以下内容来自久谦中台用户研究工具
基于对社媒平台上2,060+条用户评论归纳得出
瑞幸与《黑神话：悟空》的联名活动，不仅推出了
「黑神话腾云美式」和冰摇浓缩系列饮品
，还有
限量版3D海报和联名杯套
等周边产品，引发
市场的“饥饿感”
，成功吸引了大量消费者的关注。此外，瑞幸咖啡还在部分实体店进行了
门店联名主题店装修
，为消费者提供了
沉浸式的体验
。这次联名活动借助瑞幸
全国性门店网络和社交媒体的二次传播
，实现了品牌的广泛覆盖与持续的社交裂变，
成功打造了营销爆款IP
。
从
产品的创新设计
到
营销策略的巧妙运用
，瑞幸与《黑神话：悟空》的联名活动展
现了品牌与IP合作的巨大潜力
，为消费者带来了全新的体验。
正面评价（N=770）：
瑞幸与《黑神话：悟空》的联名合作通过
品牌跨界合作、强大的市场吸引力、创新的营销策略以及与消费者的互动
，成功地提升了品牌形象和市场地位。
‘火爆’、‘现象级’
等高频词可以看出，这一活动不仅
吸引了大量年轻消费者的关注
，还有效
刺激了消费市场
，展示了联名营销的巨大潜力和积极影响。
负面评价（N=75）：
瑞幸与《黑神话：悟空》的联名活动在一些方面可能存在改进的空间，如
周边产品的供应不足、供应链管理方面的挑战以及活动规则的不够清晰
，在一定程度上影响了品牌的声誉和消费者的信任感。
正面评价（N=882）：
瑞幸与《黑神话：悟空》的联名产品在产品设计上展现了极高的创意与用心。通过
‘独特’、‘惊喜’
等高频词可以看出，联名产品
在视觉设计、功能设计、文化融合和用户体验的多方面提升
，不仅吸引了大量消费者的关注，还提升了品牌的形象和市场竞争力。这次联名活动
不仅
展示了瑞幸在跨界营销方面的创新能力
，也为消费者带来了全新的体验
，成为市场上的一大亮点。
负面评价（N=64）：
从‘
没有联名包装’、‘没拿到周边’
等高频词可以看出，部分消费者对于
产品周边匮乏和库存管理提出了意见
。未来可以通过增强创意、丰富产品线、提升产品质量和优化库存管理来进一步满足消费者期待。
正面评价（N=94）：
瑞幸与《黑神话：悟空》的联名在消费者体验方面表现出色，不仅
在口感和视觉上给消费者带来了极大的满足感
，还在社交和文化层面上产生了深远的影响。
通过精准捕捉年轻人的兴趣焦点，
瑞幸黑神话成功地在市场上
树立了独特、有趣且富有吸引力的品牌形象
，进一步加深了消费者对品牌的认知和喜爱。
负面评价（N=47）：
消费者体验方面存在多种挑战，
从产品口味、门店分布、供应链管理到客户服务
，都有待改进。
正面评价（N=97）：
瑞幸与《黑神话：悟空》的新品饮品在口味和口感上展现了极高的水准。无论是
麦芽香与咖啡的完美融合，燕麦奶的顺滑与健康
，还是联名饮品的创新与惊喜，都为消费者带来了丰富的味觉体验。这些饮品
不仅在视觉上诱人，更在口感上层次丰富
，令人回味无穷，是咖啡爱好者不容错过的选择。
负面评价（N=32）：
苦涩、稀薄、不自然的口感以及甜味和苦味的分离
都让瑞幸与《黑神话：悟空》的新品无法满足消费者的期望。
瑞幸咖啡通过与《黑神话：悟空》等热门IP的联名，成功吸引了大量消费者的关注和讨论。这种营销策略不仅
增加了品牌的曝光度
，也
为消费者带来了新鲜感
。然而，这种联名产品的推出也引发了一系列的问题，如
产品口味的多样性和质量的不一致
，以及
联名周边商品的供应不足
等。因此，瑞幸咖啡在未来的营销策略中，对于产品口味多样性导致的消费者意见分歧问题，可以通过
增加消费者参与度
来解决。其次，针对联名周边商品供应不足的问题，瑞幸咖啡应
提前规划产量，并根据预售情况适时调整生产计划
，确保供应与需求相匹配。
