,宝贝同类目的款越多,你的竞争就越大,所以要根据同行的数据定价,还有看看同行店铺的基础销量和评分,和自己店铺的宝贝对比,店铺不具有竞争力的时候,建议利润低一些。


核心还是点击率


很多掌柜只关注转化率,这也是大多掌柜操作店铺的一个误区,注意,我们应该关注的是点击率而不是转化率,产品刚上架是有新品期,是会有流量扶持的,你的点击率越好,给宝贝展现机会就越大。提到点击率,都知道首图太重要了,其实不单单是主图。


> > > >

直通车能给搜索加权吗?


很多掌柜经常会问,开直通车有权重吗,其实这个根本就不是个问题,因为淘宝只在乎开车效果,如果你开的直通车转化率,点击率等数据好,你觉得搜索引擎会不给你流量吗,但是如果你的质量分是比较低的质量得分,点击率,转化率太差,那么搜索引擎就会认为你的产品太烂,也就不会去推了,所以最重要的一点是,淘宝只会推产品好的,有优势的。


新品期注意退款率


如果不是纠纷退款投诉退款,是不影响产品的自然搜索排名和店铺权重,我们在实操中经常会发现,新品的退款率非常高的话,是会影响到产品权重和店铺权重的,新品考核期,搜索引擎是不知道你的新品质量的好坏,只能通过各种数据来判断,如果退款率太高,它就认为你的主品不行自然不会给你太多的展现机会。


> > > > 商品被降权了,我们应该怎么处理?


很多人因为盗图和虚假交易被降权了,就一直等着降权结束,但是30天结束只会停止,再恢复就非常困难了,一般店铺在降权的时候自然流量也会跟着下滑,我们不能等着降权结束,应该在第一时间找到其他引流渠道,把流失的流量补回来,例如开车引流,还有站外流量,这些都是可以的。适当的时候可以补一些老客户转化。


> > > >

产品详情页的价值


详情页的好坏直接影响我们产品的转化率,一般详情页也是按数据反馈优化出来的,但这样也不一定就是最完美的,下边给大家分析一下,你也可以评估一下自己的详情页。


1、产品的中心卖点


核心的卖点就是要有自己的风格,让消费者过目不忘才是你的本事,如果一页都强调,这就不是卖点了,如果宝贝卖点多,那就要挑一个你觉得特别突出的。


2、关联销售是不是做好了,是不是有成交


首先要看没有没有关联销售,当然,数量不要太多,不然给人的感觉非常乱,位置是否合理,还有做详情页时有没有做活动设计促进成交。


3、第一大屏对买家的吸引度


第一大屏很多商家会做海报或者是其他产品主介绍图一定要有吸引力,不然你的详情页做得就不成功,所以首屏一定要突出卖点,展示出有吸引力的促销活动。


4、主图视频完善程度


大家都知道现在的流量主要来源都在无线端,我们店铺的短视频提升买家进店的停留时间,还能减少跳失率,而且买家一般在无线端根据短视频和五张主图判定店铺的宝贝质量。



> > > >

接下来给大家看一下,该怎么分析数据


看看店铺的流量来源



推广目的就是为了获取更多的流量。 掌柜经常会碰到一个误区,有的商家一点都不重视付费流量的占比,如果付费占比太高,那离我们初衷就越来越远,店铺账户也会越来越低,看看自己店铺的付费占比保持在多少,操作店铺最多控制在15%-20%,具体的也要看店铺的情况,如果没有开车,只有免费流量,有的商家会发现操作时店铺会遇到瓶颈,流量无法突破,如果开车时付费占比太高,只能说你优化的得太差,不要老以为前期做好了后期就不用优化了,后期也要看数据反馈随时优化。


核心的转化率


转化率不仅会影响店铺的综合权重,还和宝贝的搜索排名息息相关,转化越高搜索排名也会越靠前。如果你店铺的转化低于行业平均水平,那对店铺的手淘流量和自然搜索也有一定的影响。

收藏加购和收藏加购率


不能认为收藏加购不重要,需要我们长期维护,它能直接看出来店铺的产品消费者是否喜欢,对我们后期的转化有很大的帮助,收藏加购越多,转化也会越高。


我们店铺的层级


层级的上升和下降,如果层级一直上升,相应我们的手淘流量和自然搜索也是上升趋势,尤其对新品而言,不同层级对流量的天花板有不同,还有如果在同一个层级时,排名的轻微上升或下降,这种轻微变动影响不大,但如果是连着一周的连续下降,就要找问题好好 控制了。



以上就是今天的分享,有问题欢迎留言~


超级快车

别告诉我你是做 电商 的,

你连 超级快车 都没有关注








请到「今天看啥」查看全文