专栏名称: 湖畔大学
湖畔大学首次公开阿里巴巴17年创业心法, 马云及阿里巴巴合伙人首次回顾创业历程, 锤炼创业三板斧。“战略的上三板斧是使命感、愿景、价值观,下三板斧是人、组织、KPI。”《湖畔三板斧》不教你赚快钱,而是致力于让你的企业活得更长 。
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邵晓锋 | 抱着超越BAT的目标创业 是好是坏? # 湖畔三板斧

湖畔大学  · 公众号  · 科技创业  · 2017-06-14 17:47

正文


/阅读思考/ 



1、还记得你的创业初心吗?


2、你创业的目的是什么?是否坚持,又因何改变了?


3、抱着一个超越BAT的目标来创业,是好是坏?


 

一、不要一创业就想做BAT

 


一家创业公司如果就想着要把自己做成阿里,目标就错了。阿里刚开始做的时候没对标哪一家公司,我们既没有说要去做eBay,也没说要去做亚马逊。我们只是觉得中国的中小企业需要这样的互联网工具,帮助它们拓展业务,帮助它们出口,帮助它们接单,解决这个问题。所以我们认认真真、踏踏实实地去做这件事情。

 

公司未来能不能做到亚马逊那么大,能不能做到eBay那么大,是公司发展到一定阶段,我们需要再去思考的问题。创业的人一来就说我要做个阿里、要做个BAT的公司。这种目标一设立,基本上他的初心就不对,因为他是为做大而做。

 

越是到互联网时代,我们就越应该去想:我们能解决一个什么社会问题?能帮助你的某个特定用户群创造一个什么样的特殊价值入手?要把这些问题想透。

 

公司大多数是一个自然规律,是一个自然的结果。除了这个方向以外,还有执行到不到位的原因。执行不到位,即使方向对了,也不见得能把公司做出来,但其实你不需要去想我要跟阿里一般大,我要跟谁一样。因为你只要盯着这些事,踏踏实实做下去,真的把用户创造的价值体现出来,真的把大家头痛的问题解决了,这个业务就能做起来。


 

二、怎么比别人做得更好、更快?

 


做起来之后要解决的问题是:如果还有其他人共同做这件事,我怎么比别人做得更好、做得更快?所以能形成多大规模,真不用去想,首先他的目标就是错的。

 

盲目地乐观、盲目地扩张、经不住诱惑,或者对未来2—5年的市场变化没有预判、没有感知,必然会死在这些地方。

 

有的人做到10亿就说,一两年之内我就可以超越谁。随后大量地投入,大量地扩张规模,资金卷入,用户体验急剧下降,产品流程的体验没有当作一个最重要的东西,这一定是忘掉初心的表现。


对于这个行业外部环境,未来2—3年会发生急剧的变化你没有判断出来,就像三年前还有很多人在建设线下的实体市场,但到今天实体市场一个都卖不出去,你没有预判到三年以后实体市场没有人在做了,所以很多公司往往都是在这种地方出现了问题。

 

三、坚守底线:不去做和业务不相关的事

 

回到根本性的问题上:


  • 你今天面对的这些用户是谁?

  • 他今天的需求满足了没有?

  • 你给他创造了什么价值?

  • 未来三年用户在这方面的需求有没有产生变化?

  • 变化可能往什么地方去?


你要扎扎实实地去想这些,而不是去想10亿到100亿。你是有可能到一百亿的,但如果你单纯地为了这一百亿,中间就可能乱来,收购公司,把流水扩大,把市场规模做大,那么你有考虑过文化融入、业务融合的问题吗?

