2月25日，钉钉5.0在线发布。
直播发布会上，阿里钉钉CEO陈航（花名无招）称，新版名为巴颜喀拉，是钉钉上线五周年后的全新升级，包含
在线办公室、
圈子、智能客户管理产品
等功能，旨在满足安全复工场景下超2亿用户的个性化深度需求。
“圈子”来了
在流量获取越来越难、越来越贵的背景之下，企业如何寻找新的流量入口？钉钉5.0推出圈子，首次全面开放私域流量池。
据介绍，钉钉圈子分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。
企业和组织可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理。
对内可以帮助打造公开透明、有活力的组织文化；对外可以链接上下游合作伙伴、学员、门店和粉丝，形成数字化社群。
谈及为何要做圈子，秋叶PPT&秋叶商学院创始人张志作为用户或许比无招的解释更有说服力。
“钉钉可能比其他平台更适合私域流量的运营，一是没有广告，二是构成了非常好的私域流量，三是第一次有了量化手段，能够得到学员的完课率、活跃率等数据。相比微信，作为学习平台，钉钉更适合私域流量的运营。”张志提到。
此外，据张志透露，作为在线教育内容提供商，秋叶PPT以前运营一个社群需要使用五六个分散的工具，学员需要在多个平台间切换，流失量大。
“现在在钉钉群活跃的学员占比超过了70%，在线教学一个圈子就够了，完课率可以达到80%。”
对于这个看起来有点像群的“圈子”，无招也做出了回答，“群是社群的即时沟通场，社区是精华内容的沉淀互动场。圈子和群聊融合在一起，社群更有活力，更像一个整体，而不是各种零散工具的拼凑。”
“不同行业、群体都可以用圈子来进行社群的数字化运营，比如工作商务圈、生活娱乐圈、红娘圈、租房圈、街舞圈、淘宝购物车相亲圈等。”
无招表示，圈子是面向所有企业组织的数字化社群运营平台。
值得一提的是，阿里巴巴CCO商家赋能负责人镇西介绍，
钉钉“圈子”还可以实现天猫商家线上群运营
，沉淀稳定的运营关系、内容、互动，大幅提升运营的深度和效率。
加强B端流量维护
此次发布会中，主打私域流量运营的钉钉“圈子”功能备受关注，而同样可以帮助企业私域运营的，还有新推出的钉钉智能客户管理产品。
据了解，钉钉智能客户管理产品包含客户通讯录、客户群、客户服务工具三个主要功能模块，提供一站式客户管理和客户服务，帮助客户提升服务的质量和效率。
值得一提的是，在去年12月底的企业微信3.0升级版中，也正是推进了客户联系、客户群以及客户朋友圈这三个功能。
钉钉和企业微信，两者都在加强对私域流量运营的关注。
要知道，钉钉和企业微信的竞争从未停止过，从最初的OA，到现在的私域运营工具，都是你追我赶的状态。
那么
此次
双方在企业级私
域流
量运
营工具上短兵相接，
谁会
更胜一筹？
我们简单来看下双方的牌面。
企业微信有打通微信这个大杀器在，
并且疫情期接连开放了多个功能赋能企业玩转私域运营。目前已经有多个品牌商户在这场疫情中收益于企业微信。
钉钉则胜在流量积累，
早在开放私域流量工具前，钉钉平台就已经积累了大量各行各业的用户流量。如今新增钉钉圈子和智能客户管理产品，就可以通过加强对B端流量的维护，从而实现C端的拉新。
两者各有优势，双方短时间也无法对对方造成强烈的冲击。
企业级软件的竞争日趋白热化，尤其
在疫情引发的行业危机时刻，这场战斗只会更加残酷。
