帕鲁没有拒绝。领导似乎也没有给她拒绝的机会，吩咐了几句，就直接将孩子塞到她手里。
帕鲁没有孩子，更没有“带娃”的经验。但领导似乎并不在乎，他只是需要一个能陪孩子玩的“免费保姆”。把工作放到一边，帕鲁牵着孩子往外走。回想在南京这家央企施工单位工作的十年，许多与岗位无关的领导私事，就是这样被肆意地甩向她。帮领导带饭、跑腿、报销等，这类小事数不胜数。因为住所离公司较近，即便是休息日，帕鲁也常被临时要求去办公室给领导拿东西，再自费打车“送货”上门。加急派送之余，还要帮忙取快递、寄快递。她甚至还帮领导的妻子改过简历。帕鲁打心底里厌恶领导交办的私事，因为“根本就感受不到任何尊重”。她不想干，但只能“硬着头皮答应，脸上还要洋溢着笑容”。在帕鲁身上，不难看到许多打工人的影子。面对领导交办的私事，他们不知道该如何拒绝，害怕领导不给好脸色，更担心因此丢掉饭碗。偶有争议事件浮出水面。今年9月，上海某教培公司的教师发帖称，领导要求每天帮忙带早餐。其在网友的建议下，以经济紧张为由，向领导要求预付饭钱，被反问“今天为啥一直在问我要钱”“你实在没钱，要靠自己赚，不能问我要”“你这样，我不敢用你了”。
上海某教培公司的教师与其领导的聊天记录，显示其领导列出的每天餐食标准 / 图源：网络事后，该公司发布处罚通告称，与涉事领导解除劳动关系，并留任该教师。但该事件仍引起不少人的共鸣。帮领导处理私事，背后反映了职场文化与人际关系的更深层问题。职场中人探索着适合自己的生存法则。文｜黄泽敏
本文转载自微信公众号“南风窗”（ID：SouthReviews），原文首发于2024年10月24日，标题为《给领导带娃、跑腿，上下级的边界在哪里》。被安排在正对公司大门的茶水台办公，刘展颜总能第一时间看到进进出出的人群。来者是陌生的面孔，刘展颜迅速迎上。问过来意后，她通过内线转达领导，再按照吩咐把人请进办公室。紧接着赶回茶水台，准备热水，置茶、沏茶、奉茶。退出房间之后继续烧水。待领导开门大喊“添壶热水”的时候，刘展颜再把热水壶送上。没有人教刘展颜这么干。但这相当于“前台”的工位，无声宣告着她的主要职责：迎宾及端茶倒水。即使她并不为此而来。2019年，毕业不久的刘展颜进入青岛某金融公司实习。踏进公司第一天起，与岗位无关的任务就一点点落下。除去端茶倒水这类杂活，还夹杂着不少领导的私人事务。起初，这些私事隐晦而不起眼。先是跑腿送文件——一份与公司业务无关的私人文件。涉世未深的刘展颜并未意识到那是“领导的私事”，“以为大公司是不是都这样”。她听话完成任务。几天后，领导把孩子带到办公室办公。对方以工作忙碌为由，让刘展颜“帮个小忙”。一会儿要她给孩子录个跳绳视频作业，一会儿让她照看孩子写作业。后来，领导交办给她的私事越来越多，也更直白而猛烈。从跑腿买东西，到带娃、接娃，再到辅导孩子作业、帮孩子完成作业。围绕孩子的私事越来越多，“可以说除了吃喝拉撒睡，其他的我都管。”刘展颜说。例如一次领导的孩子放暑假，学校布置了一个亲子作业，制作食物。“因为比较麻烦，小孩无法独立完成，大人也不愿意陪孩子去买东西做。”刘展颜“理所当然地”被唤到领导跟前接下任务。又如每到礼拜四五，领导的孩子要上兴趣班。刘展颜奉命来回接送，“两个来回加起来要两个小时，几乎半个下午就荒废了”。各种私事更是侵入她的生活。周末和节假日的早晨七八点，领导也会毫不客气地打来电话，强行把她“拽”出被窝。这些私事像个不定时炸弹，轰炸着她的休息日。那些消息和电话，让她“觉得天都要塌了”。但她还是接下了所有的活。
