【90号赴日】中国退休族，在日本泰国一掷千金_90号赴日的专栏文章_微信文章

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作者：梁湘

来源：真故研究室（ID:zhengulab）

世界那么大，退休了更想去看看。当年轻人开始流行县城旅游时，越来越多的银发退休族却涌向了国外，出现在大皇宫、富士山和金字塔。

携程数据显示，截至2024年底，50岁及以上退休族旅游订单同比增长34%，其中出境游订单同比增长超六成，50岁及以上人群出境游占比将近2成，已然成为旅游党的中坚力量。

但退休族旅游并不如年轻人那般说走就走，个人追求与现实安全之间难以平衡。与网络科技脱节的中老年人更容易吃信息差的亏，年龄限制也提高了出行门槛。这无论是对儿女陪同的自由行，还是旅行社新兴的老年团，都提出了挑战。

银发退休族，在海外一掷千金

听从儿子的建议，今年58岁的利珍，去年9月决定报一个高价老人团。

5888元一人，两人起订，从山东烟台去泰国曼谷芭提雅6日游。因为人数要求，利珍拉上了自己61岁的老伴。儿子去过泰国，知道那里的物价并不高，“就跟国内三四线县城一样”。但听闻了太多低价老人团的恶劣新闻，儿子还是决定用高价来换取保障。

两位老人坐过飞机，但一辈子没有出过国，出国难度低的泰国成了首选。心性要强的利珍也不愿意工作繁忙的儿子为这趟出境游多费心思，虽然心疼钱，但高端私人团确实是更好的选择。

事实证明，整趟旅行的体验还不错。飞机落地后，就有中文导游举牌接机，还主动帮忙拿行李。入住的5钻酒店虽见不得多富贵，但舒适宜人。6天来，利珍每天睡到自然醒，自由活动一段时间后才会集合出行，8人小团也并不吵闹，马杀鸡、骑大象、人妖秀也都令人新奇。

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银发旅游，万事待备

银发经济的潜力，意味着旅行市场还有着更多的机会。但从整体供给端来看，目前具有针对性的适合银发族出行的产品仍然比较少，在价位、服务、综合体验上都有欠缺。

尤其是那些频频暴雷的低价游，用低价诱惑老人上钩，却在后续行程中设下消费陷阱，让中老年人有苦难言，也在更多潜在群体心中不断失信。

去了泰国的利珍，其子之所以更愿意出高价，就是源于他曾在某平台上搜索过老人团的笔记，被某网友分享自己被1500元低价团宰割的经历唬了一跳。

“据说看景点时走马观花，连拍照都没有时间。整辆车拖走，就送去购物中心，道德绑架、人身威胁，逼你花钱。去皇家珠宝买不知道什么成色的宝石，一颗就好几千块。看完人蛇表演就强制消费一千多元的蛇药。我很庆幸我妈爸没有经历这种体验。”

来自天津的尹女士（化名）今年65岁，去年9月也登上了一艘号称日韩7日游的老年团游轮。结果临出发，领队才告知“日本有变动去不了，只能去韩国”。

而所谓的“去韩国”，其实是从天津出发，3天坐船，第4天抵达济州岛待了几个小时，然后再坐3天船回来。行程的大部分时间，尹女士就一个人坐在甲板上望着大海发呆，后悔自己为什么要来。

尹女士甚至敢怒不敢言。因为尹女士所在的旅行社有储蓄制度，一次性交了几万块后，几年内可享特价优惠，这趟日韩游就是内部价4000元。尹女士酷爱旅行，早年就缴费成了会员。第一次出国游虽然体验极差，但她害怕得罪旅行社，剩下的储蓄值不但拿不回，自己可能还会被针对。

这样的老年陷阱，恐怕尹女士所的经历只是冰山一角。

图 | 国际轮渡游

除去带着欺诈性质的低价团，年龄也成为了银发族出行的一道大门槛。

来自湖北的刘小姐，想给78岁的母亲报团去欧洲，去某线上平台咨询才发现：老年人超过70岁，需要要有年轻家属陪同；超过75岁，很多老人团根本不收。

另一对身体硬朗的老年夫妻，也在去澳洲旅行时被拦了下来。澳洲领事馆要求，75岁以上的老年游客，必须去领事馆指定的医院体检，哪怕出示自己已有的体检报告也没有用。就这么白白又花了小一千的体检费用。

诚然，随着年龄的增长，银发族的身体健康成了旅行时的第一保障。不少老年人患有糖尿病、高血压等慢性病，一些徒步、爬山等运动，也可能引发心脑血管急症。这对老年团的规划与人力配置，都提出了严峻考验。

旅游法、《旅行社条例》等文件也规定，旅行社应当为游客投保责任险。但一些保险产品往往将70岁设为承保年龄上限，让出行老人无保可投。这也无形中筛选掉了相当一部分银发游客。

想要旅行的银发族很多，拥有子女陪同的很少。在网络信息爆炸的时代，子女、社区、老年大学应积极帮助银发族学习使用智能手机，预订车票、酒店时更得心应手。政府部门也应加强对银发旅游市场的监管力度，打击旅行社虚假宣传等行为。旅游区中专为中老年人提供的无障碍设施也百废待兴。

根据《中国老年旅居康养发展报告》预测，我国银发旅游收入在2025年末有望超过万亿元。蛋糕是有了，谁能真的从中取得更大的份额还尚待观察。

去年暑期，中青旅针对银发客群推出“全景风光长旅程”“欧洲历史情怀”等全球旅行服务。携程从十年前就一直在推“爸妈放心游”产品，里面积累了许多宝贵经验，包括每次连续行车不超过2小时、正餐次数不少于全程正餐次数的80%，景点游览时间比普通团高20%以供拍照等。去年携程又推出“携程老友会”，专为50岁及以上用户提供专享旅行服务。

种种动作表明，银发旅行市场的细分，蓝海贝壳里的巨大珍珠。对于从业者而言，这无疑是巨大的商机。而对每一个普通人来说，逐渐老去是一个必定的事实，从旅行开始，逐步在生活的方方面面保障中老年人，就是在保障我们自己的未来。

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