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报名东莞马拉松,却收到沈阳马拉松验证码?智美体育又被吃瓜群众吊打 !

天生勇气  · 知乎专栏  ·  · 2017-08-23 10:36

正文

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作为国内首个上市的体育文化产业运营商,智美体育一直不得消停,饱受非议。


勇气君之所以会关注智美体育,是因为它运营着包括广州马拉松、杭州马拉松、深圳马拉松、昆明马拉松、沈阳马拉松等30多场马拉松比赛,占据国内大型城市马拉松的半壁江山。



作为国内首个上市的体育文化产业运营商,智美体育一直不得消停,饱受非议。


勇气君之所以会关注智美体育,是因为它运营着包括广州马拉松、杭州马拉松、深圳马拉松、昆明马拉松、沈阳马拉松等30多场马拉松比赛,占据国内大型城市马拉松的半壁江山。




说它饱受非议,并非空穴来风,这不,又出事儿了!


上周五,东莞国际马拉松组委会发布了“给跑友的一封信”。


信里边说组委会委托智美体育集团负责赛事筹备工作。8月18日上午,东莞国际马拉松出现网络报名系统出现故障,发生报名页面错误显示,短信验证码错乱,未经抽签就已完成支付等诸多问题。并向广大跑友表示道歉,并做好善后处理。


东莞国际马拉松的微博公告


怪不得网上到处在吐槽,说报名东莞马拉松,竟然收到沈阳马拉松的验证码,原来是这个事儿。


智美体育再次被广大跑友吊打!





勇气君觉得这可能是数据库调用错误,或者工作人员搞错了发验证码的账户密码。


除了丢点脸外,其实问题不大,不过就是这件看似不大的小事儿却暴露出智美体育积弊已深。


东莞马拉松不过是小问题。


8月初时,微博上有人爆料智美体育旗下王牌比赛“杭州马拉松”被抢走,当地赛事运营公司“昆仑体育”接棒,杭州马拉松几乎是智美体育手上口碑最好的马拉松之一,这主要得益于杭州的赛道优势,抵消了不少组织不到位的差评。





在此之前,因为长春马拉松志愿者浪费饮用水事件,智美体育曾遭受跑友围攻,说它们在志愿者选拔和培训太过草率。


因为不断的负面新闻,在跑步圈,智美体育的比赛已经成了口碑差的代名词。


这就是智美体育面临困境的关键所在:运营流程化,看起来什么都有,其实什么都没有,它们的马拉松,仅仅是场跑步活动而已。


为什么会出现这样的状况呢?据勇气君观察了解,这跟智美体育的运营模式有关。


一边攻城略地,不断拿下城市马拉松项目,一边将比赛以独立项目的形式下放到各地由项目组组成的分公司。


这种运营模式,优势非常明显,因为分公司财务独立核算,所以效率非常高。如果有强大且有经验的执行团队,按照成熟统一的模式,比赛的基本质量也很容易保证。


但问题的关键也在这种高效的运营模式,就像前面勇气君说的,按标准做出来的马拉松除了城市不同、路线不同,其他啥都一样,参赛服都很丑,博览会什么都没有,起跑都是央视直播。


最开始大家没比赛可跑的时候,这样的马拉松还颇有吸引力,但随着人民生活水平的提高,精神追求滋生,人们都开始追求“有意思”,标准化生产出来的马拉松比赛就越来越不受待见。


勇气君曾听人说起过,智美体育的马拉松比赛,按流程拆解成无数小块儿,然后外包出去,只需要几个人就能搞定几万人的比赛。


由此可见,它们的马拉松比赛完全是标准件,生产起来效率极高。





智美体育本是家广告公司,但从2015年开始,因为传统广告业务大幅度缩水,它开始调整发展方向,没想到这次迫不得已的转型,却造就了一家体育赛事运营公司。


借着“四季跑”介入跑步领域,恰好赶上2015、2016年正是国内马拉松发展最快的阶段,加上广告业务积累的大量客户资源,在轻松搞定政府资源后,智美体育的城市马拉松迅速找到轻松赚钱的办法——广告赞助。


勇气君曾看过网易新闻的报道,说杭州马拉松的营收以千万计,可见一斑。


这让智美体育迅速成为最红火的马拉松赛事运营公司,尤其是2016年初,智美体育达到高峰,全国各地都有智美在运营的马拉松比赛,跑马的人根本绕不开。


谁也找不准大众的偏好,加上智美自己也不争气,总是爆出让人哭笑不得的乌龙事件,类似前面说的志愿者浪费饮水、东莞马拉松发错验证码这样的事儿,不在少数。


就这样,人们开始讨厌智美的比赛了!


在这种口碑下,就算智美在运营马拉松比赛方面依然高效,生产出来的产品还是符合标准,但大家终究是不喜欢了!


甚至连资本也开始怀疑智美体育的模式。


界面在6月末针对智美体育“业务转型成功,股价依然下降50%”的问题做出了分析,一针见血的指出,智美体育最大的问题是过分依靠赞助商盈利,模式单一,虽然营业额在上升,但风险太大。





成也广告公司,败也广告公司。


客户是爸爸,这在马拉松比赛运营里,可能就行不通了。


智美体育可以说全程参与了中国的跑步发展,然后被甩了!


当然,智美有自己的考虑,它并不想只做马拉松,这从签约NBL独家运营权就能看出来!但从马拉松这点来看,虽然他们手上还有30个比赛的运营权,但智美如果再延续这样的模式,可就真的跟不上趟了。


智美面临的问题,同样是中国所有马拉松比赛遇到的迷思——该服务好谁?





智美体育现在的办法是标准化,这虽然做到利润最大化,可这样的比赛大家会越来越不愿意跑!但只要在前期策划花些心思,利润率就会蹭蹭的往下掉!


智美该怎么做,或者是直接变换赛道,不再玩马拉松?我们不得而知。


这就是勇气君要说的,智美体育的未来其实也是中国马拉松的未来,究竟怎么选才对?


想找到答案,得回到我们跑者的角度。


我们要的很简单,无非就是好比赛。


所谓好比赛,标准也不复杂,赛道好、服务好、有逼格。





有位资深赛事总监说过,办比赛就是搞服务,得把参赛选手伺候舒服了,比赛才能办的长久!


当然,赞助商也得服务好。但这并不冲突,服务好参赛选手,得到更多的认可,也能间接增加选手对赞助品牌的认可。


怎么选?答案就已经很明显了。


就是所有的马拉松比赛都能以参赛选手为核心,奔着办出“有意思”的比赛努力。


小伙伴儿们

你们跑过智美的比赛吗?

觉得智美的比赛如何?

分享你的观点给我们!


<完>







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