智博，一家身处“教育大省”山东的专升本培训企业，由于持续地提升培训和服务品质，在专升本招生人数极速扩张的政策红利下，走上了快速发展的道路。
来找小马宋的咨询时候，智博无论从规模还是营收，都是山东专升本赛道的冠军。
智博在做到行业冠军规模的时候找到小马宋，本质上是想在“天晴的时候，修好屋顶”。
那小马宋团队是如何帮助智博在天晴的时候修房子呢？
小马宋团队在调研走访中发现，智博的发展，一是源自它的努力：
服务好，学习环境好，师资力量好；二是源自国家政策，近几年国家开放了大量的专升本名额。
这给我们一个启示：教育培训行业，要首先预判政策的导向，提前布局未来。
（新政过后的2021年，招生人数实现翻倍增长）
由于政策的红利，让这个行业炙手可热，巨大的收益，立刻就吸引了激烈的竞争。
第一，竞争对手贴身肉搏，紧追不舍。
在产品、价格、渠道、推广等多个层面，竞争对手开始像素级模仿。
第二，一些灰色竞争手段不断发生。
跟随者贴身模仿，政策也有不稳定性，那智博接下来，要走向何方？又如何持续获得竞争优势？
小马宋团队在经营诊断阶段发现，智博在过去的几年，一直埋头、踏实地去做事，却忽略了很重要的一点：积累品牌资产。
积累品牌资产，其实就是在为企业未来的经营和发展存钱，资产越存越多，将来就能够坐收品牌资产带来的利息，获得越来越多的经营优势。
小马宋团队瞄准了最核心的一个问题：
智博的品牌战略方向，是什么？
制定战略，有一条核心原则，就是尽量发挥你的优势。
最好是这个优势，是对手无法逾越和模仿的。
战略并不追求主动创造难度，而是做那些“容易成功”的事情。
智博在连续几年的山东省公办本科上线人数，都取得了第一的好成绩。这项荣誉不仅具有唯一性，竞争对手无法模仿，而且也是对于顾客强大的购买理由。
不要放弃那些显而易见的优势，也不要去追求那些别出心裁的小花样。
我们认为，
智博在广告上，要把“行业第一”作为核心传播点。
成绩第一是事实，也是最好的佐证。我们还协助智博申请了权威机构的认证。
竞争战略大师迈克尔·波特在一篇论文中曾经写过，
企业如何取得卓越的经营业绩？其实只有两种方法，一个是提升经营的效率，一个是执行战略定位。
所以除了找到传播的核心，还要在每个营销的环节上，做到高效地运营和持续改善。
想要发挥并保持优势，关键就是要做别人难以模仿的事，说别人难以模仿的内容。
于是，我们分析了智博当前的成本结构和经营活动组合。
我们发现：
① 对比上市的几家培训公司利润率
（政策前）
，智博的利润率远高于这些培训企业。
规模大、利润高，是绝大数企业经营者追求的。但过高的利润，会吸引大量跟随者进入。这也是这个行业有大量恶意竞争发生的原因。
随着竞争者不断进入，一个行业，最终还是会回归到正常利润水平。
所以，长远来看，如果想持续经营，较高的利润，首先未必是好事，其次也不可持续。
在企业经营顺风顺水的时候，就要舍得把一部分利润砍掉，投入到品牌资产的打造上去，这才是未来长久经营的基础。
② 对山东专升本的学生来说，选择去哪家上课，决策成本非常高。
因为山东的统招专升本考试只能考一次。你考上了就考上了，考不上就考不上，考生只有一次机会。
其实这个情况反过来看，就是智博的机会：主动降低一些自己的利润，把这些利润拿来提高自己的市场地位和品牌信任度，就能降低考生的决策成本。
③ 智博当下的招生网点，服务暂不能标准化，统一化。
根据当时企业的实际经营情况，我们绘制出了智博教育的经营活动图，并分类为产品、服务、渠道、推广四大模块，并按照成本投入，计算出了不同模块的成本占比。
（商业保密原因，具体数字不便透露）
我们发现：
第一，过去，智博一直在通过广告投放扩大影响力。
第二，对已经报名的学员，智博非常舍得花钱投入服务和资源。
这造就了智博的良好口碑，NPS
（净推荐值）
非常高。
但问题是，专升本培训是一次性购买，不会有复购。所以如何让没有购买过的潜在顾客了解智博，就是一个更重要的问题。
基于以上调研分析，我们为智博提出两个策略：
第一，完善终端
（门店）
服务和营销体系。
学生会通过各种传播途径了解智博，然后就会来到线下招生网点咨询挑选，门店这时就是成交中特别重要的环节。
智博在每个学校附近都会设立一个招生点，其价值就像汽车行业的4s店。
但在调研过程中我们发现，目前招生点门店的设计相当混乱。我们根据现状，提出了全新的线下网点设计标准。
第二，根据企业经营实际情况，按照利润的一定比例，加大广告的投入。尤其是高铁等高势能点位的广告，最好全面占领。
智博由于体量大，校区多，资金优势更明显，加大广告投入的平均成本其实更低，竞争对手也会因为资金实力差异，难以模仿。
具体以上这些策略，要怎么落实呢？
所谓战略，其实本质上就是要利用你现有的优势去竞争。
于是我们从传播层面，开始为智博设计一句用于推广的广告语。
山东统招专升本的学生因为只能考一次，对他们来说这个决策非常重要。早期讨论中，我们认为山东省专升本辅导公办本科录取人数第一，这是一个最好的选择理由。
但由于智博处在一个比较恶劣的竞争环境中，尽管已经有权威认证，但还是会受到某些对手的不断举报，会让企业疲于应付。
