专栏名称: 常青藤爸爸
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315蜜雪冰城“塌房”,网友神评论中却蕴含着育儿真经……

常青藤爸爸  · 公众号  · 育儿  · 2025-03-18 07:30

主要观点总结

文章主要讨论了蜜雪冰城在3·15消费者权益日出现的问题以及网友对其的反应,同时引申出家长对孩子的教育焦虑问题,提倡降低期待,包容孩子的成长。

关键观点总结

关键观点1: 蜜雪冰城在3·15被曝光问题多多,但网友反应却十分宽容。

蜜雪冰城因制作材料使用不规范等问题被曝光,但网友对其反应却出乎意料地宽容,这背后的原因主要是其长期积累的品牌滤镜以及低价策略降低了消费者的预期。

关键观点2: 家长对孩子的教育焦虑源于不切实际的高期待。

家长们对孩子的教育焦虑往往源于对孩子过高的期待,希望通过高标准来要求孩子,但却忽略了每个孩子都有自己的成长节奏和闪光点,过度的要求可能会让孩子失去信心和幸福感。

关键观点3: 家长应学会降低期待,包容孩子的成长。

家长应该学习蜜雪冰城的生存哲学,不执着于用高价买来优质的教育资源,而是接纳孩子的普通和瑕疵,允许他们在成长路上慢慢探索。同时帮助孩子提高能力,让孩子在成长中不断进步。


正文



315,绝对是个让各大品牌胆战心惊的日子,而这次倒下的蜜雪冰城,论其公关反应,堪称史上最“穷酸”的一届—— 几乎没怎么公关,全靠网友自发“救场”


湖北经视直播的3·15特别报道显示,蜜雪冰城宜昌凝聚新天地门店问题多多。根据蜜雪冰城总部要求,制作材料鲜橙和鲜柠檬必须现切现用,没用完的打烊时得废弃。


但记者调查发现,有店员把当天剩余的柠檬切片和橙子切片藏在操作台下方置物柜,员工还将其称为“正常操作”。

图源:@经视直播


除此之外,该门店还被曝光存在苍蝇和飞虫乱爬卫生问题,对于苍蝇和飞虫爬过的塑料杯的处理,员工也是选择洗洗后继续用。

图源:@经视直播


315当天该门店立刻被立案调查。

图源:观察者网


按理说,根据其它塌房品牌拿到的315剧本,接下来的剧情应该是这样:


网友骂声一片,品牌连夜道歉,门店整顿闭店,网友不买账,再来一波“这牌子我是再也不信了”,品牌被骂得更惨……


但蜜雪冰城的公关却走出了别样的“魔幻”路线——品牌方几乎没怎么回应,反倒是网友们自发替它“洗地”,一夜间网上乌央乌央全是雪王家的公关经理。


有网友迅速站队:


“不能以偏概全,个别门店的问题不能让整个品牌背锅。”


有的关注点直接跑偏:


“4块一杯的柠檬水,居然放的是真柠檬,比起又贵又是勾兑的奶茶,已经很良心了吧。”


还有人突然想不明白虫子落到杯子上,到底应该怎么处理?


还有的评论不能不说是很幽默了:“它错就错在不是24小时开店,不然就没隔夜一说了!











image.png


最绝的是“哭穷式公关”:


“一杯香柠绿茶才5块,它都不嫌我穷,我哪里还那么多穷讲究?”


0 1
为何网友总对蜜雪冰城 “手下留情”?


其实这并不是蜜雪冰城第一次“翻车”了,去年就因“洗脚门”上了热搜——某门店老板的父亲烫伤后,把脚直接伸进泡冰块的水池降温,被市场监管局点名批评。还有去年315,新京报也曝光南京两家蜜雪冰城门店篡改食材保质期、使用过期材料、员工缺少健康证……可每次出事,不干的都是网友,甚至搬出同行来挡枪:“你不去查十几二十块的高端奶茶,盯着我4块钱的柠檬水干嘛?”


大家真的不知道食品安全的重要吗?当然不是。


但为啥蜜雪冰城能让网友一而再再而三地“护犊子”?


说到底还是它长期积累的品牌滤镜闹的。2元甜筒、4元柠檬水、6元珍珠奶茶,蜜雪冰城以一己之力实现了“平价奶茶自由”,价格打遍市场无敌手。


这种低价策略,本就会降低消费者的预期。所以即使出问题,消费者也会觉得:“这个价位,能做到这样已经不错了。”


当然,常爸必须强调,我可不是来给蜜雪冰城洗地的,我平时很少喝奶茶,也不是蜜雪冰城的用户。雪王该怎么整改怎么整改,这并不是我今天想聊的话题。


其实,我是突然找到了父母们可以持续幸福,摆脱过分焦虑的秘诀。


0 2
我们对一杯奶茶的宽容,比孩子多出十个Level


公司有个小伙伴,孩子从一所教育洼地的普通初中考到北京Top5的重点中学念高一,经历了艰苦卓绝的适应战后,原本焦虑不已的同事现在对孩子相当包容,用她的话说:“之前孩子年级前几名,现在的学校周围都是各个学校的前几名,这么大的压力,好多孩子都受不了,要么直接躺平了,要么天天要死要活的,但我孩子挺过来了,没抑郁就不错了,我现在对他要求可低了,孩子自己反而支棱起来了。”


我问她怎么做到的。她给我说了这么一番心路历程:

“比如刚开始看到孩子抄作业,心里完全接受不了。但后来一想,至少人家还知道要写作业,已经很不错了,是吧。”







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