 

其实这些都是会面临的非常复杂的问题,包括你要学会如何面临整个国家、经济环境、经济政策、政府的一些监管体系的变化。因为当你做的是一些小创新的时候,对这些外部环境的感知度没有那么明显。但是到了一定规模以后,跟外部环境的任何变化的敏感度会迅速增加。那时候一丁点事都可能对你产生很大的影响,如果你依然对这些东西无所谓,有可能冷不丁的是哪天摔在哪个地方都不知道,因为小的时候是感受不到的。

 

最早我刚来公司的时候,B2B的中文网站还在,那个时候考核PV(页面浏览量)。那个时候我也是来了才学的,所以要经常关注Alexa (一家专门发布网站世界排名的网站)。如果你只考核PV数,就可能导致用户体验上本来一个页面可以完成的事情,团队可能把它做成了三个页面。也不能说他错了,但是从阿里巴巴的价值观上就错了。因为你必须坚守客户第一、极致的用户体验上的PV,而不是玩了一个游戏,看看PV排名是不是很高。那实际用户呢?他的价值呢?他的体验呢?反而会受到影响。


所以如果在最后,你单纯地拿一个你要的结果考核,一定不是最好的方法。而是要根据公司的价值观、公司自己的战略,设定如何得到这个结果,对这个过程的衡量可能会变成KPI考核非常至关重要的关键点。


 

有些话说起来容易,做起来是难的,比如“不忘初心”,“有什么、要什么、放弃什么”。其实人最难的不是说“我有了,不去拿”,或者是“有机会,我没抓住”,最大的挑战不在于这里,最大的挑战是当你有能力,同时又有机会和极强的诱惑,你能忍着不去干。

 

因为任何一家公司如果有任何诱惑、任何赚钱的机会,你就会抑制不住自己的欲望,想插一手。如果是这样,这家公司的战略一定会乱掉,核心的价值也一定体现不出来,因为你的初心会被你忘掉。

 

阿里巴巴为什么特别强调我们自己的使命、愿景,也永远告诉大家“我们要去哪儿,我们想做什么”。因为初心这个东西一旦忘掉了,后面你对于哪些该做?哪些不该做?就没有了判断的标准。


让天下没有难做的生意



我们今天所做的一切跟商业有关,跟商业无关的业务我们坚决不碰。淘宝这个平台为什么一直都没有做自营,因为淘宝是一个开放的平台,当时的条件完全不具备:自己做自营,同时还能保证这个平台公正性。因为我们的整个生态体系完全不健全,还在建设的过程中。

 

那个时候从数据上能看得出淘宝的平台上哪几件东西最好卖,如果看到最好卖的、利润最大的,其实我们完全可以自己下单,找代工厂生产,自己卖。但是这样做,以后还会有商家在平台上进行销售吗?这个平台未来长远发展的公平性、公正性还存在吗?所以,我们坚持不碰死原则,当然这些东西在特定的条件下也会被转换,同时也可以做战略的调整,但是它必须根据外围整个形势的变化调整。

 

阿里始终坚守着这一条:不去做跟阿里自身业务不相干的事。无论从淘宝开始,到金融,到物流,到云计算,这都是商业的基础体系建设。因为我们坚守我们的使命、愿景、价值观,有这东西就非常好判断。

 

收入的增加,靠的是我们每一次对每个人的个性化的了解,精准的推送实现我们商业利益的最大化,这就是我们一直在坚守的东西。

 

今天公司人多了,光是这群人高度统一是不够的,怎么往下落到中层,再往下落到主管这一层,再往下落到员工,其实难度还是非常大。但越是这样,越需要有那么一群人天天的、年年的讲这件事,坚守这些事情,要有一个“合伙人”这样的组织来传承、弘扬我们自己的使命、愿景、价值观。

 

随着公司的继续扩大会被稀释更多,这就是我们合伙人最大的挑战,最难的目标。公司越来越大,业务规模越来越大,业务模块越来越细,如何坚守原则,这是对公司最大的挑战;也是为什么要把它变成我们“合伙人”组织的核心,它的使命就是:传承公司的使命、愿景、价值观。我们要有这么一个组织来确保这件事情能够被传承下去,坚持下来。


【内容根据湖畔课堂 邵晓锋老师分享  节选】


大家好我是湖畔黑衣人 


正在创业的你,BAT对于你来说是一个怎样的存在?



————————欢迎留言你的湖思畔想


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邵晓锋

花名郭靖,湖畔大学校董,阿里巴巴合伙人。


△ 2016年 湖畔课堂

 

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