无论是差点被顺丰王卫挤出中国富豪榜前三，还是参加两会时遭遇记者围堵，马化腾都是一副高冷模样。他身后的腾讯帝国也曾在很长一段时间里像是“中国互联网界的一个秘密”，低调潜行。
为什么会这样？因为，马化腾心里一直住着这样三个人：互联网狂热者、产品匠人和生态野心家。创始人的性格就这样决定了腾讯的品性和脾气。
编 辑 | 陈红
来 源 | 正和岛
（ID：zhenghedao）
腾讯甚至无法用哪一款产品来代表，因为从1998年11月11日创办到如今，腾讯的每一款产品都对国人的生活都产生着无可估量的影响。
从装机必备的社交类产品腾讯 QQ、QQ 空间，到如今在线人数超过8亿大关的微信；从娱乐类产品腾讯游戏、腾讯电竞，到连续三年以行业第一的 QQ 音乐；从资讯类产品腾讯网、腾讯视频到腾讯微博；从工具类产品 QQ 邮箱到腾讯手机、电脑管家……，腾讯如不可一世的帝国一般不断的开疆拓土，极力打造多元的超级生态圈。
可以说，我们每一个人都是腾讯帝国的铺砖人，看腾讯的历史就是看我们每个人的互联网青春史。
为什么是腾讯？
历时5年，著名财经作家吴晓波在《腾讯传1998-2016：中国互联网公司进化论》的写作期间也反复提出了同样的问题 ：
“——为什么是腾讯，而不是其他互联网公司，成为当今中国市值最高、用户数最多、盈利能力最强的企业？它的成功是一次战略规划的结果，还是偶然的产物？ ”
吴晓波说：“一位创始者的性格和才能，最终决定这家企业的所有个性，就如同苹果从来只属于乔布斯一样，
腾讯从气质和灵魂的意义上，只属于马化腾。”
企业的领导者是企业战略的制定者，是企业战略执行的组织者，更是企业文化塑造的重要力量。一个企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，取决于这个企业的群体形象；而这个企业的群体形象优劣，取决于这个企业的领导者形象。所以，无可争议的是，马化腾本人对腾讯的生死存亡有着至关重要的影响。
笔者认为，腾讯能够取得巨大的成功，首先源自马化腾个人的敏锐和专注：
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有着敏锐嗅觉的互联网狂热者
1996年，三个刚刚服完兵役的以色列青年维斯格、瓦迪和高德芬格开发出一款在互联网上能够快速直接交流的软件ICQ，如同所有的互联网创新产品都能够在中国找到他的效仿者一样，马化腾不是注意到ICQ的第一人。但是，在当时的环境下，“如何使它盈利”是关乎这款产品生存的第一大难题。
谁也没想到，这款新奇的产品被马化腾盯上后，它的命运不是被美国在线收购后被边缘化、被湮灭、直至消亡。而是被汉化为“腾讯QQ”后，在以后的10年里，它先后被更改创新至100多个版本，同时在线人数突破亿人大关。
但是，这10多年的发展远不如局外的我们看到的那般平静。
21世纪初，电信运营商的“移动梦网”拯救了中国互联网产业，IT界的精英网易、搜狐、新浪都依附中国移动“移动梦网”短信业务收获大量的流量和资本。虽然，这样的方式暂时解决了“腾讯QQ”如何盈利的问题，但此时的马化腾却比以往任何时刻更为紧张，显然，
这种如同被绑架的“寄生”型生存方式束缚了“腾讯”的拳脚，唯有另起灶炉，摆脱中国移动的层层钳制和吸血式的盘剥，腾讯才能自由的存活！
很快，马化腾及其团队找到了新的生存出路：“以Q币虚拟货币为主体的支付体系、“红钻”会员为代表的特权和等级为特色的会员服务体系”。这两种自我造血式供养模式使得马化腾团队初尝“螃蟹的美味”，可以说，这为腾讯后来产业拓展积累了原始资本。
敏锐的嗅觉是企业家的特殊属性，马化腾不是“吃螃蟹的第一个人”，但他绝对是懂得“如何吃螃蟹”的第一人。
就像“腾讯” QQ 源于“ICQ”，QQ 秀源于韩国的“阿凡达”，微信源于“kiki”一样，马化腾及他的团队用敏锐的嗅觉嗅到互联网世界中的新奇，然后不断地尝试不断的“微创新”，把这些产品本土化、情感化、中国化。这样造成的最残忍而又最乐观的事实是：腾讯活了，其他产品纷纷踪迹难寻。