最后我们决定，不再使用这样的广告语，这其实是尊重现实的商业，选择一个相对成本比较低的口号。
因为智博的广告投放量非常大，可以让顾客牢牢记住自己的口号，所以我们设计了一句品牌口号：
在大量广告投放的情况下，我们可以使用一个行动指令，让顾客在熟悉这句广告口号的情况下，不自觉地根据广告来行动。
并且，
招生人数第一，市场占有率第一，老师好，资料好，氛围好、服务好，考得好、口碑好，这一系列行动和证据与品牌口号一起，形成了一个完美闭环，环环相扣，相辅相成。
其实广告口号投放之后，也有一些同行在抄袭这句话，但他们的市场地位也好，投放数量也好，教学水平也好，无法互相配合，只能在一个环节上抄袭，却不能形成一系列相辅相成的经营活动，其实是无法达到这个效果的。
建立战略壁垒，有一个很重要的思想，就是提高对手模仿的难度，
智博的这一系列经营动作，就做到了。
智博高层快速决策，迅速落地。短短时间，这句品牌谚语就出现在了山东诸多交通要道的核心广告位上。
经过了一段时间的线下大规模传播，这句品牌口号甚至成为了山东年轻人熟悉的一个梗，被年轻的学生群体主动传播，并在抖音等平台被大量引用。
由于被众多跟随者模仿，山东专升本培训机构的品牌色几乎是清一色的红色。
也就是智博过去的品牌颜色，加上LOGO设计也在被模仿，大家放在一起几乎分不清谁是谁。
所有的营销动作，其实都是在降低成本，与众不同的视觉就能降低顾客发现品牌的成本，让品牌在众多类的品牌色中突出出来。
我们的客户元气森林，气泡水之所以成功，其中有一个原因，是元气森林是第一个大规模使用白色作为包装主视觉的含汽饮料品牌，让元气森林在货架陈列上具有非常大的视觉优势。
品牌颜色上，我们选择了紫色，紫色不仅让智博在山东众多专升本培训机构中突出出来，紫色也是智慧、活力的象征。清华大学的品牌颜色就是“清华紫”，纽约大学的颜色也是紫罗兰色。
颜色确定后，我们要给智博设计新的LOGO。
基于客户的意见，以及智博在山东深耕多年的传播积累，顾客对智博那个“智”字为主体的LOGO非常熟悉，所以我们不希望完全丢掉这个过去的认知，于是就在过去设计的基础上，改变颜色，增加一些辅助元素。
我们发现，有相当一部分大学的徽章是使用了盾牌作为设计元素，所以我们把盾牌这个元素作为图形的基础。并把书本，原有的主体“智”字融入其中，设计了新的LOGO。
另外，我们为智博重新设计了“智多猩”的IP形象。
最后，我们选择了“猩猩”这个动物。
猩猩是众多潮流品牌的IP形象，年轻人很熟悉，很喜欢，是一个
深受大众喜爱的动物；
猩
猩还是世界上除人类之外最聪明的动物，也符合智博的行业特点。
（猩猩是一个深受大众喜爱的动物，具有熟悉感）
2023年4月份举行的智博教育品牌升级发布会上，智多猩被张一校长正式任命为智博教育的“首席服务官”。
目前，智多猩已经成为一个在微博拥有15w粉丝的IP。
过去招生门店的设计良莠不齐，没有品牌的统一视觉和内容规划，我们按照汽车行业4s店的标准，对招生点门店做了全新的视觉升级。
招生网点视觉设计的核心是降低学生的发现成本，提升进店率，提高转化率。
我们的设计，让招生点成为智博品牌的超级道场，也是超级成交转化场景。
（门店改善前/后对比图）
（新门店白天/黑夜展示图）
过去智博有许多活动，比如对高分学员进行颁奖，与主讲老师团建等等，但存在着“有形式，没感觉”的问题。
(高分学员颁奖典礼现场-旧)
我们认为智博每年的颁奖典礼，可以成为智博重要的品牌节日，我们建议将颁奖活动改名为“智博教育高分上岸颁奖典礼”，高分呼应考得好，上岸是学生群体对于专升本、考研的专用词汇。
这个高分上岸颁奖礼，将成为年复一年重复举办的活动。
它也是智博学员最高光的时刻。
(高分学员颁奖典礼现场-新)
学员是智博的顾客，那顾客最重要的人生记忆时刻发生在智博，所以，这对智博的品牌来说，也逐渐成为很重要的一个品牌资产。
最后，作为营销咨询服务，我们的工作其实已经做到尽职尽责。但我们也对智博企业的战略提了一些建议。
因为专升本培训是一个受政策影响非常大的行业，智博在2020年突然业绩爆发，也是因为全国的专升本招生数量突然大量增加。
它受益于教育政策，当然将来也有可能会受到教育政策的制约，所以我们建议智博要主动迎合国家政策的大方向，在这个大方向上主动抓住自己的未来。
什么是国家政策的大方向呢？就是要跟随国家经济结构调整、社会人口结构的大趋势。
所以我们也为智博指出了未来培训业发展的指导方向，这个因为在企业战略制定之中，不再透露具体细节。
遇到执行力强的客户，是咨询公司的运气。
因为咨询公司的核心资产，其实是客户的执行效果。
但咨询公司在很多时候无法亲自下手帮客户干完所有事情，所以遇到一个执行力超强的客户，实在是咨询公司的幸运。
智博品牌咨询项目非常成功，这主要得益于客户优秀的执行力。在品牌战略确定后，智博教育团队快速推进，完成了品牌方案的全面落地。
在整个年度合作中，智博教育团队以强悍的执行力，把全新的品牌资产应用到了极致，以压倒性的投入，进一步夯实了山东专升本第一品牌的地位。
