专栏名称: 媒老板商学院
【新媒体营销第一课】我们旨在帮助企业打造一个自运转的新媒体营销机器,通过引流、裂变、成交、复购、转介绍5步有效提升业绩。媒老板商学院94%的学员来自朋友推荐,领衔老师:坤龙,90后新媒体老司机。
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从建群到成交,3天付费转化率提升了13倍!运营过6300个社群的大佬手把手教你,如何用社群卖货突围?

媒老板商学院  · 公众号  ·  · 2020-02-13 08:32

正文



@媒老板商学院 · 新媒体营销第一课


没有人会想到,这场疫情的影响力会如此之大:

餐饮、旅游、酒店、线下教育、院线、线下实体、个体户都受到了强烈冲击。 本来最适合做业绩的假期,却被迫按下了“暂停键”,而且,影响可能远远超过预估。

很多人都说: 这一个季度的业绩没了。
拿影响最严重的餐饮来说,没有人出门,就没有人进店。 但是房租水电还是照样要交,我们可以来看广州稍偏一点的小餐饮店正常每个月的支出: 租金 2 万,工资成本 4 万,一个月什么都不干就赔了 6 万。
这还是稍微小一些的店,稍微大一些的一天可能就 30、40 万。 这还没有算疫情发生之前的原料成本, 原料成本我们算少一些, 1 万吧,这一下就是 7 万。
而且就算疫情过去,春节这个餐饮业的黄金周期也过去,扎堆吃饭的情况估计也要过段时间才能缓和。 这样看来,除了一些巨头企业, 多数的中小企业如果再不及时转型,很有可能熬不过这个春天。
但就有这么一家 CBD 快餐店,在别人都亏损的情况下,它居然还能把业绩做到和有堂食的时候持平。
它是怎么做的呢? 这还要从疫情没有到来之前开始说:

01

“疫情”之下

为什么这家快餐店还可以收入不减?



它是广州一家 CBD 区域的快餐店,去年开始做的时候因为地理位置极差——在负二楼,所以即使做了地推、发了传单、做了一系列优惠活动,来的人还是少的可怜,附近好的餐饮店也比较多,竞争压力特别大。

本来这家老板租的时候,想着周边有写字楼,所以准备了 300 张桌子,中午要坐满 800 个人才能回本,可试营业期间都做不下去。 后来他找到我,我建议他可以通过社群,做一下餐厅的私域流量池。
从用小礼物吸引用户加微信、到拉群、再到做群裂变。 到正式开业当天有 400 人用餐; 2周后堂食达到了 800 人,外卖群做了 30 个,每个月的外卖营业额有 96 万。


现在他们的外卖群有 31 个 并且在这段时间,又用订餐送口罩的小营销活动+好的服务,裂变了一批新的忠实粉丝。
而且你肯定不相信: 运营这些群,只用了两个人
你的企业不能一直没有收入,现在这个特殊时期,你必须要想办法积极自救。 而社群就是一个不错的方法,即使现在你的员工不能及时到店,几台手机,2、3个人就可以运营。
除此之外,它还有以下几下优势:
1、不用再额外花费推广费用,获客成本极低。 你在线下或者其他线上平台(如美团、饿了么)都要抽取一些租金或者广告成本。
2、等到疫情过去,线上还可以给线下倒流。

3、可以获得更多顾客,不受是否加好友的限制。 只要在一个群里,也可以自由交流。

4、也就是最重要的: 你的员工在家也可以做。
毫不夸张的说:

拿下了微信社群,就相当于拥有了一个源源不断的“流量池”。 而这也恰好解决当下大多数线下生意获客难、成本高、利润低的问题。
即使你没有提前布局,也一样可以马上开始着手去做——
02

“疫情”期间

靠微信社群做起来的例子不在少数



某旅游类企业,疫情期间,利用微信社群进行线上销售。 1000 多名旅游销售转卖消毒卫生品,当天培训,当天营收近千万。
(图片来源于网络

知名女装品牌,在疫情期间: 联动全国 600 多家门店开启社群营销,不仅收揽了 6.5 万名成交客户。 截止到 2.5 日,多家门店单天销售额突破 5000 万元, 2.5 号当天更是完成了日常 140% 的销量。
( 图片来源于网络)
说到这里,你可能会想: 这不是很简单吗?
但事实却并非如此,很多人其实也都曾经尝试做过社群,但多半是没多久就成了死群。
为什么呢?
可能因为你犯了以下错误——
0 3

社群运营没效果

你可能犯了这4个错误



1、群人数特别少,并且还不是精准用户。 也不知道去哪找,最后就听之任之。

2、动不动就发个广告在群里,没有设计过社群剧本,运营全凭脑子一热。 导致社群成员粘性不够,用户参与感低。

3、完全不注重细节,导致用户体验感极差。 比如,活动不知道发群公告,群名不改成用户容易搜索的名字,每次卖都几百字的说明也不分段。 发红包也都看心情发,最后居然能剩一大半没人领。