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本文参考《腾讯传：1998——2016：中国互联网公司进化论》，吴晓波著，浙江大学出版社2017年1月出版
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专注创业初心的产品匠人
亨利·福特曾经说：“成功的秘诀，在于把自己的脚放进他人的鞋子里，进而用他人的角度来考虑事物，服务就是这样的精神，站在客人的立场上去看世界。”
吴晓波曾经请教马化腾：
“那么多的产品，你是如何做到了如指掌的？”。
马化腾的回答看似好像没什么特殊：
其一，像普通用户一样，每天轮着使用每一个产品。
“发现产品的不足，最简单的方法就是天天用你的产品。产品经理只有更敏感才能找出产品的不足之处。我经常感到很奇怪，有的产品经理说找不出问题。我相信，如果产品上线的时候产品经理能够坚持使用三个月，一定会发现不少问题。而问题是有限的，一天发现一个，解决掉，你就会慢慢逼近那个‘很有口碑’的点。不要因为工作没有技术含量就不去做，很多好的产品都是靠这个方法做出来的，这些都不难，关键是要坚持，心里一定要想着：‘这个周末不试，肯定出事’，直到一个产品基本成型。”
其二，经常到各个产品论坛去“潜水”听到不同的声音和反馈。
“从哪个地方找问题呢？”“论坛、博客、RSS订阅啊。高端用户不屑于去谈论的问题，我们做产品的就要主动追出来，去查、去搜，然后主动和用户接触，帮助解决。有些确实是用户搞错了，有些是我们自己的问题。我们心态要很好，希望用户能找出问题我们再 解决掉。哪怕是再小的问题，解决了也算是完成了一件大事。虽然公司没有明文要求，但是腾讯的工程师都形成了一个习惯：每两个小时轮流监测、回复网上出现的用户意见。”
用马化腾自己的话说：“这个方案看起来有些笨，但很管用”
创业于20世纪90年代末的马化腾，是改革开放之后的知识型创业者，在他的创业初心中，改善财富状况的需求让位于个人兴趣和改造社会的热情，尽管在这19年中，中国互联网企业家们都擅长高谈趋势、战略、时代责任，
但极少有人像马化腾这样以“产品经理”自居，并对产品本身有着异常的专注和执着。
所谓“匠人精神”，不只是“一生只做一件事，而且把它做到极致。”而是在自己的领域，不忘初心，专注投入的做好每一件事。
马化腾一直沉浸于产品本身的姿态，这是他最鲜明的职业特征。
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富有格局意识的野心家
这段时间，马化腾组财团收购“四季酒店”的新闻占满了各大媒体的头条，纵观腾讯的并购史，马化腾如此大手笔并不是第一次：
2011年，腾讯投资Riot Games；
2012年，腾讯战略投资Epic Games、Kakao；
2013年，腾讯战略入股搜狗、滴滴打车；
2014年，腾讯与京东、大众点评、58同城建立战略合作伙伴关系；
2016年，腾讯收购Supercall；
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当阿里巴巴战略上的抵抗微信，入股新浪微博，投资视频网站优酷土豆，强势占有社交和视频两个重量级入口时，腾讯这个莽原上的狼并不会眼睁睁地给对手任何机会，腾讯与各自领域的强势公司形成结盟关系，从而打开资本世界更大更广的门。
这一战略格局上的布局，是一种全方位多领域的封杀和合纵连横。这使得中国的互联网产业从群雄并立的“春秋时代”进入了寡头统治的“战国时代”，甚至可以说，进入了腾讯和阿里为盟的G2时代，这是马化腾及其团队的格局意识和野心。
2013年11月11日，在腾讯创业15周年上，马化腾发表：“通向互联网未来的七个路标”的主题演讲，首次提出了“链接一切”，并发表了“互联网+”的新主张。
