说出来你可能不信,你们在中国买的可能是假iPhone。
国外果粉:当遇到iPhone出问题,例如说北美的苹果商店,基本上手机本身有问题,就会给你换,过了保修期,如果是奇怪的原因开不了机,或者其他情况修不好,他们也会让你半价换购新机型。
中国果粉:……换机是什么?喵喵喵?
恕果粉直言,苹果是在歧视中国消费者。
早在去年11月,苹果悄然修改了保修政策。由于iPhone6和6s各种质量问题频发,苹果提供的售后方案让网友大呼没有诚意。苹果还取消了“整机交换”和以换代修等政策。
苹果还规定,只有苹果官方零售店和官网出售的设备,才能在“天才吧”进行维修,否则需要出示购物发票,不然只能去苹果授权维修点进行维修。
现在的苹果保修政策,只会对有故障的电池、显示屏、主板等零部件进行免费更换,而且售后保修过的iPhone保修期也不会再重置一年,将会持续基于保修期剩余时长。
简单来说,苹果可能表达的意思是:iPhone坏了算你们倒霉,修过了也不会给你们延保续命的,过保了就赶紧买最新的。
中国果粉:日了个苹果了??
原来苹果也不想这样搞区别对待的,要怪都怪四年前,那个雷雨交加的夜晚。
2013年的315晚会上,苹果被重点曝光,原本的“只换不修”的售后条款细节,没有遵守中国的电子产品保修规定。所以,苹果只能全线换机并且重算保修,自然要亏。苹果也不笨,以后为了不亏钱,只能一步步收紧售后政策了。
相比之下,三星炸鸡都不上315,苹果反而莫名其妙就被上了,你说背后没有PY交易,真的是当观众是傻X。记性好的果粉应该还记得,当年何润东“大概8点20发”吧?
当然,除此之外,国内还有不少的黄牛,利用苹果售后的漏洞,赚取暴利:从二手市场弄来一些来路不明的iPhone, 然后使用技术手段在不拆机的情况下,让iPhone处于无法开机的状态,然后找到苹果售后换机。说到这里,淘宝上一搜一大堆的官换机货源,这一切仿佛也有了解释。
可以说,中国的国情,彻底把苹果给逼急了。接下来的故事,大家也是可以理解的。
也怪不得网友评价:苹果是该区分对待的,看看国内的共享单车被某些国人糟蹋成啥样了。
其实论售后,真正的良心企业可能是诺基亚。多少人买的诺基亚,死活坏不了,摔地板还是地板喊的疼,偶尔还能砸核桃。哪管售后不售后的?
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