领导的私事像个不定时炸弹，轰炸着她的休息日 / 《银河写手》剧照很多时候，打工人“平等”地接到领导交办的私事，无论是否为上班时间，具体几点。今年9月，研究生陈灿在北京参加了一个援外培训项目实习。某日晚上10点，陈灿在回家的出租车上收到领导的消息。对方让她帮孩子写作业，因为孩子的作业写不完。未等她回复，直接附上了作业要求。丝毫没有拒绝的机会。陈灿只能在车上打开电脑，赶在一个小时内完成了领导要的英语作业。后来她才知道，当晚所有实习生都收到了领导交办的作业任务，有人熬夜到次日，仍在帮领导孩子做PPT。这些“私事”并非都具有直接的劳动行为。就像某次工作结束后，领导邀请陈灿和其他员工去KTV。看似放松的场合，领导却要求每个人唱首歌“活跃活跃气氛”。会跳舞的陈灿更被点名给大家跳舞。“你不是会跳舞吗？”领导这样对她说。空气中弥漫着无形的压迫感，迫使陈灿服从。平日里，她性格开朗，热衷和朋友唱歌跳舞。那次“钦点”只让她觉得屈辱，“感觉自己在取悦领导”。陈灿记得，在正式开始项目工作前，她就觉得这位素未谋面的领导“很烦”。当时，领导常用类似“朋友的语气”给陈灿发消息，一会儿玩笑似地让陈灿教她教舞，一会儿拜托她帮忙挑选衣服。私事常夹杂在公事中出现。后来，公与私之间的界限愈加模糊。这些私事并不常以命令性口吻出现，却让她读出话语背后不容拒绝的威严。某次工作结束后，明明她已经吃过晚饭，并以此谢绝邀请。领导还是抛出“不要这么不合群”这样的话，让她和其他员工一起去吃火锅。饭桌上，领导一股脑儿地输出着与工作无关的内容和情绪。陈灿无心听。她沉默着，整晚一口都没吃。
饭桌上，领导输出着与工作无关的内容和情绪 / 《检察官内传》剧照第一次面对自上而下的私事，她不知道能否拒绝，又该如何拒绝。她从其他同学那了解到，就算是在其他部门实习，同样承担领导交办的私事。在等级分明的职场，处于权力下位者的他们通常难以明确表达拒绝。他们尚未摸清职场规则，就被卷入纷繁的等级关系之中。面对从上而下的任务，他们“虽然困惑，但懵懵懂懂也就帮忙做了”。那一次，帕鲁接下了带娃任务后，即使心有不满，还是全力以赴完成了任务。她带着就读小学的男孩去了电玩城。男孩似乎有耗不完的精力。在电玩城玩得不过瘾，他们转场密室，之后又去了溜冰场。待男孩心满意足回到办公室，天空昏暗，早已过了下班时间。拥有一天清闲的领导很满意。帕鲁努力挤出笑容，拖着疲惫的躯壳回家。当晚，领导私下给帕鲁转来两千元，说是活动经费。数额太大，她不敢收。当日开销大概四五百元，“就带孩子出去玩一天，给这个数额，一看就不是真心的，快赶上我半个月的工资了。”何况，早上拒收过一次后，对方也没有改过数额。她确信领导只是做个样子。“没有什么办法要钱。”一旦收钱，可能会被“穿小鞋”，最直观的表现，是在工作岗位和岗位晋升上，完全轮不到自己。宁可折本，也不要冒风险。和早上一样，她把钱退回。不知何时，反抗的能力悄悄流走了，安静得连帕鲁本人也没有察觉。这几年，帕鲁明显感觉企业收益不景气，“铁饭碗”也在减少。先前那位后勤人员退休后，企业的后勤岗悄然撤下。负责客户管理工作的她，实际承担着市场开发、业绩资质维护、系统报送、后勤及部分外联工作，等等。她努力适应着随时可能增加的，杂乱且与岗位不符的工作。
企业收益不景气，员工需要努力适应更多杂乱且与岗位不符的工作 / 《年会不能停》剧照帕鲁想过逃离。然而，这份编制“带着光芒”，是帕鲁的父母那一辈人最满意的工作。但凡她冒出一点辞职的念头，四面八方伸出来的手会蛮横地将那一丝火苗掐灭。后来，她也用“现实”说服自己——30岁的已婚未育女性，怎么看都不具备竞争力。“现在想留下来或者出再出去找工作，也得有拿得出手的各种证书，有能力才行。”帕鲁后悔年轻时没有再加把劲，多考取几个证书，以至于现在寸步难行。