本文版权归原著所有,如有侵权,或者如有标注来源错误,烦请联系我们协商解决,直接在本微信号后台留言即可。
来源:餐饮时报
只卖30道菜,人均消费30,毛利63%,餐桌翻台率5--8次。
重庆有这么一个餐饮品牌:门店不大,每家店都在二三百平左右,装修一般,全部开在商超,整个店只卖30道菜,菜品有两种——石锅菜和煨汤,但在重庆创造了一个同行都认为不可能出现的现象————中午和晚上都排队,一个餐椅一天的翻台率是5 ——8次,最好的门店用11次,中午时段用3次,晚上4—5次。同行评价说,能让重庆这种火爆性子的人排队,这很难,但这家店却做到了。这种不同于传统餐饮的经营模式,也吸引了一批批餐饮同行前去探访研究。这就是九锅一堂。
一店只卖30道菜,实现中餐“好吃”、快餐“快捷”的对接
在九锅一堂,只卖30道菜。如此定位,管理周祖泽说,目的就是一个字:快。他想创造一个有别于传统中餐和快餐的业态:菜品有中餐的“好吃、够味”,上菜却有快餐的“速度”。能够实现这两点的优势互补,如何设计一系列产品来实现,是最关键的。厨艺出身的周祖泽选择了石锅菜这一特色菜品。
他说,要想“快”,产品必须能够提前预制;要想好吃,必须保持温度,石锅菜最大的特点就是能够保温,恰好能将二者对接起来。记者在九锅一堂看到,餐桌上全部都是热气腾腾、冒着香味的石锅菜,清一色的特色石锅器皿成了九锅一堂的最大特色和标致。
人均消费30元,毛利却高达63%
九锅一堂瞄准的是80、90后年轻顾客群体,选址全部在商超,人均消费只有30元,但毛利却高达63%,管理好的门店甚至将毛利做到67%。
他打比方说,水煮鱼片,鱼片下面是铺豆芽还是笋片,成本是不一样的;哪个季节铺豆芽、哪个季节铺笋片,成本又是不一样的。比如香菜贵的时候,他们的后厨甚至想到用新鲜的芹菜叶来代替提味,一试效果很好,降低了成本,顾客还感觉很新鲜。
另外,九锅一堂的菜品以麻辣、口味有冲击力、过瘾的石锅菜为主,这一产品设计的特点决定了他们菜品对原材料的新鲜度不够敏感,对原料使用的广泛性更包容。
考察九锅一堂时,将用半天的时间请成本控制高手——九锅一堂总厨,案例分享九锅一堂如何进行产品设计、如何人均消费30元、毛利保持63%。
5分钟基本上齐
九锅一堂有一个“六大承诺”,曾成为其服务标志性语言,被网络疯狂转载,也被很多同行拷贝。内容是这样的——九锅一堂向世界宣布: 为了提高我们的服务质量,九锅一堂特别推出六大承诺,欢迎您的监督。 1、 帐单有误,此单全免; 2、 菜品15分钟内未上齐,菜品全单6.9折; 3、 菜品上错,免费赠送; 4、 绝不使用添加剂; 5、 中国最有价值的2元餐位费(含米饭、饮料、水果、小吃等); 6、 本店无最低消费。