2月18日，丰巢宣布，和阿里在前期淘宝用户信息保护、在线客服渠道打通等方面的良好合作基础上，再次达成了深度合作。客户可以从菜鸟裹裹的多平台入口（包括APP、微信小程序、支付宝小程序以及淘宝)，直接使用丰巢24小时不间断寄件服务。
自2025年1月起，通过菜鸟裹裹全系平台（含独立APP、微信/支付宝双端小程序及淘宝服务入口）用户可直接使用丰巢智能柜24小时寄件服务。
基于前期良好基础，丰巢与菜鸟寄件合作进一步升级
双方的合作深化始于2024年8月闲鱼平台的场景化试水。通过丰巢智能柜的无人化寄件功能，闲鱼卖家可有效解决隐私地址保护、非接触式服务及24小时灵活发货等核心痛点。基于前期成功经验，2025年1月双方进一步深化合作，将服务入口延伸至菜鸟裹裹APP及微信小程序生态，实现多平台场景覆盖，使不同使用习惯的用户群体都能享受全天候、自助化的便捷寄件体验。
以菜鸟裹裹APP操作为例，用户通过首页"寄快递"入口进入服务界面，完成收寄信息录入后，选择"智能柜寄件"模式生成专属寄件码。随后携带物品至附近丰巢智能柜，通过柜机屏幕输入验证码开启格口，完成物品放置后系统自动生成运单。目前该服务由顺丰速运提供全链路承运支持，保障寄递时效与运输安全。
目前，丰巢已与顺丰速运、中国邮政、圆通速递、韵达快递等头部物流企业形成深度合作矩阵，用户通过上述企业官方小程序即可直接调用丰巢智能柜寄件功能。随着生态版图持续扩展，丰巢正逐步打破平台壁垒，使更多用户能够通过不同服务入口触达其24小时智能寄件网络。
此次与菜鸟的深度合作，标志着丰巢在开放共赢、深化合作方面迈出了坚实的一步——通过与菜鸟、顺丰、中国邮政等高流量平台型企业共建服务节点，智能柜寄件模式已突破单一场景限制，实现服务网络密度与触达效率的跨越式提升。这种基于能力互补的生态协作，不仅强化了末端寄递服务的普惠性，更通过技术标准互通与运力资源整合，为行业数字化升级提供基础设施支撑。
