好的迹象:创始人在为自己解决问题和需求(personally connected),例如有趣的 + 有用 + 让人不舒服的问题。此时,需求的真实度极高,成功率也会比较大。因为,创始人也是普通人,而问题往往具有共同性,他就是自己的第一个客户,却满足了广阔的市场需求。当发现这种迹象,虽然不能确定会成功,但肯定非常值得关注。举例,思科创始人想跨网传递情书,Dropbox创始人不想带U盘来回宿舍和学习,Facebook,Google,世纪佳缘等都是典型的例子。
好的迹象:产品或服务有回头客 + 口口相传 + 客户肯付钱。这三者有先后次序。首先,客户用了以后,肯再用。公司要把握最重要的头一两次机会。其次,客户觉得产品很赞,能主动推荐产品给朋友,一些超棒的产品,客户甚至会推荐给五个以上朋友。最后,当产品做到一定时候,能给客户带来足够价值时,能想办法收费,客户肯付钱。如果说产品很好,但就是不肯付钱,那产品价值肯定存在问题。
好的迹象:产品有足够的防御性。相比大公司,初创公司的优势是足够灵活 + 决策很快,特别是互联网技术普及后,创业者能已较低成本去用一些现成的技术。或许这也是唯一的优势。而大公司不一定擅长进攻,因为既得利益集团太多,或处于内部流程繁琐,或个人职业生涯考虑,他们没有足够动力去改变,不想去冒一些风险。做一些大公司没做过的,low的,他们不削的产品,至少一开始这种做法本身,就一种很好的防御性。产品初步成功后,模仿者肯定会有,要提供独特的核心价值,单纯免费或价格很低是不够的。
坏的迹象:创始人主要为了想赚钱而创业,从而在解决别人的问题和需求。这样就容易识别出伪需求,基本面就不好了,成功率就很低。不是说为赚钱而创业的想法有错,而是创始人这时做的产品,不够personally connected。因此,容易做出市场并不需要的产品,识别出错误的需求,或产品很难做的足够好。
坏的迹象:没法吸引到任何用户或用户很少
最后,要问一些问题。价值主张有多大?产品服务是否必不可少?能否改变人生或企业的生活或工作方式?是否能改变游戏规则? 足够好,才有口碑,获取客户成本就不会高。