来源:重庆晨报-上游新闻、19楼、腾讯大申网
版权归原作者所有,如有侵权请及时联系
这几天,家住重庆渝北新牌坊的刘女士有点烦,为了包辣条,差点跟老公闹离婚。
网络图片
刘女士告诉记者,12月初,她买了一箱辣条,卖家赠送了几小包,但这个赠品外包装和避孕套太像了,她都不好意思拿出来和大家分享,就随手将小包装赠品丢在自己包里,想空了的时候方便自己拿出来吃。
没想到,这个小小的举动,却给刘女士引来了巨大的烦恼。
当晚,
刘女士丈夫贺先生无意间翻出了辣条,误认为是避孕套,性格本就急躁的丈夫勃然大怒。她连忙向老公解释,还撕开包装证实,贺先生却越说越激动,两人为此争吵了起来。
最后,还是在家人的劝阻下,两人的战火暂时熄灭。
记者在旗舰店看到,这款辣条的外包装确实很像避孕套,有不少顾客表示这种包装太污,而且该店客服和顾客之间还有不少无节操的互动。
第二天,刘女士越想越气不过,联系了客服,提出所赠送的辣条包装太像避孕套,引发家庭大战,想引起公司的重视,解除误会。不曾想,客服的回复最终导致刘女士非常愤怒,让她气不打一处来。
根据刘女士的描述,记者在12月6日的评论中,找到了这段匿名评论以及客服的回复:
客服的这一回复,立即引起了不少人的围观。本就处于焦躁不安的刘女士,看到客服的回复和网友围观,“感觉肺都要气炸了!”。刘女士认为,客服非但没有帮自己,还带有侮辱性话语,这下彻底激怒了她,要找对方讨说法。
两头受气的刘女士,越想越不是滋味。遂找到律师事务所,要求辣条公司公开赔礼道歉,而且赔偿精神损失费1111元。
刘女士在律师函中表示:
“贵司的上述行为已严重侵犯我方当事人刘女士(应本人要求化名)的名誉权,致使其名誉遭受巨大伤害、身心遭受巨大痛苦。”
对于一个包装的引发的“血案”,也有不少人认为是企业的炒作,还有人认为,这个产品的外包装是否涉嫌侵权。