文/思晗
在过去的一年里,我们发现一个比较有趣的现象是,关于“剁手”,新增使用频率最高的借口是——“对自己好一点”。这个理由看似感性,但追究其本质原因却是理性的,那就是——消费升级。而站在这一现象背后的,是我们的新中产阶级。
要理解“一类人能带来的影响远超出我们的想象”这件事儿,最佳的案例是美国的“婴儿潮”。在女权运动家Susan Douglas笔下,这被形容为“一旦你们成了一个市场——特别是一个巨大的市场——那么你就能够改变历史。”
婴儿潮一代,指的是二战结束之后,美国在经济高速发展、获得休养生息的机会下,出现的持续近20年的生育高峰现象。这一代的人数总量接近7500万,而在此之前的摇摆的“一代”和之后的“X一代”的人数则分别是3000万和4500万。
这庞大的7500万人口在1945年到1964年不到20年间突然出现,他们的需求改变了很多事情:
在小时候,因为他们喜欢可口可乐、麦当劳这些快消品,在很大程度上支持了这类公司的扩张;
等到他们长大,开始追求“酷”的时候,运动型的福特野马,以及设计新潮的大众甲壳虫就成了主流;
再到70、80年代,婴儿潮一代开始面临社会压力,性价比更高的丰田卡罗拉、本田雅阁等品牌得以借机打入美国市场;
甚至到现在,掌握了美国家庭总财富70%左右的婴儿潮一代虽然已经迈入退休年龄,其消费需求仍受到持续的关注……
在美国,婴儿潮一代可以说是构成了所谓的“社会中心”,众多品牌、广告商亦步亦趋地紧跟这个群体,以迎合其种种消费升级的需求。
如今,这个道理放到国内来看同样成立,而对于我们来说,跟美国婴儿潮一代相对应的,便是现今已经初显威力的新中产阶级,以及这类人所带来的消费升级浪潮。
吴晓波频道近日发布的《新锐中产大调查》中有提到,新中产阶级对健康的关心,直接体现在了现在社会健康消费的日益增长上。同样的,我们发现,新中产阶级在日用领域的消费升级,是要进一步提高生活品质,认可商业之美,并愿意为“幸福感”买单。
1月9日,京东首届智能马桶盖节当天,京东与吴晓波频道牵手多家智能马桶盖品牌企业代表开展了一场精彩的“圆桌论坛”。
首届马桶盖节以“送家人一只认证好盖”为主题,解答了一系列消费者可能担心的关于智能马桶盖的技术问题,消除了他们的购买顾虑。此外,圆桌论坛还联合推出了“去京东买只认证好盖”的行业定义。
活动结束后,我们拿到一些数据进一步了解了新中产这个势不可挡的群体:
盖节活动当天,京东与网易直播平台在线观众人数超70万。京东马桶盖节活动页面浏览量达到150万。
曾有这样一组数据显示,2013年国内智能马桶盖的营业额不到20个亿,2015年之后同比增长78.5%。足可见国内智能马桶盖市场的异军突起。而此次马桶盖节活动当日,智能马桶盖的总销售量为3万台,作为马桶盖节的参与品牌,松下洁乐销量就达1.5万台,占比达到一半。
“多年以后,当人们提及如今的这一波产业转型、消费升级,马桶盖一定是个极具代表性的产品,而且它本身就意味着中产阶级的品质生活。”
很显然,京东希望以马桶盖节来唤醒中国新中产阶级,引导其消费升级。而实际情况可能是,我国新中产的消费观已然不同于以往,对于提升生活品质这件事,他们比想象中要积极得多。
一个值得注意的现象是,随着新中产阶级引领消费升级的进一步发展,有些消费行为却不可避免地出现了畸态:
为追求生活美学,很多人只是一味地跟风买买买,却忽略了生活的本质;现在层出不穷的民宿,只有劝你离尘出世的口号,却无真正的精神内核。
再者,“匠心”这个词亦正在被用烂。本是时髦人,却要故做旧;也不是每一个制造商,都可以自诩为“匠人”……
扪心自问,这样的“生活美学”“工匠精神”是不是有点娇柔做作、流于形式了?
值得追求的生活美学应该是那些真正能够提高生活品质的细节之选,而不是只适合在朋友圈炫耀的存在;应该欣赏的新工匠精神是在传统中创新,用心在当代的审美和生活中重新寻找存在的理由,而不是一味地怀旧……
正如松下“盖神”吴亮曾说,“新旧工匠的内核是一致的。与固守传统的老店相比,现代企业对于创新显然更为注重。但我们要注意到,创新的基础依然是不变的匠心。”
这个理念也与此次吴晓波频道联合京东举办的首届智能马桶盖节不谋而合,高品质生活与新工匠精神从一个认证好盖开始,美化你的每一个“马桶时间”——这才是生活。这样一件美好而有意义的事情,值得我们为之努力并延续。
*参考资料:特伦斯·A·辛普《整合营销沟通》