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【#超六成受访者认为直播间客服影响售后#,#超七成受访者身边老人-20241113143500

新浪科技  · 微博  · 科技媒体  · 2024-11-13 14:35

正文

2024-11-13 14:35

#超六成受访者认为直播间客服影响售后##超七成受访者身边老人被虚假宣传误导#】近年来,直播带货成为电商行业不可忽视的力量。与此同时,直播带货领域问题频发,多位知名主播因涉嫌虚假宣传等问题“翻车”。为维护消费者合法权益,引导消费者合理消费,新京报贝壳财经联合北京市消费者协会(简称“北京消协”)在10月底共同发起一项针对直播带货消费的问卷调查。11月12日,新京报贝壳财经联合北京消协就上述问卷调查结果发布《“双11”直播带货消费调查报告》(下称:报告)。

报告发现超七成受访者在“双11”直播间下单,直播间消费成为常态。超六成受访者遇到过直播间商品质量问题,六成受访者认为主播、直播间客服影响售后,超七成受访者身边的老年人受过虚假宣传误导等,主播编造虚假场景人设,无底线带货营销现象突出,超六成受访者对近几年直播带货行业规范程度变化持积极态度。(文章来源:贝克财经)新京报联合北京消协发布“双11”直播带货消费调查报告