4、不懂社群运营的底层逻辑和思维模型。

AARRR模型

所以,你看到了吗?
不是社群运营没有效果,而是错误的社群运营方法让它失效。
作为一名在社群运营领域摸爬滚打了 3 年的老兵,你经历的这些恰恰也是我曾经经历过的。

所以我很愿意在这里,把我的一些社群运营成功的案例和经验,分享给你,让你拿下微信社群,也拿下源源不断的免费流量、引爆品牌。
04

服务了6300个社群

累计帮客户实现营收42 00万



说到这里,我正式的和你介绍下我自己。 我是祁杰,社群公社创始人。

我的工作很简单,就是帮企业/个人,策划/代运营社群,从如何获客、运营、促活、成交、到变现都做一遍。


2017-2020年,我和我的团队已经服务过近百家企业, 6300 多个社群 ,累计帮助客户实现营收 4200 万 +,现在每个月都有十几个项目在跑。 雅培奶粉、平安好医生、安利(中国) 都请我做他们的社群营销顾问。
青岛啤酒、云南白药、伊利牛奶、万达金融、安利、中粮可口可乐、中国移动辽宁分公司、故宫食品、蒙牛牛奶等这些都是我们的客户。 类目涉及健康、女装、餐饮、牛奶、母婴、护肤、水果、教育等多个行业。
我从这些例子里,总结了一套 21 天就可以学会的社群运营方法。这套方法, 几乎不管你在哪个行业,也不管什么类型的企业,只要你也想靠社群运营卖爆你的产品/服务,95% 上都可以直接用!
所以,趁着很多企业和个人还不知道这套方法的时候,你可以先下手为强! 你可能会说: 没有启动量怎么办? 没有渠道怎么办? 既没有渠道又没有启动量怎么办?
我都有办法。
05

社群红利爆发

没有流量没有渠道一样可以做!



我正式开始做社群项目,是源于一个淘宝女装店。

和所有的电商一样。 她来找到我的时候 一直抱怨直通车推广越来越贵,而且转化也不高。 听说我一直在做社群方面的研究,就通过朋友找到我。
她其实是一直都有社群思维的,也建了两个群。 但是属于典型的拉了群就变死群的情况,基本没怎么维护过,那么项目的重点就是在促活和裂变上。
我们用了 5 天的时间,做了2次裂变,中间配合各种促活手法。 最终用 2 个基础群,又裂变了 4 个群,双十一当天成交 103 万,转化率 36.7% ; 如果你是属于电商行业的可以参考她的案例。
如果你一点基础流量都没有,也没有关系。 平安医生 的案例就是 0 启动量,所以我前期用了很多被动引流的手法,比如:公众号推文、KOL、海报等引一波人,然后基础流量够了之后再来做群内活动。
从建群到成交,仅仅 3 天,我们就把他们的付费转化率提升了 13 倍。 在群内不仅成交了999的产品,还成交了2988元更高客单价的产品。 到现在为止,他们的群承担着很大一部分的业绩。

所以你看,不管你是没有流量、还是没有渠道社群都可以做,而且又快又好。

还有一个例子:

某进口奶粉母婴社群,在线下缺流量、线上流量贵的情况下。我们做了半年,组建了 800 个社群。 最快的一次裂变,一周就增长了 200 个群。 每周可以贡献 400 万左右的成交额,现在也在持续发力。
还有奶茶店、水果、月饼、在线教育等诸多成绩,因为篇幅有限,我就不在这里细说了。

一句话:微信社群是企业连接消费者与品牌的最短路径。 拿下了微信社群,就相当于拥有了源源不断的免费流量, 就可以快速逆风翻盘,快速引爆品牌影响力。

也许,就是因为有一些这样的成绩,所以有很多企业邀请我去做内训。


但是因为我的时间有限,所以基本都拒绝了。 这两年,也有很多的教育机构邀请我去开课,我觉得能帮助到更多的人,所以我就答应了几家,反馈是还不错的,很多人都说会一直是我的铁粉。

但我心里一直隐隐约约担心: 他们的落地情况如何?只是听理论而不练习能吸收多少?

但去年年底的时候,我这个担心被媒老板商学院解决了, 媒老板商学院自创立以来,就是业内的口碑担当,高达 94% 的转介绍率更是说明了他们对课程内容和课程服务的高标准。所以,我和他们一拍即合。

为了让大家都能听得懂、学得会、用得上,我们一起开发了一门 《 21 天线上社群实战训练营》,专打实战落地。

06

抓住这波社群红利

让企业不再缺流量,引爆品牌就在此刻



第一期在几乎没有任何宣传的情况下 3 天就招满了 50 人,而且一直都还有要插班的。

课程还没有结束,就已经有学员出了成果。

●一个学员用我课上教的促活方案,连连在群里说活跃度好了很多。

一个才毕业几天,没怎么实战的同学。只是给朋友建议, 在启动量只有 50 个人的情况下,一天就裂变进群了 600 人 ,可以说是非常棒的成绩了。

●一个小伙伴,直接就被企业老板邀请去帮他做社群了。

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07
第一期训练营好评爆满满的

核心秘密



为什么会有这么好的效果?

1、它有特别多的细节,细到每一步你都可以直接拿去复制。


做了这么多案例,教了这么多学生,我发现很多人学了却落不了地的原因: 不是因为他没有好好学,而是因为具体执行起来被很多细节卡住了。

比如社群公告怎么写?话术说几句合适?红包发多少钱多少数量合适?什么时候可以 @ 群里的某个人,什么时候不能?多少人的时候适合做裂变?......

2、我会和你讲清楚社群运营的底层逻辑。

为什么不能主动在群里@中奖的人,为什么基本启动量最少要 60 个?什么是 AARRR 模型,怎么灵活的应用?为什么社群剧本要这样写?

所有这些根本的问题,课程里都有详细的解答。 明白了这些底层逻辑,不管给你任何社群,你都能知道怎么去做效果最好。 即使不是你亲自做,你也避免被糊弄。

3、实操案例特别多。 每一节的课程,我都引用了大量的案例,更容易理解和记忆。

4、改作业的助教特别专业,小饭班主任超负责。

除了我在群里会抽取部分学员作业点评之外,每一个人的作业都会有专业的助教修改。 他们都是我们社群公社,和我一起在前线做出过成功案例的伙伴,每一个人的社群运营功夫都不容小觑。







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