身处不上不下的职场“尴尬期”，她不敢怀孕，更不敢停工，担心“回来岗位就没有了”。“帕鲁”是她给自己取的化名。这是“幻兽帕鲁”游戏里的角色名字。在这片名为帕鲁的大陆上，玩家可以控制“帕鲁”劳作，如开矿、盖房子，种田。游戏中的“帕鲁”是“赛博苦工”。没日没夜地干活，累倒之后，玩家可以考虑把它卖掉，再买新的“帕鲁”，这样就能有更高的收益。“帕鲁这个东西，干完活可以不给它吃饭，直接把它杀掉，会有新的帕鲁继续干活。”她说。因不知如何拒绝，刘展颜帮领导处理了许多私事。毫无怨言的态度，似乎为她带来了意想不到的“收获”。她回忆，实习期满、面临转正的时候，她志愿从事后台岗，但后台岗已满员。上述领导掌控员工去留的绝对话语权。后来，领导辞退了一人。留下了刘展颜这位更听话的“廉价牛马”。刘展颜与被辞退的那人接触不多。在她的印象中，对方就工作有自己的坚持，只做本职工作，其他的活一概不接。坚决与果敢为其取得了胜利，却也给领导留下了不好的印象。刘展颜由此推测，“一开始如果我拒绝得很强烈的话，可能转正的概率就不是很大了。”“拒绝”可能会被视为“反抗”，从而加剧职场人际关系的紧张感。有时候，“顺从”成了下位者自我保护的策略。
“拒绝”可能会被视为“反抗” / 《故乡，别来无恙》剧照个体无法与权力抗衡，有人选择向上逢迎。在社交平台上，有人分享职场经验指出，要想跟领导处好关系，或让领导“心中有你”，除了能力之外，还得在私底下有交情，而“交情往往藏在领导交办的私事里”。在帕鲁所在的单位，“帮领导办私事”的现象由来已久。据她所知，领导的孩子从出生起就被“养”在公司。约十几年前，领导所在的部门里有两人不用做本职工作，而是领导孩子的“专职保姆”，帮忙带孩子、洗衣服、做饭等等。如今，这种现象不再存在。但其延续下来的“职场文化”并未完全消失。帕鲁身边有许多同事会主动揽活，如帮领导接送孩子、帮忙看装修、去机场接送等等。她理解这些行为，“很多人为了生存，不得不这么做”。一些时候，处理私事类似“向上管理”。在职场工作中，若能获得上位者的赏识，可能增加晋升机会或更高的奖金分配。虽不能一步登天，“在一些特定的情境下，换个角度，帮领导干私活也可能成为一种增进彼此关系、提升个人影响力的方式。”帕鲁说。
也有人尝试改变。职场中人，心态各异。个体的生存方式似乎与个人意志挂钩。调整心态后，帕鲁开辟了另一种道路。去年，帕鲁连轴工作了好几天，一个人“干好几个人的活”。结果年终奖到手900元。她没忍住，在办公室哭了出来。在那之后，帕鲁决定躺平。此前，她像“老黄牛耕地”一般卖力工作，对待私事更是毫无懈怠。现在，她索性踩点上下班，早上打卡后再慢悠悠停车。以前争分夺秒的午休时间也慢了下来。下馆子后睡一觉，晚上继续踩点下班，绝不加班。她发现，不再追求升职加薪，也就不那么在意同事和领导的看法了。
帕鲁决定躺平，不那么在意同事和领导的看法 / 《去有风的地方》剧照这也改变了帕鲁对待私事的态度。虽然没法完全摆脱私事，但她开始学会“看碟下菜”。她举例，若是处理“大领导“的私事，那就私事优先，本职工作抽时间赶进度或下班后再做；若是其他小领导，她会尝试推脱，实在不行，就跟对方解释工作结束后再做。“尽可能躲掉，实在躲不过就应付一下，不需要尽心尽力。”她说。躺平并不是所有人都能轻松做出的决定。对帕鲁而言，躺平后的自己不会丢掉工作，但也不会再有晋升的机会。帕鲁还是尝试踏出那一步。能持久进行的劳动不只是能获得报酬，更重要的是，其赋予人劳动的尊严及崇高的自豪感。她渴望找回属于劳动者的尊严，而非“出卖灵魂获得工资的些许提高”。欢迎关注瞭望智库视频号
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